淘寶提醒發(fā)貨超過上限要等多久?上限幾次?
2022-10-15|19:06|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:5168
2022-10-15|19:06|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:5168
淘寶賣家收到訂單后,一般會(huì)盡快發(fā)貨,但是,有的時(shí)候,有的店鋪發(fā)貨速度實(shí)在是慢。這個(gè)時(shí)候,我們可以去提醒賣家發(fā)貨,不過,這個(gè)是有上限的,如果超過上限,要等多久才能提醒呢?
一、提醒發(fā)貨超過上限要等多久?
一般情況下,消費(fèi)者在平臺(tái)下單以后,商家會(huì)以較快的速度發(fā)貨,但是難免遇到淘寶發(fā)貨效率低下的店鋪。對于這樣的商家,平臺(tái)提供了提醒發(fā)貨的功能,消費(fèi)者使用該功能能夠催促商家發(fā)貨。但是提醒的功能是有次數(shù)限制的,每天只有2次,超過了次數(shù)就會(huì)提示超過提醒上限。這時(shí)候只能等第二天點(diǎn)擊,催促商家發(fā)貨了。
二、提醒發(fā)貨上限幾次?
淘寶的提醒發(fā)貨功能是有次數(shù)限制的,每天只有2次,超過了次數(shù)就會(huì)提示超過提醒上限。如果在點(diǎn)擊提醒,商家也是看不到的。這時(shí)候只能等第二天點(diǎn)擊,催促商家發(fā)貨了。
三、提醒發(fā)貨有用嗎?
提醒發(fā)貨對賣家來說是沒有啥效果的。商家是按照庫存及下單時(shí)間安排發(fā)貨,不發(fā)貨都是有原因。不會(huì)因?yàn)橘I家提醒了就優(yōu)先安排發(fā)貨。
對于淘寶賣家來說,設(shè)置發(fā)送發(fā)貨提醒,是提升服務(wù)質(zhì)量的一種技巧。如果接到買家的“發(fā)貨提醒”,請不要生氣,盡快發(fā)貨。如果因?yàn)橐恍┰虿荒芗皶r(shí)發(fā)貨,請第一時(shí)間與買家溝通,找到雙方都滿意的解決辦法。
四、怎么提醒發(fā)貨?
1、用手機(jī)或者電腦登錄淘寶網(wǎng)
2、點(diǎn)擊“我的淘寶”找到“已購買的寶貝”,看看是不是有“待發(fā)貨”的情況?
3、此時(shí),買家可以看到右下方有“提醒發(fā)貨”的提示
4、點(diǎn)擊一下,會(huì)顯示“提醒賣家發(fā)貨成功”
簡簡單單幾個(gè)步驟,便可以成功提醒賣家即使發(fā)貨。對于賣家來說,這種善意的提醒不會(huì)有什么不好的影響,反而能夠督促賣家提高工作效率,不要讓顧客等待太長時(shí)間。
事實(shí)上,我們提醒賣家發(fā)貨是沒有多大的用處的,因?yàn)橘u家自己有自己的發(fā)貨規(guī)則,如果前面的訂單沒有發(fā)完,是不會(huì)輪到我們的。此外,如果店鋪本身沒有貨了,提醒發(fā)貨也是白搭。
隨著電商的發(fā)展,很多消費(fèi)者都會(huì)網(wǎng)購的,而網(wǎng)購的正常流程就是先選中商品,然后付款后,賣家才能根據(jù)買家的收貨地址等來安排發(fā)貨的。不過也有的買家在沒有發(fā)貨前就想要退款的,那么淘寶沒有發(fā)貨退款賣家不同意怎么辦?退款多久到賬?
淘寶沒有發(fā)貨退款賣家不同意怎么辦?
建議在申請退款之前先聯(lián)系賣家客服,說明情況,然后再申請退款,一般95%以上的賣家都會(huì)讓你滿意退款的(當(dāng)然極少數(shù)賣家除外),接下來你就可以申請退款了,未發(fā)貨的退款流程還是比較簡單的。
如果溝通后賣家還不讓退款,拒絕你的退款申請,那就不用想了,直接點(diǎn)擊投拆維權(quán),淘寶小二會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)介入處理。你擁有絕對的優(yōu)勢(因?yàn)檫€沒發(fā)貨),基本上可以說100%維權(quán)成功的(特殊情況除外),而且還會(huì)處罰賣家。
退款多久到賬?
1、已付款狀況,賣家未點(diǎn)發(fā)貨淘寶申請退款:賣家同意后就退款成功,賣家不做操作的話自動(dòng)退款需要2天。
2、賣家已發(fā)貨狀況,已收到貨淘寶申請退款:賣家同意后就退款成功;賣家不做操作,自動(dòng)退款需要15天;賣家拒絕的話需要申請維權(quán),維權(quán)成功退款。
3、賣家已發(fā)貨狀況,未收到貨淘寶申請退款:賣家同意后退款成功;賣家不做操作自動(dòng)退款需要7天;賣家拒絕退款,需要申請維權(quán),維權(quán)成功退款。
4、急速退款,已收到貨申請退款:買家信譽(yù)良好,申請退款后填上物流單號淘寶急速退款。
5、儲(chǔ)值卡快捷支付情況:退款申請成功后退到卡里需要2到6天。
6、信用卡快捷支付情況,儲(chǔ)值卡信用卡網(wǎng)銀情況支付:退款申請成功后退到卡里需要3到7天。
淘寶根據(jù)不同情況的退款,退款到賬的時(shí)間就會(huì)不同的。正常情況下,還沒有發(fā)貨的商品賣家是每天理由拒絕退款的,如果賣家拒絕了,大家可以和他協(xié)商或者直接找淘寶小二進(jìn)行投訴的哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
拼多多超牛年貨節(jié)滿返活動(dòng)報(bào)名規(guī)則
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!