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    京東外地調(diào)撥會按時嗎?京東發(fā)貨規(guī)則是什么?

    2022-10-19 | 04:38 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:6204

    消費者下單成功后,作為商家就要趕緊準備商品發(fā)貨事情了,京東商城的倉庫遍布各地,當本地倉庫缺貨的時候會采取從外地調(diào)撥商品來發(fā)貨,那么外地調(diào)撥會按時嗎?

    一、外地調(diào)撥會按時嗎?

    外地調(diào)撥會按時,但是還是得看實際情況了,從其它倉庫調(diào)撥需要等待的時間主要是看兩地的距離(如:廣州到南寧),以及調(diào)撥過程中的物流速度,還有是否有貨也是關(guān)鍵。

    外地調(diào)撥會按時嗎?發(fā)貨規(guī)則是什么?

    若商家未履行上述發(fā)貨時效要求,將依據(jù)《拼購店鋪發(fā)貨管理規(guī)則》和《開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進行處理。若因發(fā)貨問題產(chǎn)生消費者投訴及交易糾紛,商家須承擔延遲發(fā)貨的賠付責任。

    二、發(fā)貨規(guī)則是什么?

    需經(jīng)配送完成交付的商品(含服務券、消費卡等),特殊商品如生活旅行類、定制類、裝修服務類、大件商品(家具類、大家電、大件運動器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑裝修材料、大件樂器等)、全球購、環(huán)球Buy商品(海外購)、預售、預定、二手等另行約定發(fā)貨時間的商品除外。

    發(fā)貨包裝中(包括但不限于外包裝盒、內(nèi)部夾頁、退換貨頁、封箱膠等),商家可以增加開放平臺店鋪鏈接二維碼鏈接等信息;發(fā)貨包裝中不得有其他平臺的店鋪信息、(包括但不限于鏈接、、聯(lián)系信息),或與該店鋪商品無關(guān)的信息。

    商家可通過設(shè)置承諾配送時效,在商詳頁、結(jié)算頁和訂單跟蹤頁更精準的展示商家發(fā)貨及配送時效,從而增強店鋪潛在轉(zhuǎn)化率及買家體驗的提升;

    交易達成(指在線付款的訂單買家成功付款;貨到付款的訂單買家成功提交訂單)后24小時內(nèi)商家應將買家商品訂單發(fā)貨的快遞運單號上傳至系統(tǒng)并點擊出庫(以系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫時間為準)。

    外地調(diào)撥如果延遲發(fā)貨會對店鋪有影響,另外作為消費者,如果商家延遲發(fā)貨一定要跟商家溝通,如果溝通無果,可以去平臺投訴維權(quán)。

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