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    淘寶如何申請價保退費?步驟是什么?

    2022-10-06|14:02|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1195

    淘寶為了保護用戶的權益也特意推出了價保服務,如果發(fā)現(xiàn)商家在規(guī)定的時間內突然降價,就可以申請價保。對于淘寶用戶來說,如何去申請價保呢?下面為大家進行相關介紹。



    淘寶如何申請價保退費?

    首先淘寶價保是指的在淘營銷結束15天內,商家的某商品出現(xiàn)調價的情形,根據(jù)價保,買此產(chǎn)品的用戶可以向賣家申請補齊差價,系統(tǒng)會根據(jù)保價計算出差價并進行補差。采取價保措施是為了保障用戶們在大活動期間的體驗,讓大家可以放心選購。

    具體步驟:

    1、在我的訂單中找到半個月價保期間內降價的訂單,進入訂單詳情頁面。

    2、沒有確認收貨的,選擇退款/換,已確認收貨的選申請售后。

    3、然后選保價,根據(jù)頁面提示申請補差會根據(jù)價保判定是否符合補差。

    4、差價將直接退入買家賬戶中。

    注意商品是否支持價保補差 ,要以詳情頁面是否顯示半個月價保服務標識為準。并且在此時間內的價保支持的是同商家的同產(chǎn)品,若下單鏈接內的產(chǎn)品更換則不享受此服務,所以,大家要多注意下看下自己的產(chǎn)品是否有變更。

    舉證的要求如下:

    (1)涉及的產(chǎn)品,與買家在聚劃算活動期間購買的為同(如:相同的賬號、收貨信息,選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格)。

    (2)提交的舉證拍下即可,無需付款。

    (3)舉證有效期:須在該產(chǎn)品參加活動結束之日起的15天內拍下并在拍下后7天內提交,即舉證拍下的時間距離結束時間不超過15天、距離申請理賠的時間不超過7天。

    買家知道自己的權益能受到保護這個是很好的,但是前提是要在規(guī)定的時間內去進行,如果沒有在這個時間里,那即便對方降價,你也無法獲得保護,因此建議各位務必要清楚自己購買產(chǎn)品的時間,只有這樣你的價保才會有效,后續(xù)想要申請才能操作,不過操作大家可以熟悉下。

    想要申請?zhí)詫殐r保就在訂單里選中15天價保的產(chǎn)品,然后舉證系統(tǒng)會根據(jù)這些的價格變動來給出判斷,當然也不是所有的產(chǎn)品都能夠申請,還需要看這個產(chǎn)品是不是屬于價保的產(chǎn)品才行哦。



    淘寶價保是要重新拍訂單嗎?淘寶價格保護多少天?

    在淘寶上針對買家們的各種服務越來越完善了,但是有些買家對于其中某些服務并不了解,不知道它們到底有什么用,比如淘寶的價格保護服務是讓買家們重新拍下訂單嗎?下面給大家分析下吧。

    淘寶價保是要重新拍訂單嗎?

    并不是。

    1、如果淘寶賣家店鋪的商品被下架、刪除,那么商品是不支持價保補差的?;顒由唐酚唵卧谥Ц兜臅r候,如果買家使用了品牌兌換卡,那么該商品就不支持價保補差。支持價保的商品僅可成功獲得一次價保補差。已經(jīng)申請過全額退款、退貨退款的淘寶訂單是無法申請價保補差的。

    2、申請退款、退貨、換貨的過程中,買家無法發(fā)起價保補差申請。如果購買的訂單沒有發(fā)貨,那么買家是無法發(fā)起價保補差申請的。如果已價保補差的訂單發(fā)生售后退款的,最大可退金額須扣除價保補差金額。

    3、如果用戶存在利用本價保服務進行盈利或者非法獲利、以任何形式轉讓或者轉移其所享有的價保權益、非本人使用的,或者淘寶有合理理由懷疑用戶存在不當使用、申請價保服務或補差權益的,淘寶有權不予補差,可要求用戶退回已價保補差金額、用戶無法申請補差。

    4、如果活動商品參與了買就返、預售玩法不支持價保,不展示價保標識。

    淘寶價格保護多少天?

    淘寶保價一般是15天。保價險目前只支持賣家贈送,買家是不能買的,如果你擔心商品價格變化太大,可以詢問下商家看是否支持保價險,15天之內如果價格有變化,這個差額保險公司是會賠給我們的。這個“15天”是按照下面的方式來算的:

    1、天貓商品:

    根據(jù)保價險的理賠流程我們可以知道,在商品支付成功后,15天(含)內發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價格更低,消費者可以通過保價險來申請理賠,也就是說支付成功后,就開始計算這個15天的時間。

    2、聚劃算商品:

    聚劃算保價險在活動結束之日起生效,在結束日開始往后的15天都是保價險的生效期,都是可以用保價險來理賠的。還需要注意的是,拍下的舉證訂單距離聚劃算活動結束不能超過15天,距離申請理賠的時間不能超過7天。

    淘寶十五天保價就是指消費者在購買某種商品以后,如果這種商品有十五天保價的活動,那么這個商品在未來十五天有降價的現(xiàn)象,消費者可以根據(jù)降價的多少向店鋪索賠,申請補齊差價,這是淘寶店鋪的一種營銷手段。

    淘寶價保服務的內容是指在價保期內,商品出現(xiàn)了降價的情況后,買家們是可以去申請價保服務的,這樣店鋪就會給買家們返現(xiàn)差價,所以淘寶的價保服務還是非常給力的,購買商品前可以確認下有沒有價保服務。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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