京東plus專屬客服怎么找人工？步驟介紹

我們在京東購物，如果有不懂的地方，可以找人工客服咨詢。而且寄給你東plus會員還有自己的專屬客服。那京東plus專屬客服怎么找人工?

1、打開京東app首頁，點(diǎn)擊底部【我的】。

2、點(diǎn)擊【客戶服務(wù)】。

3、點(diǎn)擊底部【plus專屬客服】。

4、輸入【用戶發(fā)起轉(zhuǎn)人工】，點(diǎn)擊右側(cè)【發(fā)送】。

5、點(diǎn)擊【聯(lián)系人工客服】按鈕即可。

一、京東客服電話號碼是多少?

1、物流及返修進(jìn)度自助查詢、手機(jī)、電腦辦公、家用電器、服飾家居、箱包及汽車用品、相機(jī)，耳機(jī)/音響，路由器，智能手環(huán)等數(shù)碼產(chǎn)品及配件、母嬰、個護(hù)美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書、意見與建議、發(fā)票咨詢、賬戶登錄、手機(jī)解綁綁定客服熱線是950618或400-606-5500。

2、白條、小金庫、金融實(shí)名認(rèn)證、眾籌、理財(cái)、保險(xiǎn)等金融問題客服熱線是95118。

3、會員PLUS專屬熱線400-656-2211。

4、京東金融客戶服務(wù)(為消費(fèi)者提供京東金融集團(tuán)各類產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢)熱線是95118、4000988511。

5、京東金融企業(yè)服務(wù)熱線(為企業(yè)和賣家提供京東金融集團(tuán)各類產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢)是4000-888-816。

6、京東通信客服熱線(京東通信服務(wù)專線)是400-671-0023。

二、京東plus專屬客服工作時間

退換貨人工服務(wù)時間是24小時，基本上京東客服人員工作時間都是24小時服務(wù)的，除了提交建議、建議受理工作時間是9:00-24:00。

據(jù)悉，京東客服可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務(wù)、電子郵件等形式的各種服務(wù)。未來京東網(wǎng)上商城將會進(jìn)一步完善全國客服中心的服務(wù)質(zhì)量，并計(jì)劃將客服坐席擴(kuò)充至600個。

綜上所述，用戶打開京東app，點(diǎn)擊【我的】-【客戶服務(wù)】-【PLUS專屬客服】，輸入【用戶發(fā)起轉(zhuǎn)人工】并點(diǎn)擊發(fā)送，然后點(diǎn)擊聯(lián)系人工客服即可。

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