天貓國(guó)際投訴方法有哪些？投訴天貓國(guó)際最有效的方法

我們?cè)谔詫毣蛱熵埳坛呛唾u家進(jìn)行交易的時(shí)候，如果遇到一些難以解決、和賣家也溝通不了的問題，可以嘗試用別的方法來投訴。那天貓國(guó)際投訴方法有哪些?

一、投訴天貓國(guó)際最有效的方法

1、商家未履行正品保障服務(wù)承諾的，買家可通過以下兩種方式進(jìn)行投訴：

方式一：買家可通過天貓國(guó)際客服熱線(電話400-843-2288)進(jìn)行投訴;

方式二：買家可在"我的淘寶-已買到的寶貝"頁(yè)面通過"申請(qǐng)退款/申請(qǐng)售后"，向天貓國(guó)際發(fā)起正品保障賠付申請(qǐng)并提供相關(guān)有效憑證。

2、在收到買家"正品保障"賠付申請(qǐng)后，天貓國(guó)際有根據(jù)實(shí)際情況要求交易雙方提供必要證明進(jìn)行確認(rèn)及判定;

3、當(dāng)天貓國(guó)際根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家"正品保障"賠付申請(qǐng)成立，天貓國(guó)際將從商家的保證金中劃扣相應(yīng)金額退還買家。

二、如何避免買到假貨?

1、不要盲目跟風(fēng)爆款

爆款是最不需要花成本培育受眾的賺錢貨，當(dāng)一個(gè)東西開始流行，大多人都知道它好且負(fù)擔(dān)得起，你覺得造假的人瞎么?所以不買爆款，比如XX洗發(fā)水、X油、X乳、X膏。好東西又不是就它一種，不要盲目跟風(fēng)，多做功課研究小眾貨是避免踩雷過上品質(zhì)生活的必須技能。

2、堅(jiān)決不買奶粉、紙尿褲

給寶寶吃的東西一點(diǎn)都不能馬虎。從來不相信國(guó)內(nèi)買的任何進(jìn)口奶粉、紙尿褲，水太深。國(guó)外的奶粉限購(gòu)，而且奶粉要買新鮮的，就算你有渠道國(guó)外直采全都積壓在保稅區(qū)等著賣，日期能新鮮么?這倆貨能海淘就海淘吧。

3、海外直郵信息要核實(shí)

海外直郵，肯定走的是個(gè)人行郵入關(guān)。這樣的話，你買東西肯定要上傳身份證查實(shí)的。沒有這一步的話你就要小心了。還有發(fā)貨后記得跟蹤你的國(guó)際物流訂單，以免碰到國(guó)內(nèi)假發(fā)貨。

總的來說，天貓國(guó)際投訴方法有兩種，第一種是通過天貓國(guó)際客服熱線，也就是打電話的方式來投訴。第二種就是在訂單頁(yè)面點(diǎn)擊投訴。

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