我們都知道，要經(jīng)營好天貓店鋪，就必須要遵守平臺的規(guī)則，不可以做違規(guī)的操作，否則可能會被扣分。但是，很多時候，我們自己都不知道怎么回事，就出現(xiàn)了違規(guī)扣分。

一、一般違規(guī)扣6分對店鋪有影響嗎

在處罰規(guī)則上，扣6分對店鋪不會有影響。

但是不排除會在系統(tǒng)內(nèi)部對搜索上有一定的權(quán)重降低。但是扣12分影響就會比較大，建議你熟讀淘寶規(guī)則，在接下去的時間里不要再違規(guī)，堅持到明年分數(shù)清零。

二、一般違規(guī)有哪些處罰措施

1、 商家因天貓店鋪一般違規(guī)行為，每扣12分即向天貓支付違約金10000元;

2、 商家因違反違背承諾 和/或淘寶濫發(fā)信息的規(guī)定，除按照前款規(guī)定處理外，如兩項違規(guī)累計被扣分達24分，給予監(jiān)管店鋪7天的處理;如兩項違規(guī)累計被扣分達36分，給予監(jiān)管店鋪14天的處理;如兩項違規(guī)累計被扣分達48分，給予監(jiān)管店鋪28天的處理;如兩項違規(guī)累計被扣分達60分，給予監(jiān)管店鋪56天的處理;

3、 商家因一般違規(guī)扣分導(dǎo)致被限制營銷活動的規(guī)則以《天貓商家營銷準入基礎(chǔ)規(guī)則》為準。

三、為什么一般違規(guī)行為不會被查封賬戶?

處理的目的主要是教育會員，使會員能自覺地遵守規(guī)則甚至主動地維護淘寶的運營秩序，所以在違規(guī)影響相對較輕的一般違規(guī)行為處理措施中，不包含查封賬戶的處理。

四、如果一個會員同時發(fā)生多個一般違規(guī)行為，分數(shù)加和一下子達到或者超過了24分，該會員會被處以什么處理?

該會員將被執(zhí)行多個節(jié)點處理措施。

案例：比如某會員因濫發(fā)信息被扣12分，同時又因描述不符被扣12分，達到了24分的處理節(jié)點，將向天貓支付違約金兩萬元的處理。

雖然說一般違規(guī)扣分對店鋪影響不大，但是，不可以經(jīng)常出現(xiàn)這樣的違規(guī)，若是扣分積累得比較多了，也是會對店鋪有一些的。所以，平時，一定要了解清楚平臺規(guī)則，注意避免違規(guī)。

天貓店鋪一般違規(guī)和嚴重違規(guī)有哪些？

天貓商家在開店的過程中，需要嚴格遵守平臺的規(guī)則，如果出現(xiàn)違規(guī)的行為，就會被平臺處罰。根據(jù)商家違規(guī)的具體行為，天貓平臺將其分為一般違規(guī)與嚴重違規(guī)，不同類型的違規(guī)行為，遭受的懲罰也是不一樣的，那么天貓店鋪一般違規(guī)和嚴重違規(guī)有哪些？

一、天貓店鋪一般違規(guī)和嚴重違規(guī)有哪些？

一般違規(guī)行為包含：發(fā)布禁售信息、延遲發(fā)貨、濫發(fā)信息、虛假交易、競拍不買、惡意騷擾、描述不符、違背承諾、未更新或變更營業(yè)執(zhí)照信息、濫用會員權(quán)利、不當只用他人權(quán)利。

嚴重違規(guī)行為包含：不當注冊、發(fā)布違禁信息、假冒材質(zhì)成份、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物、出售假冒商品、出售未經(jīng)報關(guān)進口商品、發(fā)布非約定商品、擾亂市場秩序、不正當牟利、拖欠淘寶貸款。

二、違規(guī)扣分懲罰介紹

1、商家嚴重違規(guī)扣分達12分的，給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制創(chuàng)建店鋪、限制社區(qū)功能及公示警告7天、限制參加天貓營銷活動30天、向天貓支付違約金2萬元的處理；

2、商家嚴重違規(guī)扣分達24分的，給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制社區(qū)功能及公示警告14天、限制參加天貓營銷活動60天、向天貓支付違約金3萬元的處理；

3、商家嚴重違規(guī)扣分達36分的，給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制參加天貓營銷活動90天、限制社區(qū)功能及公示警告21天、向天貓支付違約金4萬元的處理；

4、商家嚴重違規(guī)扣分達48分的，對商家做清退處理，查封賬戶并向天貓支付部分或全部保證金作為違約金。

天貓店鋪違規(guī)是非常嚴重的，即使沒有扣分，也會影響店鋪的整體流量，所以一定要重視起來，千萬不要等不能恢復(fù)再去后悔。

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