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    淘寶的違規(guī)行為分哪兩種?有了違規(guī)記錄怎么辦?

    2022-10-09|10:35|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:9213

    對于淘寶商家來說,在淘寶開店了以后,一定要遵守相關(guān)的規(guī)則,如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為,可能會對你的淘寶店鋪造成一定的影響,下面了解一下有哪些常見的違規(guī)行為吧。

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    淘寶違規(guī)行為分哪兩種?

    根據(jù)淘寶規(guī)則,淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為兩種。

    一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

    嚴(yán)重違規(guī)行為包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。

    有了違規(guī)記錄怎么辦?

    1、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標(biāo),明白是一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī)等。

    2、淘寶c店賣家因嚴(yán)重違規(guī)已經(jīng)封號無法登錄的,很難再恢復(fù),只有從手機(jī)短信或郵箱中知道具體輕重度。

    3、淘寶賬號出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的,請登錄后進(jìn)入體檢中心進(jìn)行查詢.

    4、登錄頁面點(diǎn)擊賣家中心進(jìn)入

    5、賣家中心左則寶貝管理欄點(diǎn)擊體檢中心進(jìn)入體檢中心頁面

    6、體檢中心頁面點(diǎn)擊詳細(xì)情況即可

    7、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī),沒有惡意的,可以找淘小二進(jìn)行申訴,按照提示操作即可解除。

    8、如果是惡意的操作造成較重的違規(guī),找淘小二申訴也可以,但沒見過申訴成功的,只能說靠運(yùn)氣。

    9、無論違規(guī)情節(jié)輕重,即便是申訴沒有成功,也不代表沒有了希望,因此我要告訴你最后一個絕招:用時間證明一切,她一定會回來的!因為有好多號,特別是一般輕微的違規(guī),過一段時間就會自動解除,只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動解除所需要的時間長短不同罷了。

    違規(guī)記錄怎么清除?

    淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)兩種。一般違規(guī),年底就能清零。嚴(yán)重違規(guī),大于或者等于48分的永久封鋪,小于48分大于24分的,年底減一點(diǎn),小于24分的年底清零。每年的12月31號只會清除您的違規(guī)扣分并不會清除您的違規(guī)記錄。

    一般違規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

    會員違反一般違規(guī)行為即A類節(jié)點(diǎn)處罰,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點(diǎn)處罰。若會員因惡意評價或競拍不買被扣分,則在隨后的節(jié)點(diǎn)處罰中將對其增加限制買家行為的處罰。

    簡單說來,淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī),如果是一般違規(guī),問題不是很大,對店鋪的影響也不會很大,如果是嚴(yán)重違規(guī),則可能會導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。所以,大家一定要弄清楚哪些行為是違規(guī)行為,并盡量避免。

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