我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物的時(shí)候，可能會(huì)和商家產(chǎn)生一些糾紛，像一些糾紛商家沒(méi)法解決的時(shí)候，都是可以去進(jìn)行投訴的。那么如何去投訴淘寶商家呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

淘寶店鋪怎么投訴賣(mài)家?

1.直接在淘寶訂單處舉報(bào)：

登錄“我的淘寶”——“已買(mǎi)到的寶貝”，選擇所要投訴的商品訂單及對(duì)應(yīng)投訴類(lèi)型。同時(shí)備注清楚投訴緣由細(xì)情，如果投訴成立，一般淘寶小二很快就會(huì)電話(huà)聯(lián)系你。如果投訴不通過(guò)，淘寶會(huì)以站內(nèi)信及郵件方式會(huì)給你注明駁回原因。最多五天之內(nèi)就會(huì)處理解決完，一旦舉報(bào)成立，賣(mài)家收到了處罰也很?chē)?yán)厲，輕則刪除商品、扣分。重則店鋪降權(quán)或直接清退;

2.找“淘寶客服小蜜”舉報(bào)：

登錄“我的淘寶”——“客服小蜜”。直接輸入想要“想要投訴不良商家”，自動(dòng)回復(fù)系統(tǒng)就會(huì)引導(dǎo)你接入人工客服。到時(shí)候直接給客服提供：訂單編號(hào)、投訴緣由、聊天記錄截圖、商品品質(zhì)問(wèn)題實(shí)拍圖等，人工客服就會(huì)馬上開(kāi)始建檔調(diào)查，一般1—3天內(nèi)就會(huì)出結(jié)果。而且一般人工客服會(huì)適當(dāng)偏向買(mǎi)家，因此不用擔(dān)心袒護(hù)商家等問(wèn)題;

3、撥打工信部投訴電話(huà)

可以撥打12300去工信部投訴淘寶店，淘寶店是最怕投訴電話(huà)的，特別的購(gòu)買(mǎi)記錄信用比較良好的用戶(hù)，賣(mài)家被投訴時(shí)，可信度較高，容易被降權(quán)，在淘寶上被降權(quán)，意味著被搜索到的機(jī)會(huì)變少，因此也會(huì)大幅影響其銷(xiāo)量，所以撥打投訴電話(huà)是投訴淘寶店最狠的方法。

4、撥打淘寶投訴電話(huà)

淘寶賣(mài)家的投訴電話(huà)是：0571-88158198;天貓商家的投訴電話(huà)是400-860-8608。在撥打電話(huà)之后，我們就可以需求在線客服的幫助，將自己遇到的困難提交給客服，這樣客服就會(huì)根據(jù)情況來(lái)處理問(wèn)題，大多數(shù)時(shí)候，我們都可以獲得一個(gè)令我們非常滿(mǎn)意的結(jié)果。

投訴電話(huà)是多少?

9510211或者400-860-8608。

在淘寶購(gòu)物的時(shí)候誰(shuí)都不想和商家發(fā)生矛盾，畢竟和氣生財(cái)，但是當(dāng)遇到無(wú)良商家的時(shí)候，大可以通過(guò)投訴維護(hù)權(quán)益的哦，至于如何去進(jìn)行投訴，可以參考以上的內(nèi)容去進(jìn)行操作。

淘寶舉報(bào)中心舉報(bào)了會(huì)怎么樣？有什么后果？

淘寶如果買(mǎi)到不好的東西，一般就會(huì)選擇去溝通，如果溝通不好的話(huà)就會(huì)被舉報(bào)的，那么被中心舉報(bào)了一般會(huì)怎樣呢?對(duì)于后面投訴的后果大家清楚嗎，下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)!

被投訴的后果是什么?

通常有兩種結(jié)果：

1.賣(mài)方被投訴后，他可以提供證據(jù)為自己辯護(hù)淘寶，但他只能看到投訴問(wèn)題和類(lèi)型，而不能看到投訴人。出賣(mài)人舉證后，淘寶小二將根據(jù)證據(jù)判斷是否追加證據(jù)。如果投訴成立，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分、減權(quán)、下架甚至刪除寶貝或減少全店權(quán)利等處罰。

2.如果投訴失敗，將不會(huì)有任何影響。

淘寶投訴率高了會(huì)怎么樣，有什么處罰措施?

1.會(huì)員的違規(guī)行為將分別按照甲類(lèi)和乙類(lèi)進(jìn)行扣分、累計(jì)和執(zhí)行。

2.當(dāng)一名會(huì)員因違反A類(lèi)規(guī)定而被扣分時(shí)，每累計(jì)12分將被處以節(jié)點(diǎn)罰款，處罰措施為店鋪屏蔽

(包括淘寶站內(nèi)所有搜索;主頁(yè)導(dǎo)航;所有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，如直通車(chē)，淘寶乘客，鉆石亭，媒體廣告等。)限制商品的發(fā)布，并在12天內(nèi)發(fā)布警告。

當(dāng)某會(huì)員單次違規(guī)造成的A類(lèi)違規(guī)總分超過(guò)12分或12分的整數(shù)倍時(shí)，如果前一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)未能處罰，則累計(jì)處罰為綜合處罰。

如果會(huì)員在被甲方處罰期間再次被甲方處罰，新的處罰措施將在前一次處罰期滿(mǎn)后執(zhí)行。

3.會(huì)員因乙類(lèi)違規(guī)被扣分時(shí)，累計(jì)或單次扣分達(dá)到(或超過(guò))12分、24分、36分和48分時(shí)，淘寶將對(duì)會(huì)員進(jìn)行以下處罰：

1)當(dāng)扣分達(dá)到或超過(guò)12分但未達(dá)到24分時(shí)，會(huì)員將被商店封鎖，禁止發(fā)布商品，禁止在車(chē)站寄信，禁止在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行各種活動(dòng)，并公示7天

2)當(dāng)扣分達(dá)到或超過(guò)24分但未達(dá)到36分時(shí)，會(huì)員將被商店封鎖，禁止發(fā)布商品，禁止在車(chē)站寄信，禁止在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行各種活動(dòng)，并公示14天

3)當(dāng)扣分達(dá)到或超過(guò)36分但不到48分時(shí)，會(huì)員將被取消所有商品，同時(shí)，他們將被限制在21天內(nèi)不得發(fā)布商品、在車(chē)站發(fā)送信件、限制社區(qū)的所有功能、關(guān)閉商店和發(fā)布警告。

4)當(dāng)扣分達(dá)到或超過(guò)48分時(shí)，會(huì)員將被授予永久稱(chēng)號(hào)淘寶。

如果某成員在被乙類(lèi)處罰期間再次被乙類(lèi)處罰，將立即執(zhí)行新的處罰措施，而不是舊的處罰措施，舊的處罰措施將不再執(zhí)行。建議各位朋友在應(yīng)對(duì)這些糾紛的時(shí)候一定要好好去溝通，因?yàn)楸煌对V真的是傷不起。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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