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    淘寶店鋪評(píng)分太低是降權(quán)了嗎?如何提高動(dòng)態(tài)評(píng)分?

    2023-01-25|23:20|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:5132

    我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購物的時(shí)候,可以去關(guān)注淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分哦,這個(gè)淘寶店鋪評(píng)分是非常的重要的哦,淘寶商家們都需要想辦法去提升才行,淘寶店鋪評(píng)分太低是降權(quán)了嗎?

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    淘寶店鋪評(píng)分太低是降權(quán)了嗎?

    但是依然有很多人不重視這個(gè)問題,所以本期決定帶大家了解一下,天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分低于多少會(huì)被處罰。

    不會(huì)被關(guān)店,但店鋪會(huì)被降權(quán),搜索不到;大部分活動(dòng)也不給上,就算直通車這一類付費(fèi)的推廣,也要求4.5分以上。

    對(duì)賣家來說店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是非常重要的,它直接影響到你店鋪的信譽(yù)和買家對(duì)你商品的好壞一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如果你的店鋪動(dòng)態(tài)分下降那么對(duì)你店鋪影響是非常大的。

    如何提高動(dòng)態(tài)評(píng)分?

    1、首先保證產(chǎn)品質(zhì)量:

    很多賣家選擇直通車、鉆展這種推廣,燒錢似的去做,但是有些店鋪?zhàn)詈筮€是生存不下去,因?yàn)橘|(zhì)量才是王道,是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),買家還是會(huì)不滿意的。如果你還在賣假貨劣質(zhì)貨,是時(shí)候考慮轉(zhuǎn)型了。要進(jìn)質(zhì)量好的貨,要把商品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點(diǎn)都不難,只是一種習(xí)慣。

    2、服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù):

    常言道:態(tài)度決定一切。想想平時(shí)的差評(píng),質(zhì)量問題不是差評(píng)的最大原因,服務(wù)態(tài)度卻占有很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看,他們的評(píng)分很多都有飄綠的情況。他們的商品質(zhì)量很好,后臺(tái)很硬,裝修精美專業(yè)。影響他們?cè)u(píng)分的因素毫無疑問的就是:服務(wù)態(tài)度。

    但是也有很多在售后服務(wù)做得好的大店,他們?cè)诋?dāng)買家買完東西后,在發(fā)貨的時(shí)候給買家發(fā)一條提醒,提醒買家發(fā)貨了;同時(shí)到貨的時(shí)候,提醒買家到貨記得查收,全程跟蹤服務(wù),給買家吃定心丸。

    3、發(fā)貨速度,物流服務(wù):

    快遞是淘寶很頭疼的問題,也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢。連馬云都說有太多的差評(píng)是因?yàn)榭爝f的問題,與賣家并無關(guān)系。

    但是買家從我們店鋪購買東西,遲遲收不到貨,再怎么解釋也和我們賣家脫不了干系。所以,物流是一個(gè)很糾結(jié)的問題,在淘寶自建物流遙遙無期的時(shí)候,我們能做到的就是閃電發(fā)貨,選擇最合適的快遞合作。

    雖然動(dòng)態(tài)評(píng)分過低,并不會(huì)影響你的店鋪關(guān)閉與否,但是評(píng)分過低,也會(huì)造成店鋪權(quán)重下降等問題,讓你的寶貝根本無法獲得好的排名,而官方,也會(huì)對(duì)其他一些營銷行為進(jìn)行限制,包括開設(shè)直通車、參加促銷活動(dòng)等。

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