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    拼多多商家怎么聯(lián)系對(duì)接小二?方法介紹

    2022-10-09|10:35|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:2120

    買(mǎi)家或商家在交易過(guò)程中如果遇到了麻煩,或是產(chǎn)生了糾紛,都可以聯(lián)系小二,讓小二介入來(lái)進(jìn)行處理。有時(shí)候報(bào)名活動(dòng)也可以聯(lián)系小二。那拼多多商家怎么聯(lián)系對(duì)接小二?

    拼多多商家怎么聯(lián)系對(duì)接小二?方法介紹

    如果是商品質(zhì)量的問(wèn)題,用戶(hù)可以發(fā)起退款。如果賣(mài)家不同意退款,那么就去投訴。

    一般都是退款有糾紛的時(shí)候,會(huì)有小二介入的申請(qǐng)哦。然后你就會(huì)看到入口了。

    首先,店小二介入對(duì)賣(mài)家店鋪有影響,賣(mài)家協(xié)商同意后,您需要申請(qǐng)退款,之后賣(mài)家同意申請(qǐng)退款,在3個(gè)工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。

    接到用戶(hù)投訴后,會(huì)第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理,對(duì)此,拼多多表示經(jīng)核實(shí)后會(huì)辦理全額退款的。

    活動(dòng)聯(lián)系小二的方法如下:

    方法1:從動(dòng)態(tài)中了解活動(dòng)信息。

    拼多多商家后臺(tái)“最新動(dòng)態(tài)”現(xiàn)已上線。通過(guò)“最新動(dòng)態(tài)”,您可以第一時(shí)間了解商家后臺(tái)發(fā)布及更新的功能,及時(shí)獲取最新的業(yè)務(wù)規(guī)則。有時(shí)候活動(dòng)的信息可能也在動(dòng)態(tài)中進(jìn)行發(fā)布。

    方法2:直接求助客服平臺(tái)。

    商家后臺(tái)菜單欄有客服平臺(tái)和幫助中心,你可以去咨詢(xún)相關(guān)的活動(dòng)信息。所以只要找到了拼多多客服,就能順利找到報(bào)活動(dòng)的小二了,有了活動(dòng)的指引,大家只要照著它指示的方法去開(kāi)展,小編相信商家報(bào)的活動(dòng)應(yīng)該是可以順利批下來(lái)的。所以這樣為大家介紹的話,大家都知道怎么去聯(lián)系吧,按照以上的方法去操作就行了哦。

    總的來(lái)說(shuō),拼多多商家如果要報(bào)名活動(dòng),那么在商家后臺(tái)菜單欄中找到客服平臺(tái)和幫助中心,找到客服就能找到小二了。

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