拒收的快遞運(yùn)費(fèi)誰來付?運(yùn)費(fèi)誰來承擔(dān)?

買家無理由拒收快遞，一直是賣家很頭疼的事，天下沒有免費(fèi)的午餐，即使價(jià)格再低，快遞還都是要運(yùn)費(fèi)的。無理由拒收，可能就要把運(yùn)費(fèi)給搭進(jìn)去了。那么買家無理由拒收的快遞運(yùn)費(fèi)誰來付？運(yùn)費(fèi)誰來承擔(dān)?

一、淘寶現(xiàn)行的規(guī)則

下圖是淘寶現(xiàn)行的規(guī)則。

簡單的說，就是包郵的產(chǎn)品，如果退回過程中會產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)的，那買家要承擔(dān)退回返程的運(yùn)費(fèi)。非包郵的產(chǎn)品，如果退回過程中會產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)的，那買家需要承擔(dān)發(fā)貨及返程的往返運(yùn)費(fèi)。

四通一達(dá)作為現(xiàn)在主流的快遞公司，拒收的話很多是不會產(chǎn)生返程運(yùn)費(fèi)的，這也是為啥很多買家買了包郵商品，拒收后，賣家心里會很不爽的原因。

但是有一家快遞公司不同，那就是順豐，順豐的話如果拒收是會產(chǎn)生返程運(yùn)費(fèi)的。所以各位買家當(dāng)發(fā)現(xiàn)是順豐寄過來的時(shí)候，如果拒收的話，可以先看下自己有沒有買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

二、如果產(chǎn)生返程運(yùn)費(fèi)的話，那運(yùn)費(fèi)多少錢，就是賣家說的算的嗎？

這個(gè)當(dāng)然不是，返程多少錢并不是賣家說多少就是多少的。還是要以快遞公司實(shí)際收取的金額為準(zhǔn)。如果買家質(zhì)疑賣家收取的運(yùn)費(fèi)過高，那賣家需要出示快遞公司的收費(fèi)憑證，證明賣家索取運(yùn)費(fèi)是和實(shí)際運(yùn)費(fèi)相符的。

三、閑魚買家無理由拒收的話，也是按上面說的處理么？

閑魚交易的話跟淘寶略有不同，我先截圖給大家看下規(guī)則。

第一條的理解是，賣的東西如果不適宜退貨的，則直接打款給賣家。那么什么叫不適宜退貨的？

例如生鮮食品、報(bào)紙、演唱會門票等這種時(shí)效性很強(qiáng)的商品。這些都是不適宜退貨的商品。

第二條的理解是，買家無理由拒簽的，需要扣除全部運(yùn)費(fèi)給賣家，即往返運(yùn)費(fèi)。這個(gè)跟淘寶不同，淘寶會分包郵或者不包郵，而閑魚是不管，一律扣除往返運(yùn)費(fèi)給賣家后，再做退款。第二條的后半句也是提醒賣家，不要耍性子，買家拒收退回后你再拒收。即使你再拒收，閑魚還是會扣除運(yùn)費(fèi)后退款給買家的。這點(diǎn)要請廣大閑魚賣家留意。

那么以上就是針對買家無理由拒收的快遞運(yùn)費(fèi)誰來付，運(yùn)費(fèi)誰來承擔(dān)的問題分享，希望能幫助到大家！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

有沒有軟件可實(shí)現(xiàn)淘寶店鋪庫存同步？

淘寶電子商務(wù)法的操作指南的預(yù)告篇在哪里查看？

老店新開，淘寶店鋪怎樣提升轉(zhuǎn)化率？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。