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    小紅書電商結(jié)算規(guī)則最新版本

    2022-10-24|16:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:4788

    為適應(yīng)小紅書平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求、維護(hù)小紅書商家權(quán)益,小紅書特修訂《小紅書平臺(tái)電商結(jié)算規(guī)則》,規(guī)則已于2月2日正式生效并發(fā)布于“規(guī)則中心-經(jīng)營(yíng)管理-基礎(chǔ)規(guī)則” ,相關(guān)商家可以根據(jù)指引進(jìn)行查詢!來看詳細(xì)規(guī)則內(nèi)容:



    第一章 概述

    為維護(hù)小紅書平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,以及商家與小紅書簽訂的《小紅書店鋪服務(wù)協(xié)議》或《RED STORE AGREEMENT》(下稱“店鋪協(xié)議”),制定本結(jié)算規(guī)則(下稱“本規(guī)則”)。本規(guī)則闡述之條款和條件,是店鋪協(xié)議不可分割之組成部分,與店鋪協(xié)議具備同等法律效力。

    第二條 本規(guī)則適用于小紅書平臺(tái)商家,是規(guī)范商家行使基本權(quán)利、履行基本義務(wù)的條款。

    第二章 定義

    第三條 銷售款:指商家交付給消費(fèi)者的在小紅書平臺(tái)入駐店鋪銷售的商品產(chǎn)生的收入。

    第四條 賬單:指商家在小紅書平臺(tái)經(jīng)營(yíng)期間產(chǎn)生的貨款扣除因售后、糾紛、增值服務(wù)等額外費(fèi)用后的款項(xiàng)。

    第三章 結(jié)算規(guī)范

    第五條 商家入駐店鋪的可結(jié)算貨款,為消費(fèi)者在APP 內(nèi)操作主動(dòng)確認(rèn)收貨或根據(jù)平臺(tái)規(guī)則發(fā)貨一段時(shí)間后系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨后的7天內(nèi),訂單未發(fā)生售后則進(jìn)入可結(jié)算狀態(tài)。平臺(tái)有權(quán)根據(jù)商家等級(jí)、經(jīng)營(yíng)狀況等情況對(duì)結(jié)算條件進(jìn)行變更。發(fā)生變更前,平臺(tái)會(huì)以公告形式公布。當(dāng)平臺(tái)判斷商家存在信用風(fēng)險(xiǎn)時(shí),平臺(tái)有權(quán)視情況延長(zhǎng)賬期。

    【特別說明】 如訂單完成前或確認(rèn)收貨后7天內(nèi)有維權(quán)售后發(fā)生,則按售后完結(jié)時(shí)間與確認(rèn)收貨滿7天的時(shí)間,二者取晚進(jìn)入可結(jié)算狀態(tài)。

    第六條 小紅書平臺(tái)在訂單達(dá)到完成狀態(tài)后的第八天產(chǎn)出日賬單并將該賬單金額計(jì)入商家在小紅書平臺(tái)的賬戶余額中;在每個(gè)月的前五個(gè)工作日內(nèi)推送上一個(gè)自然月的月度結(jié)算單給商家。

    【特別說明】小紅書平臺(tái)保留對(duì)商家賬期進(jìn)行調(diào)整的權(quán)力,若商家不接受調(diào)整的,商家有權(quán)要求退出平臺(tái)。

    第七條 商家可以針對(duì)賬戶余額進(jìn)行提現(xiàn),每日有一次提現(xiàn)機(jī)會(huì)。商家申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)后的1個(gè)工作日,由小紅書平臺(tái)向商家提現(xiàn)賬戶支付款項(xiàng)??铐?xiàng)到賬時(shí)間以銀行到賬時(shí)間為準(zhǔn),如遇節(jié)假日則順延(境外商家遇到的節(jié)假日期與境內(nèi)有所不同)。

    第八條 境外商家提現(xiàn)最低限額為300元人民幣,境內(nèi)商家無最低限額。

    第九條 境外商家提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)取決于商家綁定的境外銀行的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由商家承擔(dān)。境內(nèi)商家無提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。

    第十條 境內(nèi)商家結(jié)算幣種為人民幣,境外商家結(jié)算幣種商家可自行選擇(僅限于小紅書系統(tǒng)內(nèi)可選項(xiàng))。

    第十一條 小紅書平臺(tái)在為境外商家進(jìn)行貨款結(jié)算時(shí),結(jié)算幣種/人民幣的匯率以提現(xiàn)申請(qǐng)發(fā)生日期的上月最后一天10:00左右的中國(guó)銀行實(shí)時(shí)匯率。

    第十二條 一方面保證消費(fèi)者申請(qǐng)退款時(shí),能夠及時(shí)將款項(xiàng)退給消費(fèi)者,以提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn);另一方面保證物流倉儲(chǔ)等有序進(jìn)行;平臺(tái)在商家賬戶總覽中新增【凍結(jié)金額】,即小紅書平臺(tái)對(duì)商家賬戶【凍結(jié)金額】中保留部分余額不可提現(xiàn),凍結(jié)狀態(tài)解除后將恢復(fù)至可提現(xiàn)賬戶余額。

    【特別說明】

    * 凍結(jié)金額=退款凍結(jié)+物流凍結(jié)

    * 退款凍結(jié):預(yù)留部分結(jié)算款,用于用戶訂單退款。該金額每周更新關(guān)店時(shí)解禁。

    * 退款凍結(jié)不足500元,將不凍結(jié)金額。舉例:14日的日均退款金額小于500元人民幣時(shí),則退款凍結(jié)為0元。

    * 物流凍結(jié):預(yù)留部分結(jié)算款,用于支付物流倉儲(chǔ)費(fèi)用。該金額每周更新關(guān)店時(shí)解禁。

    * 物流倉儲(chǔ)費(fèi)用每月最終收費(fèi)款項(xiàng)以月度物流賬單為準(zhǔn)。

    第十三條 商家應(yīng)在結(jié)算單生成之日起90個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn),商家超期未進(jìn)行確認(rèn)的,系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)結(jié)算單。如商家對(duì)結(jié)算單有異議的,應(yīng)自結(jié)算單生成之日起90個(gè)自然日內(nèi)進(jìn)行申訴并結(jié)束流程,商家超期未申訴或申訴不通過的,將視為商家同意結(jié)算單內(nèi)的結(jié)算金額,小紅書將不再接受對(duì)該賬單的申訴。

    第十四條 結(jié)算單的實(shí)際結(jié)算金額僅保留小數(shù)點(diǎn)后兩位(采取四舍五入法)。

    第十五條 跨境商品計(jì)稅價(jià)格規(guī)則:商品計(jì)稅價(jià)格=商品原價(jià)-促銷優(yōu)惠價(jià)格(如滿減、限時(shí)購、特價(jià)優(yōu)化等,但不含店鋪券、平臺(tái)券等券類優(yōu)惠,該券類優(yōu)惠需要參與商品計(jì)稅)。

    第十六條 商家因參加平臺(tái)各類活動(dòng)而獲得的小紅書平臺(tái)補(bǔ)貼,包括但不限于各類優(yōu)惠券、代金券、現(xiàn)金抵用券補(bǔ)貼,小紅書平臺(tái)將以減免技術(shù)服務(wù)費(fèi)等形式提供。

    小紅書平臺(tái)將在商家確認(rèn)結(jié)算單后,根據(jù)商家申請(qǐng)開票的順序,依次向商家開具與小紅書平臺(tái)收取的費(fèi)用(包括但不限于技術(shù)服務(wù)費(fèi)、物流費(fèi)、支付渠道費(fèi)、客服費(fèi)、快遞費(fèi)、短信推廣費(fèi)、退貨增值服務(wù)費(fèi)等)抵減補(bǔ)貼后的等額增值稅發(fā)票或形式發(fā)票(可向跨境貿(mào)易商家開具形式發(fā)票)。

    如小紅書平臺(tái)提出要求,商家應(yīng)就其提供的推廣服務(wù)向小紅書平臺(tái)開具合法有效的發(fā)票。

    第十七條 若小紅書平臺(tái)應(yīng)收取的費(fèi)用無法從商家賬戶余額中扣除,商家需另行向小紅書平臺(tái)支付的,商家應(yīng)當(dāng)按照小紅書平臺(tái)要求及時(shí)進(jìn)行支付,若未按時(shí)支付的,小紅書平臺(tái)有權(quán)采取包括但不限于凍結(jié)商家款項(xiàng),直接從保證金中扣除款項(xiàng)、違約金以及限制店鋪交易等措施,直至商家完成費(fèi)用及違約金的支付。



    小紅書短標(biāo)題和商品首圖規(guī)則

    小紅書自發(fā)布了商家商品發(fā)布規(guī)范之后,相信不少商家對(duì)商卡、商品圖片/短標(biāo)題的發(fā)布規(guī)則也有了自己的一套方法,本次我們就對(duì)以上幾點(diǎn)進(jìn)行解析,希望對(duì)各位商家能有所幫助!

    一、短標(biāo)題應(yīng)為產(chǎn)品名,長(zhǎng)度不超過12個(gè)字:

    1、包含商品主體信息(即產(chǎn)品名),且需要與實(shí)際商品保持一致

    2、不可出現(xiàn)品牌名---系統(tǒng)校驗(yàn)主副品牌名稱

    3、不可僅為形容詞、貨號(hào)、數(shù)字

    4、不可出現(xiàn)任何符號(hào),如“.”、“.”、“-”、“()”、

    “—”、“《》”“空格”

    5、不可出現(xiàn)除中文、英文外的其他國(guó)家文字

    6、不可出現(xiàn)引導(dǎo)、誘導(dǎo)、'宮銷問,如此本出I達(dá)件芳秘殺、萬人瘋

    視頻同款、特惠、搶購、聯(lián)系客服、李佳琦推薦、秒殺、萬人瘋

    搶、領(lǐng)袖品牌、祖?zhèn)鳌⑻匦?、純天然?00%、百分百、萬能等

    7、不可出現(xiàn)違法違規(guī)、涉黃、涉暴、涉政、及含有宗教種族、性別歧

    視詞

    8、不可出現(xiàn)極限詞,如最、第一、唯一、國(guó)家級(jí)、全球級(jí)、于宙級(jí)、

    世界級(jí)、頂級(jí)、頂尖、尖端、極品、極佳、絕在、e、公隊(duì)、一致、全網(wǎng)、首個(gè)、首選、獨(dú)家、銷量冠軍等

    9、不可出現(xiàn)emoji,包括符號(hào)表情、圖片表情

    10、可出現(xiàn)但不可僅出現(xiàn)預(yù)售、定制

    11、其他需要與長(zhǎng)標(biāo)題規(guī)則保持一致。

    二、短標(biāo)題badcase

    1、引導(dǎo)購買(點(diǎn)擊購買、視頻同款、聯(lián)系客服)

    顏如玉/可聯(lián)系客服一物一拍

    2T新版幼兒?jiǎn)⒚勺R(shí)字安靜書兒童早教寶寶學(xué)漢字認(rèn)字神器互動(dòng)粘貼書/購買同款新版幼兒認(rèn)字神器。日本個(gè)性運(yùn)動(dòng)室內(nèi)搖搖美腿鞋/視頻同款美腿搖搖鞋點(diǎn)這里

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    2、含有營(yíng)銷信息(特惠、搶購、xx代言)

    【3天特惠】純凈潔面卸妝乳150ml+曾5片面膜/【3天特惠】純凈潔面卸妝乳

    3、過于簡(jiǎn)短,只展示品牌信息或缺少商品主體信息

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    4、短標(biāo)題過長(zhǎng)

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    5、直播/主播相關(guān)

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    6、短標(biāo)題隨意填寫

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    hanel vintage白色彩釉琉璃耳夾/1996年

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    三、商品首圖規(guī)則

    場(chǎng)景1:氛圍背景干凈整潔,不能雜亂,背景顏色不能過多

    場(chǎng)景2:模特/商品主體展示完整,突出核心主體,位置居中,不能變形

    場(chǎng)景3:不能出現(xiàn)牛皮癬;不能有l(wèi)ogo或文字;不能有水印;不要圓形;不留白邊

    場(chǎng)景4:主體必須清晰不虛化,不能拼圖、合成圖,不能P圖過度如:曝光過度、顏色偏差失真等。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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