京東極速退款需要什么條件？什時候到賬

如今說到京東和淘寶一樣，在京東購物之后，如果要退款，消費者是可以七天無理由申請退款的，大部分都是商家收到貨后再退款，也有的消費者可以享受極速退款。那么，京東極速退款需要什么條件？什時候到賬？下面來看看吧。

一、京東極速退款需要什么條件?

閃電退款只有針對魔鏡等級在2以上的用戶才能享用，魔鏡等級越高那么授信額度也就越高，與京東會員級別是沒有直接關(guān)系的，如果買家超過了閃電退款的授信額度，那么是無法享受京東閃電退款的。

二、京東極速退款什時候到賬

常見退貨流程中，消費者提交申請后，要經(jīng)過平臺審核、商品寄回、商品檢測等多環(huán)節(jié)才能進(jìn)入退款流程，一般需要3-4天。

而京東售后升級“閃電退款”，對符合條件的退款申請，根據(jù)商品品類、業(yè)務(wù)場景的不同，在消費者的退款申請被同意后、或上門取件完成之后，先將退款退到消費者賬號。部分品類甚至已實現(xiàn)系統(tǒng)智能處理，自客戶提出退貨申請后，可實現(xiàn)免審核、免舉證、免檢測等5大復(fù)雜環(huán)節(jié)，全流程智能處理，無需人工介入直接進(jìn)入退款流程，最快14秒到賬，享受真正意義上的閃電退款。

售后服務(wù)的創(chuàng)新，與消費者購物記錄、信用記錄、售后服務(wù)記錄等密切相關(guān)。得益于科技創(chuàng)新，京東不斷完善消費者畫像智慧模型，利用大數(shù)據(jù)分析、AI智能技術(shù)等，系統(tǒng)預(yù)判準(zhǔn)確率不斷提升，科技力量在不斷拓展服務(wù)邊界，讓信用度越高的消費者享受到超預(yù)期的售后服務(wù)。

通過大數(shù)據(jù)分析熱銷商品及客戶消費習(xí)慣，京東對可以進(jìn)行“閃電退款”的商品范圍進(jìn)行大幅拓展，覆蓋圖書、手機(jī)配件、家用電器、數(shù)碼產(chǎn)品、教育音像、母嬰、家具、建材等多個品類。消費者退貨商品品類中，有80%可以享受閃電退款，服飾鞋帽、酒水食品、個護(hù)化妝等日用百貨類品類覆蓋率高達(dá)100%

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