拼多多商家48小時(shí)不發(fā)貨怎么辦？有什么規(guī)則？

對(duì)于拼多多商家來(lái)說(shuō)，其實(shí)有很多的規(guī)則是需要去遵守的哦，比如說(shuō)發(fā)貨方面都是有規(guī)則的哦，如果處罰嚴(yán)重的話還會(huì)進(jìn)行封店鋪處理，那么拼多多商家48小時(shí)不發(fā)貨怎么辦？

拼多多商家48小時(shí)不發(fā)貨怎么辦？

買(mǎi)家除了催促商家發(fā)貨之外，也可以進(jìn)行退款申請(qǐng)，或者是對(duì)賣(mài)家進(jìn)行投訴，聯(lián)系拼多多小二投訴賣(mài)家不按時(shí)發(fā)貨，讓小二幫大家催促商家按時(shí)發(fā)貨即可。

商家依然不發(fā)貨，在訂單界面里有一個(gè)催促商家發(fā)貨的功能選項(xiàng)，大家直接點(diǎn)擊催發(fā)貨。有的商品由于自身的原因?qū)е缕浒l(fā)貨時(shí)間慢，從而導(dǎo)致到客戶(hù)手中的速度比較慢，但其實(shí)從快遞角度來(lái)說(shuō)，一般的商品在拼多多這個(gè)平臺(tái)上的快遞是三到五天。

延遲發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨。拼多多的延遲發(fā)貨的指的是，如果商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳拼多多拼團(tuán)已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)的物流單號(hào)到拼多多后臺(tái)，則依據(jù)本規(guī)則及相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，該訂單被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為延遲發(fā)貨訂單。

有什么規(guī)則？

1、延遲發(fā)貨。一般而言，拼多多默認(rèn)的發(fā)貨時(shí)間都是48小時(shí)內(nèi)，如果賣(mài)家沒(méi)有按照這個(gè)約定時(shí)間發(fā)貨，或者超過(guò)時(shí)間沒(méi)有看到攬件記錄，那么就會(huì)被判定為延遲發(fā)貨，延遲發(fā)貨會(huì)處罰一張3元無(wú)門(mén)檻券，這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)處罰不大。

2、虛假發(fā)貨。虛假發(fā)貨可以理解為，物流更新不及時(shí)，比如商家上傳了物流單號(hào)后的24小時(shí)以?xún)?nèi)，物流公司卻查不到攬件信息?；蛘呱蟼魑锪鲉翁?hào)后的24小時(shí)內(nèi)，物流公司沒(méi)有攬件信息，并且后續(xù)也沒(méi)有物流信息更新。

對(duì)于虛假發(fā)貨，拼多多平臺(tái)的處罰力度特別大，比如一批訂單有1000件，但是其中有100個(gè)訂單物流超時(shí)查不到信息被判定為虛假發(fā)貨，那么平臺(tái)處罰不是按100件算，而是按照這一批訂單1000件計(jì)算，每單罰款20塊，就是2萬(wàn)罰款。

一般拼多多平臺(tái)會(huì)要求客戶(hù)下單內(nèi)48小時(shí)，商家必須上傳物流單號(hào)。如果說(shuō)沒(méi)有超出規(guī)定時(shí)間，那么就會(huì)被認(rèn)為是延遲或虛假發(fā)貨，每個(gè)環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款。

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