為促進商家更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)淘特用戶，淘特擬修訂了《淘特保證金規(guī)則》的部分條款，相關(guān)內(nèi)容將于2022年4月8日正式生效。

第一條 概述

1 【目的背景】為明確淘特平臺(以下簡稱“平臺”)商家保證金的繳存、調(diào)整、補繳、劃扣及解凍等事宜，規(guī)范平臺市場管理秩序，促進商家更好地服務(wù)消費者，根據(jù)《淘特商家服務(wù)協(xié)議》(以下簡稱“平臺協(xié)議”)，制定本規(guī)則。

2 【適用范圍】本規(guī)則適用于已經(jīng)簽署平臺協(xié)議并開通淘特店鋪的商家。

第二條 保證金

1 【基礎(chǔ)保證金繳存】商家開店時須按照店鋪類型、特定類目、成交規(guī)模對應(yīng)的保證金額度要求進行繳存。保證金繳存額度及方式以商家管理后臺保證金管理頁面提示為準(zhǔn)。

1)個人店鋪、企業(yè)店鋪保證額度

2)品牌店鋪保證金額度

3)開通預(yù)售服務(wù)的商家，應(yīng)當(dāng)繳存預(yù)售服務(wù)保證金50000元，保證金充值方式以商家管理后臺相應(yīng)頁面提示為準(zhǔn)。

4)店鋪經(jīng)營以下類目商品的，應(yīng)繳存類目保證金。

平臺根據(jù)商家店鋪近30天內(nèi)成交訂單商品對應(yīng)類目取最高值作為其類目保證金額度。

5)平臺將根據(jù)商家店鋪上個自然月的銷售情況，按照如下標(biāo)準(zhǔn)對其保證金額度進行調(diào)整。若商家店鋪基礎(chǔ)保證金額度高于其上個自然月銷售額所對應(yīng)的店鋪保證金標(biāo)準(zhǔn)的，則店鋪保證金不予調(diào)整。

商家經(jīng)營期間發(fā)生違反平臺協(xié)議或相關(guān)規(guī)則的，平臺視情節(jié)嚴(yán)重程度對商家保證金額度進行提升調(diào)整。

6)說明舉例

(1)說明1：一個商家經(jīng)營多個類目商品，按照對應(yīng)的類目額度取最高值作為其保證金繳納額度。

(2)說明2：商家根據(jù)店鋪類型、經(jīng)營類目、成交規(guī)模所繳納的保證金都屬于基礎(chǔ)保證金，基礎(chǔ)保證金額度取高值繳存，不累加。

(3)舉例：商家店鋪類型為非品牌特賣店，在同一家店鋪內(nèi)同時經(jīng)營“電壓力鍋”及“燃氣灶”類目下的商品，則商家根據(jù)取高值的原則需繳納1萬元的類目保證金(燃氣灶類目)，無需針對“電壓力鍋”類目下的商品額外繳納5000元類目保證金，也無需額外繳納5000元品牌特賣店保證金。如商家開通了預(yù)售服務(wù)，則需繳存基礎(chǔ)保證金總計50000元。如商家是品牌特賣店，則需繳存基礎(chǔ)保證金總計50000元。

7)商家未足額繳存保證金的，平臺視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、支付寶賬戶管控措施等。商家繳存足額的店鋪保證金以前，其店鋪將受到下列一項或多項限制：

(1) 貨款提現(xiàn)功能受限;

(2) 商品發(fā)布、銷售等店鋪經(jīng)營相關(guān)功能受限;

(3) 無法參與營銷活動、競價活動;

(4) 情節(jié)嚴(yán)重情況下，支付寶賬戶管控;

(5) 淘特認(rèn)為必要的其他限制。

2【活動保證金存繳】

根據(jù)活動招商規(guī)則繳存保證金額度，實際額度以商家管理后臺相應(yīng)頁面提示為準(zhǔn)。若商家活動期無發(fā)生違規(guī)情形，根據(jù)活動規(guī)則相應(yīng)時間解凍可提現(xiàn)。

3【保證金提額】根據(jù)淘特對商家違規(guī)風(fēng)險的綜合評估，或商家經(jīng)營期間發(fā)生的違規(guī)行為，平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度對商家保證金額度即時進行提升，直至違規(guī)風(fēng)險消除。

4【保證金劃扣和賠付】商家經(jīng)營期間存在交易爭議或發(fā)生違規(guī)情形的，平臺有權(quán)根據(jù)平臺協(xié)議及相關(guān)規(guī)則扣劃其部分或全部保證金，用于對消費者賠付、賠償平臺損失或支付其他應(yīng)由商家承擔(dān)的款項或費用。

5【保證金補繳和追繳】

場景1：平臺調(diào)整保證金額度或劃扣保證金，導(dǎo)致商家保證金低于其應(yīng)繳存保證金額度標(biāo)準(zhǔn)的，平臺將會要求商家在出現(xiàn)該情況后72小時內(nèi)補繳足額的保證金，同時系統(tǒng)自動從商家綁定的支付寶賬戶余額中劃扣相應(yīng)金額予以補足。

場景2：當(dāng)商家未繳納保證金或保證金余額為0，為了保障消費者體驗，針對平臺先行墊資賠付消費者的部分發(fā)起追繳單，平臺將會要求商家在出現(xiàn)該情況后48小時內(nèi)補繳足額的保證金。

上述兩種場景下，商家未在規(guī)定期限內(nèi)補足保證金，或者支付寶余額不足以補足保證金的，平臺視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。

6【保證金解凍】商家申請退店或平臺關(guān)閉店鋪的，平臺可根據(jù) 《淘特退店/關(guān)店規(guī)則》 ，解凍保證金并退回至店鋪綁定的支付寶賬戶內(nèi)。

淘寶特價版店鋪優(yōu)惠券怎么設(shè)置？設(shè)置流程詳解

淘寶特價版商家通過店鋪優(yōu)惠券可以設(shè)置全店商品可用的滿減券，可以通過設(shè)置券使用門檻、券金額、每用戶限領(lǐng)數(shù)量和有效期來設(shè)置店鋪內(nèi)的優(yōu)惠券活動，提高店鋪的關(guān)聯(lián)銷售。

入口：淘特商家工作臺-營銷中心-店鋪優(yōu)惠券。

一、基本規(guī)則

可以設(shè)置最多10張同時可領(lǐng)取的店鋪優(yōu)惠券。

可以提前60天創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券，提前創(chuàng)建的店鋪券創(chuàng)建成功后用戶便可領(lǐng)取，但需要在有效期生效時才能使用。

每個優(yōu)惠券有效期最長不可超過90天可以設(shè)置每個用戶限領(lǐng)1-5張優(yōu)惠券。

優(yōu)惠券可隨時取消，但已經(jīng)被用戶領(lǐng)取的優(yōu)惠券不可取消。

領(lǐng)取中的優(yōu)惠券支持修改，但修改的內(nèi)容只包含增加發(fā)行量和修改限領(lǐng)數(shù)量(已領(lǐng)取的不影響)。

二、管理店鋪優(yōu)惠券

在店鋪優(yōu)惠券頁面可以管理已經(jīng)創(chuàng)建的店鋪優(yōu)惠券，領(lǐng)取中的券可以進行修改和結(jié)束，結(jié)束后已領(lǐng)取的券可繼續(xù)使用，但用戶不能繼續(xù)領(lǐng)取。

已結(jié)束的優(yōu)惠券可以查看詳情或刪除。

點擊創(chuàng)建可以創(chuàng)建新的店鋪優(yōu)惠券。

三、創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券

創(chuàng)建優(yōu)惠券需要填寫優(yōu)惠券標(biāo)題和時間。

可同時添加多個面額和門檻的優(yōu)惠券，最多同時創(chuàng)建五種不同面額與門檻的優(yōu)惠券根據(jù)提示填寫優(yōu)惠券信息就可以創(chuàng)建優(yōu)惠券。

四、店鋪優(yōu)惠券領(lǐng)取

創(chuàng)建完領(lǐng)取中的優(yōu)惠券消費者以在商品詳情頁和店鋪頁進行領(lǐng)取消費者已經(jīng)領(lǐng)取的優(yōu)惠券可以在“我的”-“優(yōu)惠券”內(nèi)查看。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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