有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，淘寶已上線“價保中心”，用戶打開“我的淘寶”界面，點擊專屬客服即可看到該功能。從頁面可以看到，價保中心支持顯示近 90 天內(nèi)的保價訂單，用戶可點擊“一鍵價保”來申請價格保護，申請成功即可退回差價。

據(jù)悉，淘寶的價保服務(wù)此前已經(jīng)都存在，不過并沒有一個統(tǒng)一的價保中心，需要點擊進入訂單進行價格保護，所以此次新功能上線對用戶來說方便不少。

值得注意的是，除淘寶外，京東、抖音電商等平臺也早已上線一鍵價保服務(wù)。其中，京東方面，用戶在“我的”頁面點擊“客戶服務(wù)”，即可看到“價格保護”入口。

抖音電商方面，2022年10月，抖音電商發(fā)布《“價格保護”服務(wù)規(guī)范》(新增)公示通知，根據(jù)抖音電商官方定義;

“價格保護”服務(wù)(以下簡稱“價?！?是指當消費者購買帶有“大促價?！狈?wù)標識的商品時，在消費者支付訂單后，商品在價保承諾時間內(nèi)，因商家調(diào)整同一商品價格，導致消費者購買的商品出現(xiàn)降價情況，消費者可申請退差價，系統(tǒng)將根據(jù)本規(guī)則計算并退還差價。

值得一提的是，2022年雙12期間，考拉海購也測試了更主動的價保提醒功能，部分商品降價時會觸發(fā)用戶推送。當時，考拉差價最高的一筆退了近2000元紅包。

具體來看，考拉海購價保功能入口方面，用戶可以在考拉App里進入到“我的考拉”頁面，然后點擊“幫助與客服”，就可以找到價格保護功能。符合價保政策的商品如有降價，一鍵申請后，差價將會以紅包的形式返還給用戶，全程只需5秒左右。

淘寶價保是要重新拍訂單嗎？淘寶價格保護多少天？

在淘寶上針對買家們的各種服務(wù)越來越完善了，但是有些買家對于其中某些服務(wù)并不了解，不知道它們到底有什么用，比如淘寶的價格保護服務(wù)是讓買家們重新拍下訂單嗎?下面給大家分析下吧。

淘寶價保是要重新拍訂單嗎?

并不是。

1、如果淘寶賣家店鋪的商品被下架、刪除，那么商品是不支持價保補差的。活動商品訂單在支付的時候，如果買家使用了品牌兌換卡，那么該商品就不支持價保補差。支持價保的商品僅可成功獲得一次價保補差。已經(jīng)申請過全額退款、退貨退款的淘寶訂單是無法申請價保補差的。

2、申請退款、退貨、換貨的過程中，買家無法發(fā)起價保補差申請。如果購買的訂單沒有發(fā)貨，那么買家是無法發(fā)起價保補差申請的。如果已價保補差的訂單發(fā)生售后退款的，最大可退金額須扣除價保補差金額。

3、如果用戶存在利用本價保服務(wù)進行盈利或者非法獲利、以任何形式轉(zhuǎn)讓或者轉(zhuǎn)移其所享有的價保權(quán)益、非本人使用的，或者淘寶有合理理由懷疑用戶存在不當使用、申請價保服務(wù)或補差權(quán)益的，淘寶有權(quán)不予補差，可要求用戶退回已價保補差金額、用戶無法申請補差。

4、如果活動商品參與了買就返、預售玩法不支持價保，不展示價保標識。

淘寶價格保護多少天?

淘寶保價一般是15天。保價險目前只支持賣家贈送，買家是不能買的，如果你擔心商品價格變化太大，可以詢問下商家看是否支持保價險，15天之內(nèi)如果價格有變化，這個差額保險公司是會賠給我們的。這個“15天”是按照下面的方式來算的：

1、天貓商品：

根據(jù)保價險的理賠流程我們可以知道，在商品支付成功后，15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價格更低，消費者可以通過保價險來申請理賠，也就是說支付成功后，就開始計算這個15天的時間。

2、聚劃算商品：

聚劃算保價險在活動結(jié)束之日起生效，在結(jié)束日開始往后的15天都是保價險的生效期，都是可以用保價險來理賠的。還需要注意的是，拍下的舉證訂單距離聚劃算活動結(jié)束不能超過15天，距離申請理賠的時間不能超過7天。

淘寶十五天保價就是指消費者在購買某種商品以后，如果這種商品有十五天保價的活動，那么這個商品在未來十五天有降價的現(xiàn)象，消費者可以根據(jù)降價的多少向店鋪索賠，申請補齊差價，這是淘寶店鋪的一種營銷手段。

淘寶價保服務(wù)的內(nèi)容是指在價保期內(nèi)，商品出現(xiàn)了降價的情況后，買家們是可以去申請價保服務(wù)的，這樣店鋪就會給買家們返現(xiàn)差價，所以淘寶的價保服務(wù)還是非常給力的，購買商品前可以確認下有沒有價保服務(wù)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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