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    蘇寧易購云鉆規(guī)則調整

    2022-10-19|05:03|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:2094

    蘇寧易購日前發(fā)布《蘇寧易購云鉆規(guī)則》變更公告(以下簡稱公告)。



    公告稱,為更好地提升會員體驗,更好的為會員服務,根據公司規(guī)定,現對蘇寧易購云鉆規(guī)則進行變更。該規(guī)則變更于2022年5月19日公示。發(fā)生在本規(guī)則生效之日前的行為,適用當時的規(guī)則進行處理;發(fā)生在本規(guī)則生效之日后的,適用本規(guī)則。

    本公告自2022年5月18日進行公示通知,發(fā)布后公示七日,并在公示期間征求相關意見。公示期滿如無修改,則于2022年6月1日生效;如有修改,則另行公示6月1日生效。

    公告顯示,變更后,刪除以下部分條款:會員獲得的云鉆,在蘇寧易購、蘇寧小店、家樂?;蛉珖我患姨K寧門店購物時,可按照100云鉆抵1元的比例抵扣購物金額。

    會員在提交訂單的頁面會有相關的禮品卡券、云鉆的羅列展示,按照抵扣規(guī)則,使用云鉆抵扣購物金額。

    運營商服務/產品、商旅服務/產品、轉賬匯款、生活繳費、本地生活、游戲、彩票、保險、延保產品、虛擬類商品、會員類商品、藝術拍賣品等不支持云鉆抵扣購物金額。

    《蘇寧易購云鉆規(guī)則》顯示,會員在蘇寧購物可獲得云鉆獎勵,云鉆獎勵數量=單件商品的實際付款金額*商品數量*對應品類返云鉆比例,云鉆數量取整數(當實際付款金額過低時,云鉆獎勵數量不足1時,則默認不返云鉆)。

    訂單支付完成后即發(fā)放相應云鉆(選擇貨到付款或門店自提付款時會在實際付款后發(fā)放云鉆)。

    購物返云鉆排除類目: 運營商服務/產品(充值話費、合約機)、錢幣藏品、券票藏品、商旅服務/產品、物流服務、除甲醛服務、空氣檢測服務、票務類如演唱會門票等、轉賬匯款、生活繳費、加油卡充值、本地生活、游戲虛擬物品及充值點卡、彩票、保險、會員類商品、觀影卡、延保產品、虛擬類訂單、一段奶粉、特殊配方奶粉、黃金、投資黃金、奢侈品、藝術拍賣品、整車銷售等不支持購物返云鉆。



    蘇寧易購試用營銷產品管理規(guī)范

    蘇寧易購日前發(fā)布《蘇寧易購在線客服系統(tǒng)服務使用規(guī)范》調整公告(以下簡稱公告)。

    公告稱,為更好地完善商家營銷產品,根據《商家管理規(guī)范總則》現對《試用營銷產品管理規(guī)范》進行調整。該規(guī)則調整于2022年5月12日公示。發(fā)生在本規(guī)則生效之日前的行為,適用當時的規(guī)則進行處理;發(fā)生在本規(guī)則生效之日后的,適用本規(guī)則。

    本公告發(fā)布后公示七日,并在公示期間征求相關意見。公示期滿如無修改,則于2022年5月19日生效;如有修改,則另行公示生效。

    公告顯示,變更后,商家提供的試用商品無需用戶支付費用,用戶申請條件,需關注店鋪;獲取用戶需提交試用報告,試用報告通過無需返還商品;用戶獲取試用品一個月內未提交或者試用報告未通過審核的,商家保留試用品回收的權利(商家自己回收)。

    《試用營銷產品管理規(guī)范》顯示,本規(guī)范適用于報名參加試用的所有商家。商家向用戶提供商品的免費或付郵試用,從而獲取品牌推廣、店鋪流量提升、用戶銷售信息、市場調研以及試用報告,以培養(yǎng)大量潛在用戶,為精準二次營銷提供支持。

    商家提供的商品設置一定的付郵費用,郵費不超過10元;用戶僅支付郵費即可獲取商品的試用權,用戶需提交商品評價。

    參加免費試用須滿足以下條件:商品總價值(單價*數量)大于等于200元;商品單價不低于40元;試用商品須是原廠出產合格全新且在保質期內的產品;用戶申請成功后,商家須在3天內發(fā)貨。

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