天貓保價(jià)險(xiǎn)是什么意思?天貓保價(jià)險(xiǎn)怎么用?
2022-04-03|16:01|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:356
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我們?cè)谔詫毢吞熵堎I東西的時(shí)候,是能夠享受店鋪商家提供的一些服務(wù)的。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于價(jià)保、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、七天無理由退貨等等。那天貓保價(jià)險(xiǎn)是指什么?
天貓保價(jià)險(xiǎn)是指在聚劃算商品參聚結(jié)束后15天內(nèi),該參聚商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上出現(xiàn)低于其參聚價(jià)格的實(shí)際成交價(jià)格時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)在聚劃算期間購(gòu)買了該商品的所有買家提供賠付差價(jià)的保險(xiǎn)服務(wù)。
簡(jiǎn)單一點(diǎn)來說,淘寶保價(jià)險(xiǎn)可以保證買家購(gòu)買商品后的一段時(shí)間內(nèi),不會(huì)因?yàn)橘u家突然降價(jià)而覺得自己買貴了,因?yàn)橹灰u家降價(jià),淘寶保價(jià)險(xiǎn)就會(huì)根據(jù)差額向買家進(jìn)行賠付。
舉個(gè)例子,買家在某店鋪購(gòu)買了200塊錢的衣服,購(gòu)買幾天以后,該衣服突然降價(jià),只要150元就可以購(gòu)買了,這個(gè)時(shí)候,如果買家有保價(jià)險(xiǎn),那么就可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,以此獲得50元的差額。
天貓保價(jià)險(xiǎn)怎么用?
在天貓購(gòu)買物品,我們常常剛拍下商品,甚至是快遞還沒收到,就會(huì)發(fā)現(xiàn)該件寶貝馬上就降價(jià)了,而且降價(jià)幅度還很大!這個(gè)時(shí)候就可以使用天貓保價(jià)險(xiǎn):
1、所在店鋪 店家承諾保價(jià)無條件退差價(jià)
天貓活動(dòng)期間,其店鋪有明確字樣,此商品是活動(dòng)期最低價(jià),拍下商品后,在活動(dòng)期間,商品價(jià)格有下降,商家無條件退回商品差價(jià)。
2、拍下商品后,在活動(dòng)時(shí)間內(nèi),買家收到寶貝,如果商品價(jià)格有下降,店家必須按合同,遵守七天無理由退換貨,并且退回商品差價(jià)。
3、不在活動(dòng)期間的,最低價(jià)商品,如果在資詢時(shí),商家有承諾此商品是最低價(jià),買家可以把承諾截圖保存下來,申請(qǐng)退差價(jià)。
如果店家拒絕,買家可以把聊天截圖,發(fā)給在線客服人員,并要求客服介入,等系統(tǒng)時(shí)間結(jié)束時(shí)就會(huì)退回差價(jià)。
總的來說,天貓保價(jià)險(xiǎn)就是指參加聚劃算活動(dòng)的商品在活動(dòng)結(jié)束后的十五天內(nèi),低于當(dāng)時(shí)活動(dòng)的實(shí)際成交價(jià)格,購(gòu)買此款商品的買家就可以申請(qǐng)保價(jià)險(xiǎn)賠償。
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