淘寶假一賠三是真的正品么？買到假貨怎么處理？

淘寶假一賠三是真的正品么？賣假貨出發(fā)規(guī)則是什么？今天小編就來跟大家談?wù)?，往下看?/p>

啥是假一賠三？

這只是一個通俗的說法。比如說我買到一件以次充好的衣服，500元。我可以要求退貨，退還給我500元，再3倍賠償我1500元，一共應(yīng)當(dāng)支付我2000元。

依據(jù)：《消費者權(quán)益保護法》第五十五條第一款規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

買到假貨怎么處理

交易進行中，買到假貨如何處理：

1、如果交易還在進行中，那么我們就可以和商家聯(lián)系，并申請退貨退款。

2、一般來說，賣假貨的商家都會拒絕退款的，那么這時候我們應(yīng)該怎么辦，這時我們應(yīng)該對產(chǎn)買的假貨進行拍照，保存與商家的聊天記錄，并尋找一些有效的憑證。

3、有了證據(jù)后，我們就可以發(fā)起維權(quán)，并申請“要求客服介入”，這時客服就會幫我們處理問題了。

交易成功后，買到假貨如何處理：

1、交易成功后的15天內(nèi)，我們都可以發(fā)起“申請售后”，并把我們事先整理好的證據(jù)上傳。

2、只要客服人員看到我們上傳的證據(jù)，并經(jīng)過對比和核實后，就會幫我們進行處理，這時我們只需等待消息便可。

以上內(nèi)容就是小編為大家分享的關(guān)于淘寶買到假貨的處理方法。希望能夠幫到你們。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

商家福利：生意參謀普惠降費策略解讀

淘寶商品流通許可證怎么辦理？淘寶商品流通許可證怎么上傳？

申請的經(jīng)營證和淘寶店鋪名字要一致嗎？淘寶店鋪名稱使用規(guī)則？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。