在淘寶上開店過(guò)程中，有很多新手商家會(huì)有一些失誤的操作，比如常見的有把物流單號(hào)填錯(cuò)的，這種情況是最常見的，因?yàn)橛泻芏嘈率謺?huì)直接手動(dòng)填寫單號(hào)，這樣很容易填錯(cuò)，那么填錯(cuò)后該如何進(jìn)行修改呢?

淘寶物流單號(hào)填錯(cuò)怎么更正?

1.首先登陸淘寶網(wǎng)站，進(jìn)入“賣家中心”——選擇“已賣出的寶貝”——再點(diǎn)擊選擇“找到訂單”——最后在里面點(diǎn)擊“詳情”。

注：在填寫的24小時(shí)內(nèi)才可以修改哦

2.從頁(yè)面右上角或者左邊菜單欄中選擇點(diǎn)擊“收貨和物流信息”——選擇想要查看的物品“查看物流信息"

3.在物品物流處點(diǎn)擊“修改”，填寫好修改正確的快遞單號(hào)，最后點(diǎn)擊“確定”即可。這樣物品的快遞單號(hào)就修改好了。

4、需要注意的是淘寶有運(yùn)單號(hào)重復(fù)檢驗(yàn)功能哦，如果不小心填了以前用過(guò)的運(yùn)單號(hào)，頁(yè)面會(huì)提示你“運(yùn)單號(hào)已被使用”，再次查看是否填寫錯(cuò)誤，如果買家分開購(gòu)買兩個(gè)或多個(gè)訂單，只要買家填寫的收貨地址是一致的。賣家就可以兩筆訂單填寫一樣的運(yùn)單號(hào)，不會(huì)報(bào)錯(cuò)哦。

備注：選擇在線下單，當(dāng)物流已經(jīng)有攬信息時(shí)無(wú)法在發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)修改訂單的哦。

淘寶發(fā)貨有何規(guī)定?

如未和買家約定發(fā)貨時(shí)間，買家付款后賣家需要72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

日常的訂單在您付款后的72小時(shí)內(nèi)，一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時(shí)間(大促、雙方約定等情況除外哦);若您有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系賣家協(xié)商。若聯(lián)系不上賣家或?qū)Ψ讲辉敢鉁贤?，可以進(jìn)入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單：

1.若訂單為【待付款】，可以在付款后聯(lián)系賣家發(fā)貨;

2.若訂單為【待發(fā)貨】，此時(shí)交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣家的，請(qǐng)放心;

① 可點(diǎn)擊【提醒發(fā)貨】或直接旺旺聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況;

② 若在大促期間，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新較慢，請(qǐng)耐心等待呢;

③ 還可以申請(qǐng)退款，申請(qǐng)后如果賣家48小時(shí)不處理，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給您。但若賣家點(diǎn)擊發(fā)貨，退款將自動(dòng)關(guān)閉，您可以根據(jù)需要確定是否重新申請(qǐng)退款。

淘寶物流單號(hào)在填寫的24小時(shí)內(nèi)是可以進(jìn)行更改的，具體的更改方式就是進(jìn)入到賣家中心，找到已賣出的寶貝，找到對(duì)應(yīng)的訂單就可以進(jìn)行修改了，如果超過(guò)24小時(shí)候的物流單號(hào)就無(wú)法修改了。

淘寶物流服務(wù)是打給誰(shuí)的？為什么物流服務(wù)低？

在淘寶上買了東西收到貨之后就可以去評(píng)價(jià)，一般情況下文字評(píng)價(jià)都是評(píng)價(jià)的商品和店鋪的服務(wù)等內(nèi)容，很少有去評(píng)價(jià)物流服務(wù)的，但是實(shí)際上在給評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的時(shí)候有一項(xiàng)是給物流服務(wù)的，那么這個(gè)服務(wù)評(píng)價(jià)是打給誰(shuí)的呢?

淘寶物流服務(wù)是打給誰(shuí)的?

是打給快遞公司的，但是對(duì)淘寶商家的動(dòng)態(tài)評(píng)分有影響。

為什么物流服務(wù)低?

情況一：商品超賣，發(fā)不出貨

在大促期間，商家為了能夠多買點(diǎn)貨，會(huì)將商品庫(kù)存設(shè)置過(guò)高，但實(shí)際又沒(méi)有對(duì)應(yīng)的庫(kù)存量，一旦超賣將會(huì)導(dǎo)致訂單大量攬收不及時(shí)，繼而影響指標(biāo)。

情況二：當(dāng)天訂單截單后支付的訂單第二天發(fā)貨效率未跟上

如商家每天下午4點(diǎn)截單，消費(fèi)者五點(diǎn)支付的訂單商家在第二天下午四點(diǎn)打包發(fā)貨，快遞在進(jìn)行取件，最終有攬件記錄的時(shí)間可能已經(jīng)是晚上了，此時(shí)該訂單就會(huì)被計(jì)入攬收不及時(shí)，建議商家如果單量大，一天上午發(fā)一次，下午發(fā)一次。

情況三：訂單激增發(fā)貨能力未跟上

在促銷期間，訂單是日常的幾倍，同樣的發(fā)貨人力和物流攬收人員已經(jīng)無(wú)法滿足發(fā)貨需求，商家在促銷之前，需要提前預(yù)估人手，配對(duì)相應(yīng)的發(fā)貨人力。

注意事項(xiàng)有哪些?

(1)在線下單

在線下單時(shí)指使用與淘寶合作并推薦的快遞公司。選擇在線下單的快遞公司，淘寶會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系相應(yīng)的快遞公司上門取貨，省去了自己聯(lián)系物流的麻煩。目前與淘寶合作的推薦物流公司有EMS、E郵寶、申通、圓通、韻達(dá)、宅急送、中通、天天等。

(2)限時(shí)物流

限時(shí)物流是為了對(duì)物流的時(shí)效進(jìn)行約束而產(chǎn)生的一種新型的物流方式。它是指淘寶與快遞公司簽訂的協(xié)議，令快遞公司保證在約定的時(shí)間內(nèi)把賣家的寶貝送達(dá)買家。如若延時(shí)或者超時(shí)，將對(duì)快遞公司作出罰款等相應(yīng)的處罰。

目前在淘寶物流平臺(tái)上提供限時(shí)物流服務(wù)的有以下物流公司：韻達(dá)快遞、聯(lián)邦快遞、圓通速遞。

(3)自己聯(lián)系物流

除選擇淘寶提供推薦的物流公司外，賣家還可以自己在本地直接聯(lián)系物流公司。

(4)無(wú)需物流

如果賣家出售的是虛擬物品或本地自取，不需要物流運(yùn)輸，選擇在無(wú)需物流里直接單擊確認(rèn)即可完成發(fā)貨。

在淘寶上的物流服務(wù)的評(píng)價(jià)實(shí)際上并不是給淘寶店鋪的，而是給淘寶店鋪所使用的物流快遞方面的，也就是你的五星物流好評(píng)是給的快遞公司的，如果你的包裹是順豐配送的，那么這個(gè)服務(wù)評(píng)價(jià)就是給順豐的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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