京東plus專屬客服是同一個人嗎?有什么用?
2022-10-21|13:02|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:8288
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在京東平臺中,京東用戶成為京東plus會員以后還是有一定的。如果經(jīng)常在京東購物,還可以購買年卡??梢韵硎芫〇|plus專屬客服的服務(wù),京東plus專屬客服是同一個人嗎?
一、京東plus專屬客服是同一個人嗎?
PLUS會員用戶享受在線客服優(yōu)先解答問題及24小時貴賓專線服務(wù)。
1、在線客服:09:00-24:00在線,優(yōu)先解答您的問題。
可通過網(wǎng)頁在線入口以及京東APP客戶端聯(lián)系客服,隨時發(fā)起咨詢,專業(yè)的客服人員將予以解答,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、貴賓專線:24小時提供電話專線服務(wù),綠色客服專線
即日起驗證手機,就可享受此服務(wù)。未驗證和解綁的手機號碼不可享受此服務(wù)。
二、京東plus專屬客服有什么用?
1、購物回饋:
正式PLUS會員在京東商城上購買符合活動范圍的商品,將獲得實付款價格0.5%-2%的購物回饋,回饋以京豆形式返還;據(jù)統(tǒng)計,平均每位PLUS會員購物獲得的京豆數(shù)約為普通用戶10倍。
2、自營免運費:
京東plus會員全年可享60張運費券沒有運費,購物將變得更加舒心。哪怕小到一支筆,您也會得到免費的配送服務(wù)。隨心所欲,買您所需。
3、退換無憂:
PLUS會員用戶享受自營商品售后服務(wù)(退貨、換貨、維修)免運費和免費上門取件“雙免”服務(wù)
4、專屬客服、專享商品:
PLUS會員用戶享受在線客服優(yōu)先解答問題及24小時貴賓專線服務(wù)。
京東plus專屬客服不是同一個人,京東plus會員還是很值得買的,如果經(jīng)常在京東購物,還可以購買年卡。Plus會員有專享的專屬購物節(jié)、24小時專屬客服等等福利哦!
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