淘寶平臺中有運(yùn)費(fèi)險的服務(wù)，淘寶商家們設(shè)置了以后，消費(fèi)者們購物的話，對于商品不滿意可以申請退貨退款，還不用自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。那么淘寶店鋪如何設(shè)置運(yùn)費(fèi)險?下面進(jìn)行介紹哦。

淘寶店鋪如何設(shè)置運(yùn)費(fèi)險?

淘寶運(yùn)費(fèi)險開通：在【賣家中心】，找到【店鋪管理】，然后在店鋪管理中找到【商家保障】，在商家保障中開通賣家運(yùn)費(fèi)險服務(wù)。

運(yùn)費(fèi)險有啥用?

1、它的主要作用是退貨的時候，可以買家可以獲取一定的運(yùn)費(fèi)賠償;一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以為消費(fèi)者提供更多的售后保障，提高買家的體驗感。

需要注意的是，目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時，出現(xiàn)的運(yùn)費(fèi)損失會給予賠付，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運(yùn)費(fèi)暫時不在理賠范圍內(nèi)，而且一般都是系統(tǒng)自動操作進(jìn)行退回。

只要還沒有確認(rèn)收貨，退換貨就不用另付運(yùn)費(fèi)，由運(yùn)費(fèi)險承擔(dān)。

2、運(yùn)費(fèi)險可以減少糾紛：在之前淘寶還沒有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險的時候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費(fèi)用，有的產(chǎn)品客單價很低，根本不值得去掏那個運(yùn)費(fèi)，但是買家心中又會憤憤不平;有的買家會認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

無論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣家在各個方面都會受到損失。而運(yùn)費(fèi)險的加入就減少了這一麻煩，也會給淘寶賣家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規(guī)避風(fēng)險：淘寶運(yùn)費(fèi)險對買家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險，因為不管從哪個方面來說，買家出現(xiàn)想要退貨的情況，買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運(yùn)費(fèi)都是要由賣家承擔(dān)的，所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險。

而淘寶賣家購買運(yùn)費(fèi)險之后，可以在一定程度上由保險公司來進(jìn)行賠付，從而減少賣家的退貨費(fèi)用的支出，可以說是一種規(guī)避風(fēng)險的行為。

怎么理賠?

退貨運(yùn)費(fèi)險是一種保險服務(wù)，必須符合以下條件才可以獲得運(yùn)費(fèi)的理賠，超出保險范圍將會導(dǎo)致無法獲得理賠哦。

在確認(rèn)收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發(fā)起退貨退款的申請。(交易成功后的退貨退款申請不在理賠范圍內(nèi)哦)。

賣家同意您的退款申請后，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠哦。

退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接退回您的支付寶賬戶或余額寶，您無需進(jìn)行任何操作。

淘寶運(yùn)費(fèi)險是商家們?nèi)ピO(shè)置的，商家們可以選擇免費(fèi)贈送淘寶運(yùn)費(fèi)險哦，設(shè)置了運(yùn)費(fèi)險以后，消費(fèi)者們可能會更加愿意下單一點(diǎn)點(diǎn)，畢竟大部分消費(fèi)者都不想去支付退貨運(yùn)費(fèi)。

淘寶運(yùn)費(fèi)險拉黑怎么辦？為何運(yùn)費(fèi)險越來越貴？

淘寶運(yùn)費(fèi)險給淘寶買家?guī)砹藰O大的方便，只要自己感興趣的東西，都可以買下來，不滿意就退貨，因為有運(yùn)費(fèi)險，不用擔(dān)心退貨運(yùn)費(fèi)的問題。不過，若是退貨太多次數(shù)，運(yùn)費(fèi)險可能會被拉黑。

一、運(yùn)費(fèi)險拉黑怎么辦?

其實(shí)運(yùn)費(fèi)險跟最近的退貨率會有很大的關(guān)系。如果淘寶退貨率很高的情況下，運(yùn)費(fèi)險可能就會被拉黑。不過等到后期多去購買一些東西，期間沒有退貨的現(xiàn)象，運(yùn)費(fèi)險就會慢慢恢復(fù)。

二、為什么退貨運(yùn)費(fèi)險越來越貴?

這是典型的保險市場的逆向選擇和道德風(fēng)險導(dǎo)致的保費(fèi)提升。

這句話可能比較專業(yè)啊，我簡單來解釋一下就是，原來淘寶退貨的初衷是補(bǔ)償當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己網(wǎng)購的商品和網(wǎng)上展示的不一致時產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)損失。如果你遇到了這種事情就可以直接找運(yùn)費(fèi)損失。

聽說十年前還是“五毛險”，現(xiàn)在呵呵“漲價了”

你們可能要問了，這有什么問題，我花錢買的保險怎么就不能用了?可是要知道，這是買家和保險公司之間的零和博弈。

作為買家來說，個人運(yùn)費(fèi)險越來越貴是因為你最近三個月的退貨次數(shù)太多了，最后甚至?xí)P(guān)閉你購買運(yùn)費(fèi)險的權(quán)限，等你退貨次數(shù)降下來才會有。

究其原因還是有很大一部分買家把淘寶當(dāng)成試衣間，買了就退的還好，有些買來穿兩天又退回去的，花一兩塊的運(yùn)費(fèi)險，穿一件新衣服豈不是美滋滋~相信大家肯定也看到過之前的一則新聞，

可能大家看見這種新聞都會覺得神奇，怎么會有這種情況，其實(shí)你要是接觸過一些商家的你就會知道，到底這種消費(fèi)者到底有多么“令人神煩”。“怎么可能買來后不看產(chǎn)品直接就穿了呢，還就穿了兩天就發(fā)現(xiàn)問題了，說不定是不是自己的問題都說不清楚”。這種行為應(yīng)該強(qiáng)力遏制。

作為保險公司來說，保險公司也會覺得很無奈，因為淘寶本身是支持退換貨的，但是運(yùn)費(fèi)險是保險公司的，保險公司看到你退貨次數(shù)這么多，擺明的賠錢生意誰做啊!

運(yùn)費(fèi)險被拉黑了的話，也不要著急，一般過段時間不買東西，或者不再太過頻繁地退貨，運(yùn)費(fèi)險就又會恢復(fù)了。運(yùn)費(fèi)險其實(shí)是非常好用的一個服務(wù)，不過，若是被拉黑了，再在淘寶買東西就沒有那么肆意了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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