淘寶為什么沒有缺貨提醒？在哪投訴缺貨？

很多的人都喜歡在淘寶平臺購物，商家們收到了訂單后是需要及時的去發(fā)貨的，有的時候因為訂單數(shù)量太大導致沒有足夠多的貨物，所以無法發(fā)貨，淘寶為什么沒有缺貨提醒?

淘寶缺貨提醒是沒有的，這個需要淘寶商家們主動聯(lián)系消費者們進行提醒。

在哪投訴缺貨?

可以投訴賣家?？梢栽诮灰捉Y束的15天內(nèi)，通過已買到的，找到該筆單點投訴賣家，選擇具體投訴原因，發(fā)起投訴就可以了，大家按時填寫。

如果沒貨，還在出售。買家拍下且堅持發(fā)貨，但未能在72小時內(nèi)發(fā)貨，屬于違背發(fā)貨時間承諾。違背是指除部分情形外，在付后未按約定發(fā)貨的，需向付該品實交金的百分之五作為賠償，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

溫馨提示：

1、建議關注店鋪的庫存，如不足或缺貨時，及時進行調(diào)整下架等操作，避免拍下后才發(fā)現(xiàn)無貨等情況導致糾紛產(chǎn)生這樣對于店主來說是不應該犯的錯誤。

2、發(fā)起投訴后在介入且判定投訴成立前，未主動付該的，除須賠償外，每次扣三分。發(fā)起投訴后在介入且判定成立前，主動付該的，介入不做扣分處理。

違背承諾處理流程：

1、可以在發(fā)起投訴后的24小時內(nèi)，根據(jù)實際情況主動賠付，投訴完結不扣分。

2、若自判無責，則可以拒絕處理后進入舉證期，買賣根據(jù)舉證內(nèi)容來提供憑證(舉證期72小時)，建議購買人最好提供充足的證據(jù)才行。

3、若舉證期未協(xié)商一致，可以根據(jù)提供的憑證再次作出處理。(預處理期24小時)所以，等待時間不會特別長。

4、若預處理期仍未達成一致，將介入，根據(jù)買賣雙方的憑證在4個工作日給出處理結果。

所以如遇到劣質(zhì)的買家，為避免被扣分，需提前主動索賠。不過都可以建議換店鋪其他的款式，或是給優(yōu)惠券，這樣即可以誘導購買，又避免真的被投訴處理。一旦被投訴其實是對賣家非常不利的不建議這樣。

各位淘寶用戶們，如果你遇到了缺貨的情況是可以去進行投訴的，至于如何去投訴，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為各位淘寶用戶們進行了相關的介紹，希望可以解決大家的問題哦!

推薦閱讀：

淘寶缺貨扣分嗎？淘寶缺貨怎么辦？

淘寶缺貨退款要賠償嗎？如何要求賠償？

淘寶缺貨扣分嗎？淘寶缺貨怎么辦？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶手機端和電腦端裝修店鋪的區(qū)別，淘寶店鋪裝修入口在什么地方？

更多資訊請關注幕 思 城。