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    拼多多退款不退貨技巧是什么?商家不同意咋辦?(拼多多退款無門檻券退回嗎?使用規(guī)則是什么?)

    2023-05-09|11:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:477

    現(xiàn)在是拼多多618活動的火熱時期,相信每天在拼多多購物的人非常多。但是,收到貨后,申請退款的人也是非常多的。通常情況下,我們退款都是退貨退款的,不過,也有的情況是退款不退貨。

    一、退款不退貨技巧是什么?

    拼多多退貨不退款是需要與商家協(xié)商的,如果協(xié)商通過了直接在后臺申請售后,選擇退貨不退款的方式,等待商家批準之后,就可以將錢退回賬戶了。

    當然如果商家以不正當?shù)睦碛?,拒絕退貨不退款的申請,那么每個人都可以在退款頁面找到請求拼多多客服介入的功能,然后請求拼多多客服幫助協(xié)商。在申請客服介入的時候,最好能夠準備一些申訴的材料,這樣可以增加申訴成功的機會。

    拼多多退款不退貨技巧

    二、商家不同意咋辦?

    1、申請客服介入

    是的,拼多多也是有客服的,就拼多多客服介入是一樣的,也是一種官方幫助消費者維權的手段,如果賣家強硬拒絕,協(xié)商不成,大家可以采取這種手段;

    2、官方投訴

    將相關證據(jù)、信息進行提交,對賣家進行投訴,平臺相關工作人員一般會進行妥善處理,而且效率也還不錯。

    3、315投訴

    能夠投訴的渠道也不少,比方說315官方、中國消費者權益保護協(xié)會,甚至公安、人民法院等,都是我們維護自身合法權益的有力途徑。

    所以,不要覺得拼多多退款被駁回,咱們就束手無策了,大家要記著,我們現(xiàn)在是法治社會,一定要堅決拿起法律武器保護自己。

    除非收到的產品是假貨,否則,拼多多退款不退貨基本是不可能的,當然了,如果消費者非常強勢,也不怕麻煩,每天都去和客服扯皮,也是有可能會退款不退貨的。

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    拼多多退款無門檻券退回嗎?使用規(guī)則是什么?

    我們在拼多多平臺可以領取無門檻優(yōu)惠券,到時候下單購物的時候就可以使用這個優(yōu)惠券獲取優(yōu)惠。那么拼多多申請退款的時候,無門檻優(yōu)惠券是否可以退回來呢?

    拼多多退款無門檻券退回嗎?

    退回。

    使用規(guī)則是什么?

    1、活動價和券的疊加

    1)平臺的所有活動與平臺優(yōu)惠券都可以疊加使用的

    如9.9特賣活動商品價為28元,買家有一張優(yōu)惠券為3元且在有效期內,則買家使用優(yōu)惠券下單,實際只用支付25元。

    2)商品券和店鋪券是互斥的,平臺所有活動只能和商品券或店鋪券疊加使用

    系統(tǒng)會擇優(yōu)推送給買家優(yōu)惠金額高的券,如愛逛街活動商品價為35元,買家領取了一張該商品立減券為滿30減2元,一張店鋪收藏券5元,則買家下單時,系統(tǒng)會自動推送店鋪收藏券給買家使用,最終買家支付的金額為30元。

    2、商家券的相互疊加

    1)一個訂單一個商品最多使用一張商品券或一張店鋪券

    買家購買的店鋪商品價格為26元,并領取了店鋪設置了全店滿減券(滿25元減3元),和該商品設置的商品立減券(2元無門檻商品券),則系統(tǒng)會擇優(yōu)推送給買家優(yōu)惠金額高的券,該買家最終的支付金額為23元。

    2)一個訂單X個商品,最多使用X張商品券或X張店鋪券

    買家先收藏了3個不同店鋪的商品,在個人中心-商品收藏中選擇合并支付,商品價格與券的金額如上圖所示,則每個店鋪每個商品可選優(yōu)惠金額最高的券來使用,最終買家支付的金額為37元。

    3、商家券和平臺優(yōu)惠券的相互疊加

    若是買家設置的平臺優(yōu)惠券,由商家承擔優(yōu)惠券的金額(如拼單返現(xiàn));如是平臺設置,則由平臺承擔,且不影響商家售賣商品的實際到賬金額,消費者確認收貨后將返還商家余額中。

    根據(jù)了解得知,大家在拼多多申請退款以后,之前使用的紅包或者是優(yōu)惠券都是可以退回來的,如果想要再次使用的話,也必須要符合相關的要求才行哦。

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