淘寶延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間會(huì)罰款嗎?發(fā)貨要注意什么?
2022-11-03|17:00|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:9340
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買(mǎi)家們?cè)谔詫毶厦尜?gòu)物,沒(méi)有特殊情況,肯定希望能夠購(gòu)買(mǎi)的商品能夠按時(shí)送達(dá)到自己手里,但是有些賣(mài)家可能因?yàn)樽陨淼脑蜓舆t給買(mǎi)家發(fā)貨,買(mǎi)家不滿意便會(huì)投訴,那么淘寶延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間會(huì)罰款嗎?
一、淘寶延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間會(huì)罰款嗎?
淘寶延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間會(huì)罰款,普通交易投訴成立,需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元,部分類(lèi)目最低1元)作為違約金。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;
買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
二、發(fā)貨要注意什么?
1、首先一定在旺旺上聯(lián)系買(mǎi)家確認(rèn)地址,進(jìn)行溝通,如果地址有誤的話,那么要及時(shí)的修改收貨地址,如果是已經(jīng)發(fā)貨的情況下,那么就要及時(shí)聯(lián)系快遞公司修改目的地地址,地址修改完成以后再次聯(lián)系買(mǎi)家進(jìn)行回復(fù)確認(rèn)。
2、淘寶快遞包裝決定買(mǎi)家收到貨號(hào)直接對(duì)購(gòu)物的評(píng)分,所以商品包裝的選擇很重要。一般郵寄小的物品,建議找包裝廠定制一定數(shù)量的紙箱,根據(jù)物品大小尺寸設(shè)計(jì),最好是兩層包裝設(shè)計(jì),小紙箱外面再套一層,也可以在淘寶上直接購(gòu)買(mǎi)。
3、如果是易碎品的話,在最里面包上泡沫,然后再用袋子裝好。最外面再塞報(bào)紙防震抗摔,然后放進(jìn)結(jié)實(shí)的盒子用膠帶纏上邊角,最好能在快遞盒子上貼易碎品,如果是貴重點(diǎn)的商品,那么最好保價(jià),賣(mài)家發(fā)快遞的包裝盒一定要夠結(jié)實(shí),不然很容易被買(mǎi)家差評(píng)。
總的來(lái)說(shuō),淘寶延遲發(fā)貨作為處罰,會(huì)從消保金里扣除成交金額的百分之五來(lái)作為對(duì)買(mǎi)家的賠償,最低一塊,最高三十塊。
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