閑魚作為二手交易平臺(tái)，很多的消費(fèi)者都喜歡在這個(gè)平臺(tái)上面進(jìn)行交易，只有等消費(fèi)者確認(rèn)收貨了以后，整個(gè)訂單才算完成，很多時(shí)候閑魚對(duì)方不點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?

閑魚對(duì)方不點(diǎn)確認(rèn)收貨怎么辦?

網(wǎng)購(gòu)拒收是要賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，買家是不需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，如果是貨物質(zhì)量的問(wèn)題，這個(gè)運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由賣家承擔(dān)，這時(shí)候先別拒收，因?yàn)檫@樣退回去的運(yùn)費(fèi)就成了一個(gè)問(wèn)題，先拿著跟賣家交涉，一般都能很好的解決。

非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，如果是包郵產(chǎn)品因買家個(gè)人喜好或個(gè)人原因?qū)е碌耐素?，?顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無(wú)需承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可。

總的來(lái)說(shuō)，如果閑魚買家故意不確認(rèn)收貨，賣家去進(jìn)行溝通后，對(duì)方也不予理睬，還是不確認(rèn)收貨。那么也沒有辦法，只能等，因?yàn)榇_認(rèn)收貨是買家的權(quán)利。

如何解決?

作為閑魚賣家，遇到這樣的問(wèn)題會(huì)比較擔(dān)心和顧慮，畢竟沒有收貨就沒有收到錢款。解決辦法大致可以分為以下3種情況展開：

1、就是賣家自己主動(dòng)出擊，可以先聯(lián)系閑魚買家，看能不能讓他確認(rèn)收貨，如果沒有回應(yīng)你的話，可以撥打平臺(tái)的客服電話，客服在了解你的訴求后，會(huì)幫你去找買家解決問(wèn)題;

2、然后就是被動(dòng)解決，假如物流顯示的是買家已經(jīng)簽收了貨物，但是故意沒有點(diǎn)擊收貨，不過(guò)也沒有進(jìn)行退款等操作的話，那么在一個(gè)星期后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨，錢款會(huì)自動(dòng)到你的賬戶中;

3、如果買家沒有確認(rèn)收貨，而且又申請(qǐng)了退款，那么就有兩種情況了，一種就是無(wú)正當(dāng)理由退款，可以讓客服介入，同時(shí)上傳你和買家協(xié)商的退款的聊天記錄，讓客服來(lái)判斷。如果是正當(dāng)理由退款的話，那就走正常的退款流程就行了。

我們?cè)陂e魚出售二手商品，需要事先告訴買家是幾成新，商品有沒有什么磨損，以免和買家產(chǎn)生糾紛。但有的閑魚買家遲遲不確認(rèn)收貨，遇到了這樣的情況，可以參考以上的方法去解決問(wèn)題。

閑魚優(yōu)品怎么入駐？手機(jī)能買嗎？

閑魚作為國(guó)內(nèi)的最大的二手商品交易平臺(tái)，一直都以便宜、方便吸引了一大波的用戶。雖然用戶愿意在閑魚上面買東西，但是對(duì)于手機(jī)這類的高價(jià)值產(chǎn)品，都是不太敢買的。為了解決這種情況，閑魚推出了優(yōu)品板塊，讓消費(fèi)者可以放心下單，那么閑魚優(yōu)品怎么入駐？

一、閑魚優(yōu)品怎么入駐？

想要入駐閑魚優(yōu)品，必須得滿足一些硬性條件，不然是不會(huì)通過(guò)官方的審核的。如果滿足了以下幾點(diǎn)，入駐閑魚優(yōu)品就比較簡(jiǎn)單了：

1、商家必須是企業(yè)的資質(zhì)，并且要是一般納稅人。

2、商家需要簽署《“閑魚優(yōu)品”賣家入駐協(xié)議》，然后要根據(jù)不同的店鋪類型繳納一定的費(fèi)用。

3、商家需要根據(jù)不同的店鋪類型提交資質(zhì)進(jìn)行備案并設(shè)定店鋪名稱。

4、入駐的賣家要向消費(fèi)者提供七天無(wú)理由退貨服務(wù)、30天包換服務(wù)以及180天質(zhì)保的服務(wù)。

二、閑魚優(yōu)品手機(jī)能買嗎？

閑魚優(yōu)品對(duì)入駐商家的要求非常高，必須是經(jīng)過(guò)品牌授權(quán)，必須也要交大額的保證金(保證金主要用于商家和買家出現(xiàn)了糾紛問(wèn)題，買家占理的情況下用于先行賠付的資金)，行業(yè)里的Top賣家、高信用、品牌的賣家、無(wú)糾紛的賣家才可以優(yōu)先入駐。

閑魚優(yōu)品從手機(jī)質(zhì)量保障這一塊就有強(qiáng)制要求，所有的手機(jī)必須要支持7天無(wú)理由退換，所有的店鋪?zhàn)钌俣家峁?80天質(zhì)保服務(wù)。

閑魚優(yōu)品還要求一機(jī)一報(bào)告的機(jī)制，所銷售手機(jī)都必須要有質(zhì)檢報(bào)告，這就有效避免了商家不質(zhì)檢、漏檢的情況發(fā)生。經(jīng)過(guò)專業(yè)的質(zhì)檢，優(yōu)品的手機(jī)用起來(lái)也放心很多。

閑魚優(yōu)品是平臺(tái)重點(diǎn)打造的購(gòu)物渠道，所有的商品和服務(wù)都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的，還有完善的售后服務(wù)，所以用戶可以放心下單購(gòu)買。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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