京東發(fā)貨超時會怎么樣？怎么賠償？

京東平臺中的服務非常的不錯，尤其是物流方面的服務，大家購買了產(chǎn)品以后，在規(guī)定的時間內就會發(fā)貨了。如果京東發(fā)貨超時的話會怎么樣呢?下面告訴大家如何解決問題。

京東發(fā)貨超時會怎么樣?

1、下單成功后24小時內，未將訂購的快遞運單號上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意，在用戶申請退款后強行發(fā)貨的，對方有權拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認可發(fā)貨時間的證據(jù)的情形)，那么需要自用戶付款之日起20日內完成發(fā)貨。

4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨，如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺將依據(jù)管理規(guī)定進行處理。如果因為發(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔延遲發(fā)貨的賠付責任。

京東發(fā)貨超時怎么賠償?

如果是京東自營的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元，如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨可以索取物品價值的30%的賠償。

京東物流是比較快的，所以一般買電器或者大型物品的話，都會選擇在京東上買，但是它的物流也會有延遲的時候，這時候就可以申請賠償。

消費者下單成功后，京東規(guī)定48內不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

如果是京東自營店鋪購買的商品超時發(fā)貨后賠償?shù)慕痤~是比較少的，如果是第三方店鋪的超市發(fā)貨，那么賠償?shù)慕痤~就比較大了，在申請賠償?shù)臅r候直接聯(lián)系客服就可以了，他們會給你進行賠償?shù)摹?/p>

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