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    淘寶店鋪資金凍結(jié)可以申請退款嗎?資金凍結(jié)怎么辦?

    2023-06-11|21:59|發(fā)布在分類 / | 閱讀:17

                        在淘寶上有一些店肆由于某些原因?qū)е沦Y金凍住,這時候作為買家自然就非常擔(dān)心了,由于怕店肆被凍住后影響自己的退款退貨,所以問如果一個店肆的資金被凍住了,買家的退款請求經(jīng)過后會退款嗎?淘寶店肆資金凍住能夠請求退款嗎?如果在淘寶買賣過程中,賣家賬戶出現(xiàn)異常情況(如:賬戶被凍住等情況),為了確保買賣金錢安全,主張買家能夠第一時間請求退款操作。


    若買家仍需和賣家持續(xù)買賣,主張可在賣家賬戶康復(fù)正常后,重新持續(xù)買賣即可。

    淘寶店肆被封資金凍住怎么辦?

    1、店肆被封,并永久凍住淘寶帳號,無法登錄自主請求凍住消保確保金。體系會統(tǒng)一排查已被永久凍住的賬戶,凡契合條件的,體系能夠自動凍住確保金(包括根底消保確保金和高級消保確保金),清退高級消保服務(wù),賣家后續(xù)能夠經(jīng)過對應(yīng)的支付寶賬戶取回凍住的確保金。

    2、 賬戶未被永久凍住,在沒計劃開店的情況下,完結(jié)店肆中所有買賣、買賣膠葛、投訴舉報等,登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-顧客確保服務(wù)-請求凍住確保金”。

    哪里查看被凍住的資金?

    1、打開淘寶網(wǎng)站,登錄賣家個人中心后臺管理頁,在“作業(yè)模塊”下點擊“我的支付寶”。

    2、進入支付寶管理頁面后,點擊右側(cè)的“不可用余額”查看不可用余額概況。不可用余額包括幾個部分,常見的是“顧客確保計劃確保金凍住”,另一個便是“買賣賬期內(nèi)資金凍住”,在這里咱們點擊“買賣賬期內(nèi)資金凍住”那一欄的概況項。

    3、選擇咱們要查詢的時間段,點擊“查詢”按鈕查詢;查詢到的買賣概況會在下面顯示出來,點擊“概況”查看某一個買賣的情況。

    凍住注意事項是什么?

    1、沒有正在處理的先行賠付投訴記載;沒有未完結(jié)的根底服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

    2、沒有未完結(jié)的退款記載。沒有買賣成功并且在15天以內(nèi)的消保買賣記載;

    3、沒有未完畢的消保買賣記載;沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記載;

    4、沒有買賣成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記載;淘寶賠付基金無催繳單。淘寶店肆資金凍住和淘寶買家是沒有關(guān)系的,所以買家這邊的退款或者退款等方面都不會受影響,如果淘寶店肆被封閉了,那么淘寶買家在店肆內(nèi)有售后服務(wù)的話,那么就無法享受相應(yīng)的服務(wù)了。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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