現(xiàn)在我們?cè)谔詫毶祥_店要注意很多的事情，而且其的規(guī)則有很多，我們商家稍不注意就會(huì)觸犯一些的規(guī)則，比如店鋪商品品控違規(guī)了，我們要如何進(jìn)行申訴呢?有什么技巧?

1、登陸--賣家中心--體檢中心，找到淘寶品控申訴的入口;

2、點(diǎn)擊后面的查看原因;

3、在打開的頁面中找到“我要申訴”按鈕，并點(diǎn)開它;

4、點(diǎn)擊進(jìn)入申訴中心后，在需要申訴的寶貝后點(diǎn)擊后面的添加憑證;

5、然后在打開的頁面選擇自己相應(yīng)的情況去選擇那所謂的場(chǎng)景，選好后確認(rèn);

6、在打開頁行授權(quán)查看聊天記錄(事實(shí)上吧，就算不授權(quán)人家也是可以看到的，這只是游戲規(guī)則，遵守就好)，上傳物流底單;

7、接著上傳快遞公司跟蹤后臺(tái)截圖;

8、就這樣一個(gè)接一個(gè)的將所有的憑證上傳完畢后，最后記得一定要提交。提交完成后就等著結(jié)果就行了。

淘寶店鋪品控不達(dá)標(biāo)有處罰嗎?

(1)當(dāng)?shù)赇伾唐菲房夭贿_(dá)標(biāo)的情況下，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)店鋪情況扣除3分作為基礎(chǔ)處罰，多次出現(xiàn)品控不達(dá)標(biāo)的情況會(huì)線性疊加扣除分?jǐn)?shù)。

(2)若出現(xiàn)已經(jīng)有品控不達(dá)標(biāo)的情況，且沒有進(jìn)行及時(shí)修改的情況，店鋪將會(huì)被監(jiān)管，同時(shí)商品下架、降權(quán)。

(3)若違規(guī)處罰已經(jīng)累計(jì)扣除48分的情況，淘寶有權(quán)利永久封禁店鋪。

我們?cè)谶M(jìn)行運(yùn)營(yíng)時(shí)，要時(shí)刻都要注意淘寶規(guī)則，在進(jìn)行日常的運(yùn)營(yíng)中可以把每日體檢中心或者店鋪品質(zhì)管加入到計(jì)劃中，方便提早解決問題。

淘寶品控在哪看？違規(guī)情形有哪些？

淘寶品控的目的是提高淘寶平臺(tái)商品質(zhì)量，同時(shí)降低賣方店鋪退款糾紛率，保障消費(fèi)平臺(tái)購(gòu)物體驗(yàn)。但是很多商家不知道淘寶品控是在哪里可以看的?那么接下來就跟著我一起來了解一下吧。

一、淘寶品控在哪看?

淘寶品控是直接由淘寶管控的，只要你違反了品控的規(guī)則，那么肯定就會(huì)受到相應(yīng)的處罰，然后淘寶會(huì)發(fā)信息發(fā)到你的淘寶賬戶，告訴你具體違反了哪些規(guī)則。

二、淘寶品控違規(guī)情形有哪些?

1、商品描述不符合：店鋪內(nèi)的商品涉嫌商品質(zhì)量問題或者商品不合格以及淘寶在抽檢當(dāng)中查出商品不合格。

2、未經(jīng)備案/未經(jīng)準(zhǔn)入發(fā)布：沒有經(jīng)過國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行備案的食品類商品或者沒有經(jīng)過備案的發(fā)布二類醫(yī)療器械類的商品。

3、發(fā)布禁售的商品信息：出售未經(jīng)備案的非特殊用途的化妝品、涉嫌出售翻新類型的商品、出售不符合國(guó)家規(guī)定的商品、特殊行業(yè)出售非法添加/冒用證號(hào)的商品、出售分裝類商品。

4、非特殊用途化妝品沒有填寫批準(zhǔn)文號(hào)/備案號(hào)，若商品是化妝品，在發(fā)布商品時(shí)都是需要填寫對(duì)應(yīng)的批準(zhǔn)文號(hào)/備案號(hào)的;若沒有填寫，被平臺(tái)抽檢到則是品控違規(guī)。

5、sku沒有質(zhì)檢報(bào)告，若一個(gè)寶貝中有多個(gè)sku，每個(gè)sku的型號(hào)不同，那么就都需要提供質(zhì)檢報(bào)告;若是商品完全一致，可以提交其中一個(gè)sku的質(zhì)檢報(bào)告，其他sku提交吊牌憑證等，一定要和商品吊牌證明一致，否則也是品控違規(guī)。

6、沒有淘寶3C認(rèn)證證書，3C認(rèn)證證書必須要與對(duì)應(yīng)商品發(fā)布頁面填寫的3C編號(hào)對(duì)應(yīng);若產(chǎn)品鏈接存在多個(gè)型號(hào)對(duì)應(yīng)不同認(rèn)證證書，需全部提供給小二進(jìn)行核實(shí)。

如果淘寶購(gòu)買者收到來自淘寶的質(zhì)量管理問題處罰通知，淘寶銷售者確認(rèn)自己沒有違反，可以向淘寶提供相關(guān)證明書投訴哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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