淘寶48小時未發(fā)貨有補(bǔ)償嗎？賠付規(guī)則是什么？

我們在拼多多開店了以后，比如說進(jìn)行發(fā)貨，這都是最基本的操作了哦，我們在淘寶平臺中需要遵守淘寶平臺的一些規(guī)則。如果發(fā)貨的時間不及時的話，可能會需要進(jìn)行賠償。淘寶48小時未發(fā)貨有補(bǔ)償嗎?

淘寶48小時未發(fā)貨有補(bǔ)償嗎?

首先要說明的是，延發(fā)不算不發(fā)以后也不再進(jìn)行強(qiáng)賠。如果在超出約定發(fā)貨、依然會介入處理。通過某種渠道得知某種品缺貨，于是拍下，當(dāng)然不可能立發(fā)。即利用延遲發(fā)貨索賠牟利。這樣的行為將無利可圖。

如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況，首先，如果不再約定內(nèi)發(fā)，那么會自動將款返還給用戶，如果店家采取拖延的手段，拒發(fā)那么賠償問題，也要進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可以申請介入，最終給予賠償方案。

因此，不發(fā)貨的賠償，其實(shí)并沒有標(biāo)準(zhǔn)，這也在一定程度上，杜絕了部分不法分子，以不發(fā)貨、延發(fā)的名義進(jìn)行勒索的行為。如果商家掌握了憑據(jù)也可以跟平臺反饋。

大家可以在后臺的訂單里去申請賠付即可，選擇理由可以說明是超時的情況，當(dāng)對方收到訊息后，會和你聯(lián)系，這樣就可以商量賠償?shù)那闆r了。

賠付規(guī)則是什么?

1、超時未發(fā)貨，需向付實(shí)交金額的10%作為違約金。除開特品之外，在24小時之內(nèi)賠償?shù)目偤蜕賱t是5元，多則不會超出100元。這里涉及到的特品比較多，就不再一一說明。

2、承諾的贈品未發(fā)，也會按照以上的來付。如果贈品在店中有單獨(dú)的鏈接，就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的價來算。如果贈品在店鋪中沒有鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，就會由客服參考市價來計算。

3、用戶投后，除賠付金之外，店主還要向平臺支付同樣金額的錢。也就是說，投訴成立后，需要支付的費(fèi)用是雙份。所以建議大家在用戶投訴成立之前，就主動進(jìn)行賠付，這樣只需要給單份的賠付金，不然就會多花1份錢，相信大家也不愿意讓平臺把這筆錢掙了。

關(guān)于開頭提出的問題，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了介紹。如果48小時內(nèi)沒有發(fā)貨的話，對于消費(fèi)者來說是要看情況的，如果超過了商家規(guī)定的時間，那么這個時候都是可以申請理賠的喲。

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