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    拼多多圖片被盜怎么申訴?要準備什么材料?(拼多多買家地址停發(fā)怎么辦?拼多多發(fā)貨規(guī)則)

    2023-05-04|20:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:33

    不論是哪個平臺,對于電商來說,產(chǎn)品圖片都是非常重要的,然而,圖片需要掛在網(wǎng)上,就很容易被別人盜走,商家如果發(fā)現(xiàn)圖片被盜,可以去申訴。那么,拼多多是怎么申訴的呢?

    拼多多圖片被盜怎么申訴

    一、圖片被盜怎么申訴?

    1. 進入拼多多后臺,在商家管理后臺頂部的“聯(lián)系拼多多”中, “找到舉報中心”。

    2. 按照提升填完所有的舉報信息后,之后點擊提交舉報,即可完成本次舉報。

    1.png

    在舉報的時候,還需要商家提供舉報的商品鏈接

    1.首先要在拼多多商城內(nèi),將要舉報的商品,然后分享到“微信-文件傳輸助手”或“QQ-我的電腦”。

    2.接著在打開電腦端微信或電腦端QQ,右鍵選擇“用瀏覽器打開”對應(yīng)的商品,在瀏覽器地址欄可復制商品鏈接。

    2.png

    二、拼多多盜圖投訴需要準備什么材料?

    舉證材料:

    i. 原圖:由相機等拍攝器材直接導出且后期沒有經(jīng)過任何加工的拍攝圖片;

    ii. 花絮/花絮/套圖:花絮圖是拍攝前的準備工作或拍攝中休息期間的照片,不得與原圖重復;套圖是照片中某人在同一時期(或地點)照的一組圖片;

    iii. 盜圖位置截圖:被訴商品中具體侵權(quán)位置的截圖保存;

    iv. 模特證明文件:如舉證原圖/花絮/套圖中包含模特/人物,須提供模特/人物手持身份證、模特證明文件的拍攝原件。

    三、侵權(quán)產(chǎn)品的鏈接在哪里,怎樣才能得到?

    把商品分享到微信或是QQ—電腦微信或QQ打開商品—在電腦上復制鏈接。

    四、怎么對原圖進行壓縮?

    盜圖舉報“商品原圖/花絮套圖/模特圖”圖片大小不超過3M,若超過3M,請先用畫圖程序打開,將圖片壓縮至3M再提交。如下操作:

    1、選擇圖片(大小不低于3M),點擊電腦“開始”,然后進入“畫圖”程序

    2、從“畫圖”中查到需要調(diào)整的圖片

    3、點擊“像素”大致選擇水平2500即可獲得小于3M的清晰原圖

    4、把壓縮之后的圖片保存下來

    5、重新打開圖片,圖片大小小于3M

    如果產(chǎn)品圖片被盜,商家要及時去申訴,這是保護自己的圖片,也是保護自己的利益不被別人侵犯,不過,申訴的時候,商家要提供充足的證據(jù),這樣才能確保申訴成功。

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    拼多多買家地址停發(fā)怎么辦?拼多多發(fā)貨規(guī)則

    拼多多商家每天都要及時處理一些突發(fā)狀況,發(fā)貨方面也有相關(guān)的規(guī)則,商家們一定要及時的發(fā)貨才行,不然可能會面臨投訴。那么拼多多買家地址停發(fā)怎么辦呢?

    拼多多買家地址停發(fā)怎么辦?

    利用快遞分區(qū)功能快速篩選訂單,打單的時候選擇設(shè)置好的區(qū)域,就可以實現(xiàn)篩選地區(qū)訂單的操作??爝f停發(fā)的訂單就都會被排除掉。

    快遞分區(qū)功能可以設(shè)置排除條件和包含條件,并且可以精確到省市區(qū)。如果擔心訂單被其他人誤操作了,可以先鎖定訂單。

    拼多多發(fā)貨規(guī)則:

    商家發(fā)生延遲發(fā)貨的,拼多多平臺將按照3元/單的標準自商家店鋪賬戶保證金及/或貨款余額扣除對應(yīng)的消費者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者。

    未發(fā)貨:是指商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團商品訂單對應(yīng)的真實物流單號至拼多多后臺。

    拼多多平臺對商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時,將視情況對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實發(fā)貨或者退款成功。

    拼多多平臺依據(jù)本條規(guī)定對相關(guān)延遲發(fā)貨訂單作出處理,并不免除商家的發(fā)貨義務(wù),無論拼多多平臺是否已經(jīng)實際從商家賬戶余額扣收消費者賠付金并賠付給對應(yīng)的消費者,商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)延遲發(fā)貨訂單的發(fā)貨義務(wù)。

    拼多多買家地址停發(fā)的話,意味著消費者可能在短時間內(nèi)無法收到商品,這種情況下客服一定要及時和買家聯(lián)系,跟他們說明原因。以免消費者在不知情的情況下就投訴商家。

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