淘寶直播推廣用語(yǔ)提醒有哪些?應(yīng)該注意什么
2023-02-03|11:55|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:6826
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本文大綱:淘寶直播推廣用語(yǔ)提醒有哪些?應(yīng)該注意什么 現(xiàn)如今不少的小伙伴們都會(huì)做淘寶直播,淘寶直播推廣也是近幾年各位賣家比較喜歡的一種推廣手段了,那么淘寶直播推廣用語(yǔ)提醒有哪些?應(yīng)該注意什么?
一、確保履行承諾:
言必行,行必果,所有通過(guò)文案、直播標(biāo)題或貼片文案,以及直播間口述等手段描述的優(yōu)惠、讓利、價(jià)格承諾、服務(wù)承諾、贈(zèng)品等等,務(wù)必保證“真實(shí)、準(zhǔn)確、有效”,承諾的內(nèi)容務(wù)必保證執(zhí)行到位,不得欺騙、夸大、誤導(dǎo)、誘騙用戶,請(qǐng)切記,對(duì)用戶負(fù)責(zé),就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
二、禁止虛假宣傳:所有營(yíng)銷宣傳利益點(diǎn)要與實(shí)際相符
舉幾個(gè)虛假宣傳相關(guān)的常見(jiàn)例子:
1、“直降千元”——需確保至少存在一款商品,銷售價(jià)格與前七天最低成交價(jià)之間的差價(jià)在1000元以上。也就是“直降”是與本商品的活動(dòng)前七天最低成交價(jià)做對(duì)比。
2、“僅限今日”、“今日特惠”、“明天漲價(jià)”、“僅此一天”、“錯(cuò)過(guò)等一年”、“最后一波”等誤導(dǎo)性表述不允許使用——監(jiān)管認(rèn)為類似用詞容易誤導(dǎo)消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi),實(shí)際上往往也缺乏相應(yīng)的依據(jù),虛假可能性極高。
建議:使用“再來(lái)一波”,大促期間若需要使用最后xx小時(shí)、最后1天等能夠確切量化的詞語(yǔ),需要在文案周圍注明指向活動(dòng)及活動(dòng)周期。
三、絕對(duì)化用語(yǔ)不允許使用
請(qǐng)參照以下負(fù)面清單,清單無(wú)法窮盡,請(qǐng)舉一反三:
國(guó)家級(jí)、全球級(jí):世界領(lǐng)先、全球著名。
最xx(如最低價(jià)、最好)。
第一(第1、No.1、Top1、冠軍、xx之王、xx之皇、xx之冠、金牌)。
巔峰、頂級(jí)、頂尖、頂峰、頂端。
極品、極端。
絕無(wú)僅有、空前絕后、絕對(duì)。
獨(dú)一無(wú)二、無(wú)與倫比、史無(wú)前例。
首選、全國(guó)首家。
抄底、唯一:淘寶抄底、淘寶唯一。
永遠(yuǎn)、永久。
萬(wàn)能、全能、完美。
建議:絕對(duì)化用語(yǔ)在絕大多數(shù)情況下均無(wú)法使用,只有極少數(shù)場(chǎng)景下可用,請(qǐng)盡可能回避。
四、禁止價(jià)格欺詐
1、“原價(jià)”不允許使用。
法定“原價(jià)”是指商品促銷前7天最低成交價(jià),若劃線價(jià)并非前7天最低成交價(jià)的,則不能稱之為原價(jià)。
2、慎用“折扣”、謹(jǐn)慎進(jìn)行價(jià)格比較。
任何“X折”都要有一個(gè)對(duì)比的基礎(chǔ)價(jià)格,這里的基礎(chǔ)價(jià)格法律上基本認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)是要么明確對(duì)比價(jià)格的出處(這個(gè)對(duì)比價(jià)格必須是真實(shí)成交且可證明的),否則以同款商品在當(dāng)次促銷活動(dòng)前7天在同一渠道銷售的最低成交價(jià)來(lái)衡量具體折扣場(chǎng)景:
“全店xx折”——需要保證全店商品經(jīng)校驗(yàn)均為xx折。
“全店xx折起”、“不止xx折”——監(jiān)管往往從有利消費(fèi)者角度解釋,會(huì)認(rèn)定折扣力度大于xx折。(如:全店5折起,會(huì)認(rèn)定店鋪內(nèi)商品為1/2/3/4/5折的商品)
3、“底價(jià)”不允許使用。
底價(jià)與最低價(jià)同義。
建議:使用“低價(jià)”。
五、抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售最高獎(jiǎng)不超過(guò)50000元:
涉及抽獎(jiǎng)產(chǎn)生中獎(jiǎng)人的(如:買xx抽xxxx,消費(fèi)最高的用戶送車/獲得車輛使用權(quán)/送出國(guó)游等也屬于抽獎(jiǎng))、秒殺等活動(dòng)的,需評(píng)估利益點(diǎn)宣傳及活動(dòng)中的商品市場(chǎng)價(jià)值是否超過(guò)50000元,商品價(jià)值(獎(jiǎng)品為使用權(quán)的按商品本身的價(jià)值計(jì)算,如汽車一年的使用權(quán),是按照汽車本身的市場(chǎng)銷售價(jià))超過(guò)50000元會(huì)被認(rèn)定為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
六、禁止通過(guò)比較、對(duì)比手段對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行貶低:
如果營(yíng)銷上涉及到與第三方進(jìn)行比較的部分,1)必須真實(shí)、客觀、無(wú)貶低和詆毀的內(nèi)容,2)如涉及數(shù)據(jù),必須有明確出處、依據(jù)(包括統(tǒng)計(jì)/截止時(shí)間);3)禁止惡性的比較競(jìng)爭(zhēng)。
七、禁止格式霸王條款:
不得出現(xiàn)“最終解釋權(quán)歸XXX所有”之類的字眼。
八、公序良俗需謹(jǐn)慎:
有違公序良俗就是所謂與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相悖,不積極、不健康、不向上向善、不風(fēng)清氣正的內(nèi)容,這部分基于普通人的判斷即可。
九、其他特殊宣傳點(diǎn):
1)酒類商品特殊條件:
不允許宣傳鼓動(dòng)、倡導(dǎo)、引誘飲酒或者宣傳無(wú)節(jié)制飲酒,“貪杯無(wú)罪”等不能用。
2)治療功能不允許擅自宣傳:
治療功能就是跟“治病”相關(guān)的功能,如果沒(méi)有獲得藥準(zhǔn)字,則不得進(jìn)行類似宣傳;如果已獲得藥準(zhǔn)字,則需嚴(yán)格在批準(zhǔn)文書(shū)闡述的功效范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳。
常見(jiàn)如:五臟六腑、五官、腦、降三高、內(nèi)分泌、減肥、養(yǎng)顏、豐胸、祛疤、增高、敗毒、改善貧血、緩解疲勞、延年益壽、抗敏、消炎、預(yù)防感冒、保胎等。
3)保健功能不允許擅自宣傳:
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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