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淘寶直播MCN機構(gòu)對賬相關(guān)問題解答

2022-10-18|10:05|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀：6462

淘寶直播服務(wù)費(又稱“傭金”)的結(jié)算時間是什么時候?哪些訂單可以獲得服務(wù)費(又稱“傭金”)?我在哪可以看到我這個月有多少服務(wù)費?在哪可以提現(xiàn)?哪些支出需要開票，怎么開票?本次我們就對上方的疑問進行解答吧！

一、到賬時間相關(guān)

場景示例：我的錢到了還是沒到?

發(fā)放時間：服務(wù)費(又稱“傭金”)的結(jié)算時間是什么時候?

TCP/CPS：系統(tǒng)將于每月20-25號(以最終數(shù)據(jù)計算完成日期為準(zhǔn))結(jié)算上個自然月交易成功訂單對應(yīng)的服務(wù)費。

發(fā)放款項：哪些訂單可以獲得服務(wù)費(又稱“傭金”)?

消費者通過直播間引導(dǎo)，在15天內(nèi)下單并最終“交易成功”(確認(rèn)收貨狀態(tài))且自交易成功后次月結(jié)算前沒有產(chǎn)生售后退款的訂單，則主播可獲取該筆訂單的服務(wù)費。

發(fā)放及提現(xiàn)渠道：我在哪可以看到我這個月有多少服務(wù)費?在哪可以提現(xiàn)?

1)TCP-熱浪引擎-個人中心-資金賬戶(地址：https://hot.taobao.com/)

2)CPS-淘寶聯(lián)盟-賬戶管理-結(jié)算中心-我的收入-賬戶余額-提現(xiàn)(地址：https://pub.alimama.com)

注意：2022年3月之前，您通過淘寶聯(lián)盟可以提現(xiàn)的金額為【創(chuàng)作者的動態(tài)獎金+賞金任務(wù)+推廣服務(wù)費】

2022年3月之后，熱浪引擎平臺TCP服務(wù)費(又稱傭金)將支持從熱浪引擎平臺進行提現(xiàn)，即您在淘寶聯(lián)盟后臺看到的訂單收入，僅包含【創(chuàng)作者的動態(tài)獎金+賞金任務(wù)+推廣服務(wù)費(剔除TCP收入部分)】

二、到賬金額相關(guān)

1、到賬金額減少

場景示例：我的錢怎么到的比我想的少?

1) 比以往月份少?

3月份結(jié)算的金額是2月交易成功訂單對應(yīng)的服務(wù)費，考慮到2月份可能受過年期間的影響，主播開播場次、用戶下單數(shù)量變少，可能會存在相較于以往月份，結(jié)算金額下降的情況，請您以通過月結(jié)訂單明細(xì)進行核查。

2022年3月之后，您在淘寶聯(lián)盟后臺看到的訂單收入，僅包含【創(chuàng)作者的動態(tài)獎金+賞金任務(wù)+推廣服務(wù)費(剔除TCP收入部分)】，熱浪引擎平臺TCP傭金將支持從熱浪引擎平臺進行提現(xiàn)，需要在熱浪引擎平臺上進行核對和清算。

2)到賬金額比預(yù)估傭金少?

預(yù)估傭金的定義：本月內(nèi)創(chuàng)建的訂單的服務(wù)費(又稱傭金)總和，因為訂單狀態(tài)后續(xù)會發(fā)生狀態(tài)變化(例如退款等)，因此這里只作為預(yù)估數(shù)據(jù)展示，具體結(jié)算數(shù)據(jù)需要在下個月的中下旬結(jié)算時查看;

到賬金額的定義：上個月交易成功訂單對應(yīng)的服務(wù)費。

原因：用戶這個月創(chuàng)建了訂單，但未必都在這個月確認(rèn)收貨，所以導(dǎo)致看到的預(yù)估傭金會比實際到賬的傭金大。

3)主播換綁機構(gòu)后，新機構(gòu)沒有收到結(jié)算服務(wù)費(又稱傭金)

若機構(gòu)在結(jié)算前沒有完成實名認(rèn)證，那么本月應(yīng)該發(fā)給機構(gòu)的錢，將會先行發(fā)放給主播，請您與主播按照約定的分成比例，自行協(xié)商。

2、訂單明細(xì)

場景示例：怎么看懂我的賬單?

1)在哪看到和下載訂單明細(xì)

*2022年3月結(jié)算的服務(wù)費(又稱傭金)，對應(yīng)的是2022年2月的月賬單，不要選錯喲～

CPS部分

2)怎么看懂和計算訂單明細(xì)

TCP

按照【主播昵稱】一列進行篩選分組，將每個主播的訂單拆開(我們會盡快進行相關(guān)數(shù)據(jù)的優(yōu)化，方便您查看每個主播的情況。)

按照【主播機構(gòu)分成比例】進行篩選分組

計算同一【主播機構(gòu)分成比例】的【收入】總和

根據(jù)機構(gòu)與主播的實際約定，進行服務(wù)費(又稱傭金)結(jié)算

CPS

首先，請確保您下載的訂單為上個自然月【結(jié)算】的訂單

篩選出【分成比率】為10%的訂單

篩選【維權(quán)標(biāo)簽】一列，若是“維權(quán)單”，則需要在后續(xù)的計算中減掉該部分的傭金總收入。

按照如下公式進行計算：

傭金金額 -技術(shù)服務(wù)費=傭金總收入

傭金總收入 - 20%傭金總收入=機構(gòu)和主播可獲得的全部傭金總收入

三、機構(gòu)同主播結(jié)算相關(guān)

場景示例：機構(gòu)和主播結(jié)算有哪些重要的時間點

舉個例子：假設(shè)機構(gòu)與主播在2月15日完成了結(jié)算鏈路的升級，那么在2月15日之前(包含15日)，用戶在主播直播間【創(chuàng)建的訂單】為老訂單，按照原來的分賬比例進行結(jié)算，在2月16日之后(包含2月16日)，用戶在主播直播間【創(chuàng)建的訂單】為新訂單，按照調(diào)整后的分賬比例結(jié)算，具體的生效時間，請以機構(gòu)后臺顯示的時間為準(zhǔn)。

TCP：