怎么運營好淘寶店鋪?老顧客營銷怎么做?
2022-08-24|11:17|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:143
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淘寶賣家們可能想要去做好店鋪的運營工作,但是也要想辦法去了解淘寶店鋪運營的方法,尤其是做好老顧客的營銷,如果能夠做好,其實老顧客的回頭率也是很高的呢。
第一步:分析流量來源
分析流量來源主要目的是為了更好的了解店鋪潛在客戶和目標客戶。具體的主要從來自什么渠道、了解訪客主要的信息、客戶愛好等諸多方面分析??戳髁縼碓捶治銮纴碓?,這樣可以針對某一個更高的流量渠道做出重點的投放。了解訪客主要的信息,主要通過年齡、性別、學歷、收入等等信息去分析,掌握的訪客信息越多,對于人群屬性的判斷就越精準。了解客戶的愛好這個也是很有必要的,怎么樣才能引起客戶的注意,這個一定要好好分析。
第二步:提高轉化率,把握影響轉化的因素
轉化率受到上下時間以及定價的影響,但是對于用戶下單轉化,更為關鍵的在于商品的高質量,低單價、售后、圖片效果以及賣點等等這些因素的影響,如果能在這些因素上做好,那么相信對于商品轉化率的提升將會是大幅度的!
第三步:分析客戶需求
個客戶的使用習慣不同,所以做優(yōu)化頁面的時候也是考慮大部分的需求。如果說需要對于特殊人群做區(qū)分,就要做出特定的優(yōu)化。只有這樣,才能夠覆蓋不同群人所需要的不同要求。
作為一個淘寶新手賣家,想要成功運營好一個淘寶店鋪,我們需要從各個方面的數(shù)據(jù)和用戶需求去進行淘寶運營策略,要隨時能夠滿足不同用戶的需求。
老顧客營銷怎么做?
老客戶營銷,你不要認為你的東西不能老客戶回購,老客戶的回購是可以帶來搜索流量的,就跟去年的時候轉化率是可以帶來流量是一樣的。
對于新手來說,可以去做一些那些可以重復消費的產(chǎn)品。比如服飾、零食、母嬰用品、寵物用品等等,這些類目在很大程度上,會有比較大比例的老客戶購買。當然,前提是你的產(chǎn)品一定要有優(yōu)勢,你的店鋪一定要有風格。
現(xiàn)在因為屏幕變小,所以買家變得越來越懶。如果你能夠給他在一個店鋪里面就提供讓他滿意的商品,買家因為懶得去找而回購的可能性還是非常高的。
所以,你做好老客戶營銷,讓每一個買家在你這里都可以得到貼心的服務和優(yōu)惠的價格,經(jīng)常搞一些優(yōu)惠活動,設置會員日等等。
淘寶店鋪在運營的時候,很多朋友并不知道自己要做什么事情,但是運營的工作又很重要,所以我們在做的時候一定要好好去運營自己的店鋪,今天就來普及下淘寶店鋪每天運營的內(nèi)容,請看介紹!
這個東西其實分為兩種模式,第一種模式就是你在開店鋪了以后,開店鋪的前期,還有一個就是你的流量銷量穩(wěn)定了的中后期,那如果說中后期的時候呢,你每天只是需要做一些數(shù)據(jù)分析。穩(wěn)定流量穩(wěn)定銷量就可以了,那么主要是我們在前期的時候,我們需要做什么東西。第一個東西來講的話你要選擇賣的產(chǎn)品。
第二個你要做你寶貝的一個優(yōu)化。寶貝優(yōu)化都有什么呢。主圖、標題、詳情、主視頻,我們要把這些東西都給他做了,為什么要做這樣的一些東西,我先給大家說下,第一個,我們?yōu)槭裁匆鲆粋€選款這樣的事情,你要把這個你要賣什么給定下來,這個最主要的原因是,新手賣家一定要記住,不是任何一個產(chǎn)品都是賣好的,不是每一個產(chǎn)品都可以打造爆款的。
如果你做過線下,你就會知道,比如說你開了一個服裝店,實體店,你上了10個款式,過了兩三個月后,你會發(fā)現(xiàn)賣的比較好的,就那么一兩個款式,如果你不做選款的話,你隨便找一個寶貝,然后你花了很多的時間,很多的精力,你做了這個事情,那么你在這個時候,這個寶貝你怎么再怎么也打造不起來。所以說獲取不到流量,獲取不到銷量,所以選款這個東西就很重要。
第二個是主圖。主圖一定要做好,因為平臺不會給我們流量,而是把我們的寶貝展現(xiàn)給更多的人面前,給我們好的排名,展現(xiàn)給更多的賣家,在這個時候如果說我們的主圖做好了,點擊率高了,比如說我們有1%的點擊率,100個人看到了我們的寶貝,那就是有一個訪客,那如果說我們有一萬個人能看到我們的寶貝,有1%的點擊率的話,就會有100個人點擊。如果說有5%的點擊率來講的話,100個展現(xiàn)量,給100個人展現(xiàn)的話,就會有5個訪客,一萬個的話,就會有500個訪客,你看這就是一個點擊率帶來的一個最直接的關系,所以說一定要把主圖做好,主圖會直接影響你的流量。
第三個是主圖視頻,我給大家的建議是一定要做主圖視頻,因為視頻比起任何的圖片文字來講的話,視頻能給你帶來全方位的寶貝的展現(xiàn),買家就可以更直觀的看到我們的寶貝,這個是圖文替代不了的。主圖視頻對寶貝成交起著很大的作用。
第四個是標題,很多人認為標題直接拿過來隨便做就可以了,其實不是這樣的,這個供應商給了我寶貝,給了我數(shù)據(jù)包,然后呢,我直接上傳,這個上面有標題,我直接用就可以了。不能這么去做,標題是決定我們寶貝流量的核心因素,如過說你把標題做好了,你的流量做好了,它有來源,如過你的標題做不好的情況下,平臺都不知道怎么去給你流量。
第五個是詳情頁,它直接影響我們寶貝成交的因素,如過說你的詳情頁做好了,你的寶貝可以達到5%。如過做不好的情況下,你的轉化率只有1%。那這個東西對于我們的銷量我們的利潤來講都是一個至關重要的一個關系。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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