淘寶品牌混淆會(huì)罰款嗎？怎么整改?

運(yùn)營一家淘寶店鋪包括了很多的內(nèi)容，對于一些新手賣家來說，操作的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生一些疑問，比如說不知道淘寶品牌混淆會(huì)罰款嗎，接下來介紹一下相關(guān)的內(nèi)容。

針對此，淘寶新增了相關(guān)懲罰規(guī)定。若賣家對商品品牌描述與買家收到商品品牌不一致的，針對同一商品，第一次下架扣3分，第二次刪除扣6分；賣家對商品品牌描述與買家收到商品品牌不一致情節(jié)嚴(yán)重的，淘寶刪除該描述不符的商品，每次扣12分。

其中，情節(jié)嚴(yán)重的情形包括但不限于賣家被大量買家投訴商品品牌描述不符；賣家多次出現(xiàn)商品品牌描述不符；賣家因商品品牌描述不符導(dǎo)致產(chǎn)生嚴(yán)重后果等。

“容易造成消費(fèi)者混淆”如何排查認(rèn)定？

淘寶網(wǎng)會(huì)通過人工排查或系統(tǒng)排查的方式抓取目標(biāo)品牌和商品，同時(shí)從品牌LOGO圖片、商品圖片、流量行為、評價(jià)數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)等多個(gè)維度對異常的品牌、商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查判斷，并根據(jù)消費(fèi)者的相關(guān)反饋或消費(fèi)者對特定品牌或商品是否構(gòu)成混淆的判斷結(jié)論來確定該品牌或商品是否構(gòu)成消費(fèi)者混淆。

被品牌不一致處罰該怎么整改?

1)若是品牌商品，請您在商品屬性中務(wù)必填寫并正確選擇您的商品品牌，不能填寫other、不填寫或亂填寫品牌信息!

修改方式：登陸【賣家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【待處理違規(guī)下架刪除寶貝】，點(diǎn)擊查看詳情，如有“編輯”按鈕，說明商品可支持修改，及時(shí)完成整改即可。

2)若非品牌商品，請刪除相關(guān)品牌詞(包括標(biāo)題及品牌屬性)，注意不要混淆消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知。

我的品牌不在你們的名單中，是否說明商標(biāo)沒有混淆情節(jié)，不用整改？

此次名單只是根據(jù)目前的相關(guān)數(shù)據(jù)來確定的，后期，淘寶網(wǎng)將根據(jù)消費(fèi)者投訴退款和舉報(bào)數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并結(jié)合消費(fèi)者的相關(guān)評估，來判斷品牌是否存在消費(fèi)者混淆的情形。所以，后期并不排除有其它品牌會(huì)落入淘寶網(wǎng)的品牌名單里面。建議商家誠信經(jīng)營，努力培養(yǎng)自有品牌，不要使用易與現(xiàn)有知名品牌造成混淆的品牌詞。

最后希望大家一定要注意一點(diǎn)，就是要是賣家一旦有假冒的違規(guī)行為，違規(guī)情況較輕的賣家店鋪就會(huì)被扣分，情況比較嚴(yán)重的話就會(huì)直接將賣家店鋪永久封停。

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