快手小店買東西商家不給退款怎么辦?
2022-03-14|11:48|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:3852
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現在網上購物越來越方便了,可以購物的軟件也在增多,快手軟件也開通了快手小店購物軟件,非常的方便??墒钱斘覀冊诳焓中〉曩I東西,想要退款,賣家不給退款怎么辦呢?字面一起了解一下吧!
快手小店買東西商家不給退款怎么辦?
快手買東西不退貨,直接聯系官方客服介入處理,這個可以得到官方幫助的。還可以去消費者協會投訴,要求退貨,維護自己的合法權益。
【法律依據】《消費者權益保護法》第九條,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
具體的操作步驟如下:
首先,打開快手app。
找到主界面左上角“三”圖標,選擇“更多”。
進入“更多功能”,選擇“小店訂單”。
點擊“官方客服”,進入聊天對話框。
輸入你想要退款的訂單,詢問客服。
客服會給你回復,告訴你具體步驟。
快手怎么投訴店鋪賣家?
1、打開登錄手機上面的快手。
2、進入快手的系統設置,選擇其中的“反饋與幫助”。
3、然后問題發(fā)生的場景選擇“舉報/維權”。
4、然后選擇其中的“怎么投訴店鋪賣家?”,就可以看到投訴的方法。
七天無理由免費申請退貨退款這是相關的規(guī)定,但是這個退款要求本身是誰收你錢誰來退,如果我們要求電商平臺來退的話,可能會跟我們法律上所說的網購七天退款還不是完全一致的。
如果我們在網絡交易過程之中,商家不接受退貨,尤其是比較小金額的退貨,比如一個WIFI可能也就是20、30塊錢,要消費者打若干個電話、等很長時間,實際的損失已經遠遠超過貨值本身。
總的來說,如果有顧客在快手小店買東西,遇到不講理的商家不給退款的話,可以向平臺投訴,用法律的手段保護自己,那么今天的分享就到這里結束了。
在快手開店的商家應該都知道,一般開店都需要繳納保證金的,這個也是保障買家的一種權益,但是當店鋪關閉以后保證金是可以退還的。那么快手小店保證金怎么可以退回?有什么要求?透需要的朋友可以看一下。
快手小店保證金怎么可以退回?
1、商戶根據店鋪所經營的商品類型,來繳存店鋪保證金,保證金繳納金額無最高限制原則,商戶店鋪保證金最低繳存標準為 500 元人民幣。
2、500保證金是可以退的,大家可以根據以下的幾個步驟來完成。
3、首先打開快手中快手小店的設置界面,在小店詳情的頁面可以找到關閉快手商品售賣功能。
4、點擊繼續(xù),快手會提示你關閉快手商品售賣功能后一段時間內不可提交開店申請以及部分重要權益會立即失效并且您將不能再通過交易快手商品為您帶來收益。
5、確定之后,根據流程來填寫,一般會讓你先寫關店原因,然后綁定手機驗證碼,并點擊【下一步】注意:支付寶賬號必須是快手實名認證人的認證支付寶。
6、等待審核完成就可以了。
店鋪保證金提現和退回規(guī)則:
01、 店鋪保證金提現:
店鋪高保證金類目已關閉;
店鋪最高特殊保證金類目下的商品,在上自然月內未產生銷售;
符合以上條件可將店鋪保證金標準以外的保證金申請?zhí)岈F。
02、店鋪保證金退出:
商戶申請關閉快手小店中快手平臺商品經營權;
根據平臺的要求,商家退店之后,會被扣除相應金額的部分后,將店鋪保證金余額退還至商戶已實名認證的支付寶賬戶中。
綜上所述,以上內容就是有關快手小店保證金怎么可以退回?有什么要求?問題的介紹,如果快手小店的商家遇到這種情況的話,可以按照上面的步驟去操作。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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