在淘寶上有些人購買了手機，但是卻沒有激活使用就發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題了，這個時候可以直接去申請售后服務(wù)嗎?其實淘寶上的商品只有收到了都可以申請售后的，不管有沒有激活，下面具體介紹下怎么申請售后。

淘寶店沒激活能售后嗎?

不能。

淘寶店不存在如何售后?

在買東西售后的時候發(fā)現(xiàn)店不存在的處理方法是：

1、如果交易尚未確認收貨，可以發(fā)起退款。

2、如果在交易成功的15天售后時間之內(nèi)，可以申處理交易問題。

3、如已經(jīng)過了15天的維權(quán)期，建議聯(lián)系對方溝通協(xié)。

4、如解決不了可讓淘寶客服介入處理。

注意：

1、店不存在了是因為該因違規(guī)被封號了。

2、被封，交易中的訂單和售后服務(wù)期內(nèi)的訂單服務(wù)不受影響。

3、因此，可以繼續(xù)申請服務(wù)。

對于想要退款的部分，也是可以退的，只要你的單是真的，退款的方法就和普通的退款一樣直接找到相對應(yīng)的訂單，看狀態(tài)在等待發(fā)貨還是已發(fā)貨的狀態(tài)，要是等待發(fā)貨狀態(tài)直接申請就可以了，要是已發(fā)貨狀態(tài)，直接申請未收到貨，僅退款就可以了，到時間了錢會自動到你的賬戶的。

進入我的找到已買到的，然后找到要退貨的上點退款/退貨，輸入原因：再說明下。最后提交，店鋪不存在了肯定不會有同意的這步驟，不過沒有關(guān)系。

所以，新店要吸取教訓(xùn)，如果店鋪有了違規(guī)記錄那么下面再來講下處理的辦法：

1、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標(biāo)，明白是普通還是嚴(yán)重違規(guī)等。

2、因嚴(yán)重違規(guī)已經(jīng)封號無法登錄的，很難再恢復(fù)，只有從短信或郵箱中知道具體輕重度。

3、賬號出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的，進入體檢中心進行查詢。

4、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理：如果是一般違規(guī)，沒有惡意的，可以找淘小二進行申訴，按照提示操作即可解除。

5、如果是惡意的操作造成較重的違規(guī)，找淘小二申訴也可以，至于效果只能說靠運氣。

6、對于店鋪不存在的情況也是可以申請售后的，大家可以先看下處于哪種狀態(tài)?畢竟不同的狀態(tài)下，申請的條件是不同的，不管怎樣最終都是可以找平臺來處理的，所以，大家不必擔(dān)心這個售后的問題，當(dāng)然也要保證不能超過這個售后時間太長。

現(xiàn)在很多品牌的手機都是有線下的售后維修點的，除了可以在線上申請售后外，還可以直接去這些線下的點來維修，不過既然是新的手機就還是不要修了，直接在淘寶上申請退貨或者換貨吧。

淘寶開店認證步驟是什么？如何操作？

淘寶商家們開店了以后，是需要去進行認證的哦，淘寶開店認證是必不可少的步驟哦，各位淘寶商家們可以去詳細的了解一下的，還不知道淘寶開店認證步驟的商家們可以看看下面的介紹。

淘寶開店認證步驟是什么？

當(dāng)您完成支付寶實名認證操作之后，點擊返回免費開店頁面時，您可以進行淘寶開店認證的操作，如圖：

點擊立即認證后，您會進入淘寶網(wǎng)身份認證的頁面，請點擊該頁面中的立即認證，如圖所示：

點擊立即認證后，進入淘寶身份認證資料頁面，請根據(jù)頁面提示進行操作(系統(tǒng)會根據(jù)您的網(wǎng)絡(luò)安全自動作出推薦)，如圖3：

若選擇或系統(tǒng)推薦為電腦認證，請按(圖3)所示要求提供憑證。

溫馨提醒：請務(wù)必如實填寫并認真檢查身份證信息、真實聯(lián)系地址、有效聯(lián)系手機，以免信息不符或虛假信息等原因?qū)е聼o法通過認證。

若提示您需要提供補充資料，請依據(jù)示例圖和拍照攻略清晰拍攝后上傳，檢查無誤后提交。

資料審核時間為48小時，請您耐心等待，無需催促。提交后頁面如圖：

淘寶開店身份信息認證基于支付寶認證成功，審核結(jié)束后會通過即時通過郵件和站內(nèi)信方式提醒審核結(jié)果，具體審核時間分以下兩種情況：

(1)已經(jīng)通過了支付寶認證，只需要提交身份信息進行淘寶開店認證，審核一般在提交申請后兩個工作日內(nèi)完畢。

(2)如果同時提交支付寶認證和淘寶身份信息認證申請，支付寶認證完成后兩個工作日內(nèi)，淘寶開店認證支付也會審核完畢。審核時間內(nèi)，請耐心等待，無須催促。

各位親們，如果要在淘寶開店的話，可以了解一下淘寶開店的步驟是什么，淘寶開店成功了后是需要進行開店認證的。至于如何去進行淘寶開店認證，各位商家們可以參考以上的內(nèi)容哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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