在天貓超市上面購物時，其實大家可能也會看到有些商品會有晚到必賠的服務(wù)，但是大家是否知道它是什么意思呢?如果包裹晚到了，需要賠多少?

其實，說的是除國內(nèi)發(fā)貨地法定假日外，用戶購買帶有"晚到必賠"標識的且付款后，未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達，其他單以付尾款完成的時間為準，需支付違約金。所以，這肯定是真的。

晚到必賠的賠償說明：

1.延遲發(fā)貨：付款后5天后，沒有發(fā)貨的。可以投訴。成立后，賠付為總金額的30%。

2.晚賠：需在允諾時段里送達，超期沒有到達，可發(fā)起投訴。成立后，如保稅倉賠付20元。

3.也就是到后臺看上面顯示預(yù)計的號數(shù)，如果超過這個日期可以申訴。還有，下單后有沒有問時段，以及店主也沒有回應(yīng)時間。

4.未在服務(wù)時效內(nèi)送達的，大促的單以付尾款完成的時間為準，需付違約金。做了變更，變更后每筆單需支付違約金。

5.賠付條件：若滿足條件的單，未在時效內(nèi)送達，可以申請賠付。

6.投訴時效：顧客可在超過承諾到貨日期起，至關(guān)閉或成功的十五天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式：在已買到，選擇“投訴”，類型選“到貨不準時”。

賠多少?

1、天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過500元。發(fā)起后賣家需要提交按時發(fā)貨有效憑證。

如是延遲發(fā)貨為由的退款申請，你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元，退款原因選擇未按約定時間發(fā)貨。

貨物狀態(tài)選擇未收到貨，商家同意退款申請之后，首先會把商品金額89元退給你，還會退(89*0.3)元，以積分形式賠付給你，此積分可以在天貓購買實物商品使用。

2、商家未及時發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

3、商家應(yīng)履行當日達/次日達/送貨上門服務(wù)但未履行的，每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

4、商家向買家支付違約金后，該未履行當日達/天貓次日達/送貨上門服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

天貓超市晚到必賠賠多少錢？哪些不屬于賠付？

我們在天貓超市購物，天貓超市可以說是線上超市，其就和線下的實體超市并沒有什么區(qū)別，只不過網(wǎng)上購物的話會更加的方便一點。但是有時我們會在購物時發(fā)現(xiàn)有的商品沒有按時送達，那么如果我們這個商品有晚到必賠的話，能賠多少錢呢?

天貓超市遲到賠付規(guī)則是按照天貓超市買家實付的價格(不含郵費)的30%對天貓超市買家進行賠付，每筆最高不超過500元，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買家。

出現(xiàn)如下情形導致商品延遲送達的，不屬于賠付范圍：

1、因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導致包裹延誤派送或無法送達的;

2、收件人學校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導致造成延誤的;

3、收件人地址為機關(guān)、單位等機構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;

4、因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預(yù)見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺風、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件)。

天貓超市也有提供7天無理由退貨的售后服務(wù)的，也提供購物發(fā)票、次日送達等多種服務(wù)?，F(xiàn)在物流的發(fā)達，大家如果想要網(wǎng)購新鮮的生鮮商品就要去天貓商城，同城當天就能到，天貓超市也確實給消費者購物帶來了極大地方便的哦。

現(xiàn)在天貓商城的商品實惠，而且天貓商城有專門的物流配送，基本上都是隔日達。為了保障天貓的物流速度，平臺還承諾晚到必賠的。

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