淘寶品牌混淆會降權(quán)嗎?怎么處罰?
2022-10-16|10:30|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:2393
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在淘寶上有些商家為了讓自己的店鋪獲得更多流量,會采取品牌混淆的方式來獲得更多額外流量,但是這種方式是有一定風(fēng)險的,有的買家看到這種品牌混淆的情況會投訴舉報的,那么品牌混淆會降權(quán)嗎?
淘寶品牌混淆會降權(quán)嗎?
淘寶發(fā)布混淆信息是會被降權(quán)的。
怎么處罰?
一、混淆信息行為
發(fā)布混淆信息是指會員發(fā)布容易造成消費者混淆的信息的行為。
淘寶網(wǎng)通過人工排查或系統(tǒng)排查的方式抓取目標(biāo)品牌和商品,同時從品牌LOGO圖片、商品圖片、流量行為、評價數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)等多個維度對異常的品牌、商品數(shù)據(jù)進行核查判斷,并根據(jù)消費者的相關(guān)反饋或大眾評審對特定品牌或商品是否構(gòu)成混淆的判斷結(jié)論來確定該品牌或商品是否構(gòu)成消費者混淆。
比如說:
(1)因品牌信息造成混淆的;
(2)使用品牌的變形詞或衍生詞來描述商品的,包含但不限于錯別字、拼音、特殊符號等,且?guī)砹讼M者的退款、舉報等不良后果。
二、處罰規(guī)則
根據(jù)淘寶網(wǎng)一般違規(guī)規(guī)則第六十九條發(fā)布混淆信息:
1、會員發(fā)布混淆信息的,每次扣2分;
2、會員發(fā)布混淆信息情節(jié)嚴重的,每次扣24分;
3、會員發(fā)布混淆信息情節(jié)特別嚴重的,視為嚴重違規(guī)行為,每次扣48分。
三、解決辦法
自然年度內(nèi),發(fā)布混淆信息違規(guī)的首日僅刪除商品不扣分,請收到通知后盡快對全店商品自檢自查并進行整改。首日之后沒有整改或再次違規(guī)的,將按照情節(jié)嚴重程度進行對應(yīng)扣分。
品牌混淆是否會降權(quán)還是看具體情況的,如果你的品牌已經(jīng)注冊成功或者已經(jīng)獲得正規(guī)的授權(quán),那么這個品牌混淆是不會對你的店鋪造成不良影響的,即便有些買家去投訴舉報也沒有作用的,因為這是合規(guī)合法的。
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