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    淘寶退款售后怎么清空?退款規(guī)則是怎樣的?

    2022-04-13|22:07|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:357

    在淘寶上面購物有一個好處,就是退貨退款非常方便,如果我們收到貨后不滿意,可以申請退款。而對于淘寶退款售后的訂單,我們?nèi)绻幌矚g,也是可以清空的。一起來看看怎么清空淘寶退款售后訂單吧。

    淘寶退款售后怎么清空.jpg

    一、淘寶退款售后怎么清空?

    1、打開淘寶的頁面,是手機(jī)淘寶,不是電腦的網(wǎng)頁。

    2、找到我的淘寶,打開主頁進(jìn)行設(shè)置。

    3、找到退款售后的服務(wù)窗口的。

    4、看你要選擇那個了,選好一個。點擊查看詳情。

    1.png

    在下面有個刪除的按鈕,點擊就行。

    二、申請退款規(guī)則

    1、只能對未要求客服介入處理(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。

    2、功能上線之后,新申請的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。

    3、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點及超時時間不變。

    4、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運行此交易剩余的超時時間。

    5、在買家已經(jīng)付款后,買家提出退款申請,如果買家想取消退款申請,必須聯(lián)系賣家(可以通過阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”,這樣退款申請就自動取消了。

    6、如果還有別的問題,可以根據(jù)收到貨,或者沒收到貨來選擇繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質(zhì)量問題的商品的真實圖片。

    7、如果賣家拒絕了退款申請,這樣說明退款申請已經(jīng)取消,就不用再去取消了,直接給賣家留言說不用再退款了。提交退款申請的寶貝,在其后面點擊確認(rèn)收貨,交易就完成了,這時你之前提交的退款申請也會一并取消了。

    8、如果買家是未確認(rèn)收貨,退款撤銷以后還是可以再次申請的。在【我的淘寶】那里,找到撤銷退款的訂單,再次點擊【退款退貨】,填寫退款條件和金額,提交申請就可以了。最好是要和賣家溝通下,如果商品撤銷退款后再次申請已經(jīng)超過了7天無理由退換貨的話,要事先和賣家協(xié)商,在賣家同意的情況下才可以再次退款退貨。

    大家進(jìn)入退款售后訂單,找到要清空的訂單,點擊刪除就行。淘寶退款還是非常快速非常方便的,不過,在淘寶上面,有的產(chǎn)品是不支持七天無理由退貨的,這點大家要先了解清楚哦。

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