京東催單有用嗎?怎么做?
2022-11-11|07:03|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:5820
2022-11-11|07:03|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:5820
我們在京東平臺購物了以后,一般來說,商品的發(fā)貨速度都是非常的快的,但是有的時候會有這樣的情況,那就是商品沒有及時的發(fā)貨,消費者可以去進行催單,京東催單有用嗎?
京東催單有用嗎?
先聲明:這方法對我有效,不能保證所有人都有效,我的單是通過這個方法就馬上由“打包完畢”變成送往XX快遞中大家都知道找京東客服催單都是機械式回復的。
但是這個貌似還是有點用的發(fā)郵件客服,叫客服查一下單的狀態(tài),最后附一句隨便幫忙催促一下,我就是用這方法讓俺滴單由打包完變成送往XX快遞中,現在我的單已經發(fā)給EMS了。
有用 京東商家需要在24小時內進行處理的 除非你和客服說明延遲發(fā)貨的。
京東一般是要求24小時內發(fā)貨 48小時內有京東物流信息的(特殊情況除外的)。
怎么做?
如果人家是在正常的派送時間范圍之內,你即使點了催單,也不會對他有什么影響的。如果他確實是超時派送,那當然就會對他有一定的處罰。
如果有物流信息,遲遲不更新的情況,可以先和賣家溝通,讓賣家協(xié)助和物流公司溝通,消費者耐心等上幾日,如果等待過后,物流信息還是沒有更新,消費者可以和賣家協(xié)商一致退貨。在和賣家溝通后,確定商品已經發(fā)貨,物流信息不更新,可以讓賣家聯系物流公司催單。
京東催單的后果不會對店家造成特別大的影響。但不建議消費者動輒就投訴賣家,因為物流信息不是賣家單方面決定的,涉及到很多外力因素,如果消費者因為物流信息投訴賣家,會對賣家產生不好的影響,所以大家在網購時多一些寬容和理解,再不濟還可以退貨,不至于動不動就投訴。
如果催單還是沒有什么作用,可以通過聊天工具找對應店鋪的客服反應催促;如果上面還得不到滿意的答復,在你收到貨后可以進行評價打分,其中物流速度就是打分的一個項目;
總而言之,京東催單是有用的,如果催單都沒有用的話,你可以發(fā)起退貨,如果賣家不同意你可以找京東客服介入處理,一般商家比較重視售后,應該會有一個滿意的結果。
推薦閱讀:
京東催單會有什么回復?怎么處理催單?
京東催單有什么影響?商家遇到催單該如何應對?
京東催單的后果是什么?有什么影響?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!