最全！報(bào)名聚劃算常見問題解答

聚合算是現(xiàn)在淘寶天貓商家報(bào)名最多的推廣活動(dòng)之一，在報(bào)名聚合算活動(dòng)時(shí)都會(huì)碰到一些問題，小編總結(jié)了聚合算活動(dòng)報(bào)名和操作時(shí)的常見問題解答，一起來看看。

Q：淘搶購(gòu)?fù)蠋Мa(chǎn)品售罄后能夠參加爆款返場(chǎng)嗎？

A：拖帶產(chǎn)品售罄后是不能繼續(xù)參加爆款返場(chǎng)活動(dòng)的。

Q：報(bào)名聚合算淘搶購(gòu)檢測(cè)的價(jià)格超越了15天怎么辦？

A：報(bào)名聚合算或淘搶購(gòu)時(shí)要求產(chǎn)品是近15天最低價(jià)，是以訂單拍下及付款時(shí)刻核算的，若是提示的訂單超越了15天，需求先檢查訂單拍下及付款的時(shí)刻是什么時(shí)分。

Q：聚合算主題團(tuán)能夠同步至淘搶購(gòu)嗎？

A：聚合算主題團(tuán)不能夠同步至淘搶購(gòu)的，現(xiàn)在僅支撐聚合算品牌團(tuán)同步。

Q：聚合算品牌團(tuán)同步淘搶購(gòu)的產(chǎn)品有什么要求？

A：產(chǎn)品需求在天貓/淘寶產(chǎn)品修正頁(yè)提交通明白底產(chǎn)品圖，數(shù)量需超越30個(gè)，若低于30個(gè)無法審閱經(jīng)過；若商家已在店肆上傳，體系會(huì)主動(dòng)同步過來，若未同步請(qǐng)經(jīng)過聚合算修正產(chǎn)品信息上傳。

Q：聚合算品牌團(tuán)哪些商家有時(shí)機(jī)同步至淘搶購(gòu)？有什么要求？

A：最近3個(gè)自然月內(nèi)品牌團(tuán)均勻單坑產(chǎn)出到達(dá)80萬及以上；（掃除雙11、雙12、99、618、66、38等聚合算S級(jí)大促品牌團(tuán)）設(shè)置品 牌團(tuán)滿減營(yíng)銷玩法（如：滿199減30，滿299減50，或滿999減100，或滿1999減200），滿足以上兩個(gè)方面的商家就有時(shí)機(jī)同步。

Q：聚合算競(jìng)拍團(tuán)撤銷有處分嗎？

A：競(jìng)拍團(tuán)審閱經(jīng)過后無法撤銷。競(jìng)拍成功后若因?yàn)樯碳以颍鴴仐墔⒓泳酆纤慊顒?dòng)，聚合算將依照競(jìng)拍規(guī)矩扣除競(jìng)拍保證金或不退還排期服務(wù)費(fèi)，一起根據(jù)營(yíng)銷渠道相關(guān)規(guī)矩履行處分。溫馨提示：參加聚合算競(jìng)拍的商家應(yīng)在競(jìng)拍前在支付寶賬戶中對(duì)2500元保證金進(jìn)行止付，如商家未能入圍，則其止付的保證金在競(jìng)拍時(shí)刻完畢后革除止付。競(jìng)拍成功的賣家，需求72小時(shí)內(nèi)按實(shí)踐成交價(jià)足額對(duì)聚合算排期技術(shù)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行止付操作，逾期未進(jìn)行止付操作的，聚合算有權(quán)撤銷當(dāng)時(shí)產(chǎn)品的活動(dòng)并沒收競(jìng)拍保證金，并依據(jù)《營(yíng)銷渠道排期違約實(shí)施細(xì)則》中相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，一起活動(dòng)一旦撤銷，不予康復(fù)。

Q：聚合算競(jìng)拍成功后排期是否能夠修正？

A：聚合算競(jìng)拍成后，排期數(shù)據(jù)是不能修正的。

Q：聚合算競(jìng)拍團(tuán)能夠競(jìng)拍幾天內(nèi)的坑位？

A：聚合算競(jìng)拍團(tuán)在產(chǎn)品審閱經(jīng)過次日起，您能夠在未來20天內(nèi)參加競(jìng)拍。競(jìng)拍當(dāng)日可競(jìng)拍15天之后的排期。舉例：某款產(chǎn)品終審經(jīng)過時(shí)刻為2016年6月1日，您可參加競(jìng)拍時(shí)刻為6月2日—6月22日；6月2日商家可競(jìng)拍的排期日為6月17日； 如6月2日商家拋棄競(jìng)拍或許流拍后， 6月3日商家可競(jìng)拍的排期日為6月18日，依此類推，直至競(jìng)拍成功或超越競(jìng)拍有用期6月22日。

Q：聚合算競(jìng)拍怎么確認(rèn)是否入圍？

A：競(jìng)拍完畢后，根據(jù)每個(gè)類目的可競(jìng)拍的方位數(shù)，體系會(huì)取出價(jià)最高的前幾名入圍成交。假如入圍商家中存在價(jià)格相同的狀況，則按照出價(jià)時(shí)刻，先提交有用價(jià)格的商家優(yōu)先入圍。假如參加商家數(shù)量大于可競(jìng)拍的方位數(shù)，則競(jìng)拍成交價(jià)格為未入圍商家中的最高出價(jià)金額；假如參加商家數(shù)量小于或等于可競(jìng)拍的方位數(shù)，則實(shí)踐成交價(jià)格為入圍商家中的最低價(jià)。

Q：競(jìng)拍成功后是否就必定能上聚合算？

A：競(jìng)拍成功后，在開團(tuán)之前體系仍然要檢測(cè)商家資質(zhì)和產(chǎn)品資質(zhì)，如發(fā)現(xiàn)不契合聚合算的要求，聚合算會(huì)撤銷產(chǎn)品開團(tuán)。

Q：聚合算競(jìng)拍團(tuán)的坑位競(jìng)拍規(guī)矩是什么？

A：競(jìng)拍時(shí)刻為：每天上午10：00 - 10:55。

每天上午11：00發(fā)布當(dāng)天競(jìng)拍成果。商家有必要在出價(jià)時(shí)刻內(nèi)完結(jié)本場(chǎng)競(jìng)拍的出價(jià)。商家在參加競(jìng)拍出價(jià)須遵守以下規(guī)矩：

1.競(jìng)拍起拍價(jià)為人民幣2500元，單次加價(jià)起伏為100元及其整數(shù)倍，最高加價(jià)倍數(shù)視詳細(xì)類目而定，詳見大廳；

2.商家每次出價(jià)時(shí)，出價(jià)不得低于起拍價(jià)。

3.每次競(jìng)拍的商家可獲得3次修正價(jià)格的時(shí)機(jī)，最后一次出價(jià)的價(jià)格為有用價(jià)格。競(jìng)拍成交規(guī)矩如下：

1.競(jìng)拍完畢后，根據(jù)每個(gè)類目的可競(jìng)拍的方位數(shù)，取出價(jià)最高的前幾名入圍成交。假如入圍商家中存在價(jià)格相同的狀況，則按照出價(jià)時(shí)刻，先提交有用價(jià)格的商家優(yōu)先入圍。

2.假如參加商家數(shù)量大于可競(jìng)拍的方位數(shù)，則競(jìng)拍成交價(jià)格為未入圍商家中的最高出價(jià)金額；假如參加商家數(shù)量小于或等于可競(jìng)拍的方位數(shù)，則實(shí)踐成交價(jià)格為入圍商家中的最低價(jià)。

Q：聚合算競(jìng)拍團(tuán)終究沒有競(jìng)拍成功怎么辦？

A：競(jìng)拍團(tuán)是先審閱產(chǎn)品，產(chǎn)品審閱經(jīng)過后會(huì)給您競(jìng)拍坑位的資歷，若您終究沒有競(jìng)拍成功，那活動(dòng)就會(huì)被體系撤銷，不會(huì)有其他處分的。

Q：聚合算產(chǎn)品參團(tuán)中被盜圖處分會(huì)影響活動(dòng)嗎？

A：如因聚合算參團(tuán)產(chǎn)品存在盜圖行為，產(chǎn)品鏈接被刪去，聚合算有權(quán)將此產(chǎn)品活動(dòng)撤銷。

Q：聚合算產(chǎn)品支撐拍下減庫(kù)存嗎？

A：聚合算產(chǎn)品是支撐拍下減庫(kù)存的，商家在設(shè)置產(chǎn)品的時(shí)分請(qǐng)注意選擇：拍下減庫(kù)存。若無法設(shè)置拍下減庫(kù)存，請(qǐng)檢查是不是有其他買家現(xiàn)已拍下了這個(gè)寶物，能夠去寶物數(shù)量下方看看有沒有預(yù)扣數(shù)量一欄，假如有的話，就是有買家拍下但沒有付款，能夠有兩個(gè)辦法：

1）等30分鐘，未付款的訂單會(huì)主動(dòng)封閉

2）聯(lián)絡(luò)買家及時(shí)進(jìn)行付款操作

Q：參加聚合算的產(chǎn)品都需求經(jīng)過質(zhì)檢陳述嗎？

A：不是所有參聚產(chǎn)品都需求質(zhì)檢陳述的，需求質(zhì)檢的產(chǎn)品范圍如下：現(xiàn)在需求參加質(zhì)檢的產(chǎn)品分兩類：1.按原料：產(chǎn)品中包含高危原料的，需求提供原料的質(zhì)檢陳述?，F(xiàn)在聚合算所界說的高危原料主要分為產(chǎn)品中描述含有真絲、桑蠶絲、羽絨制品、羊絨羊毛制品、全棉（100%棉）、真皮（包含豬、牛、羊皮）、稀有毛皮等詳細(xì)原料。

2.按類目：服裝行業(yè)和家紡行業(yè)不管原料均需求提供質(zhì)檢陳述。觸及類目： 女裝/女士精品 、男裝 、女鞋 、童裝/童鞋/親子裝 、箱包皮具/熱銷女包/男包 、 女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服 、床上用品/布藝軟飾 、盛行男鞋 、服飾配件/皮帶/帽子/圍巾、 尿片/洗護(hù)/喂哺/推車床 、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)溫馨提示：若您報(bào)名的多個(gè)產(chǎn)品都需求提供質(zhì)檢，那需求別離檢測(cè)，因?yàn)橘|(zhì)檢包含上的寶物id要與報(bào)名id共同。Q：聚合算要求包郵嗎？

A：除特別類目產(chǎn)品外，其他報(bào)名產(chǎn)品有必要支撐包郵，且不需求商家獨(dú)自設(shè)置。包郵是指由賣家承擔(dān)從賣家處發(fā)貨到買家處的大陸地區(qū)（大陸地區(qū)，是指除香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)以外的中國(guó)所有省、直轄市和自治區(qū)）初次發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)。

（1）家裝主材、根底建材、住所家具、商業(yè)/工作家具類目下的大件產(chǎn)品，支撐包物流，一起淘寶商家有必要契合《極有家服務(wù)體系》，天貓商家有必要契合《天貓美家無憂購(gòu)送裝服務(wù)體系》。

（2）電動(dòng)車/配件/交通工具電動(dòng)車整車電動(dòng)摩托車類目不支撐包郵服務(wù)。

Q：聚合算活動(dòng)是否要求簽訂退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？

A：現(xiàn)在聚合算參團(tuán)的商家，除部分特別類目以外都需求強(qiáng)制購(gòu)買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。

溫馨提示：

1.聚合算需求購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)類目的產(chǎn)品體系會(huì)幫您主動(dòng)購(gòu)買，無需您獨(dú)自操作。

2.不能簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目能夠檢查《聚合算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)》

3.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)發(fā)票需求聯(lián)絡(luò)保險(xiǎn)公司開具。

Q：聚合算排期違約的申訴時(shí)刻是什么？

A：當(dāng)您收到排期違約的處分告訴，您需求在72小時(shí)內(nèi)盡快申訴。溫馨提示：點(diǎn)開申訴入口后需求在24小時(shí)內(nèi)完結(jié)提交憑據(jù)。

Q：聚合算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和商家原有的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)重復(fù)扣嗎？

A：聚合算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和您店肆原先購(gòu)買的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不會(huì)疊加的，只會(huì)扣一次費(fèi)用。

Q：聚合算訂單撤銷后會(huì)釋放庫(kù)存嗎？

A：聚合算活動(dòng)期間訂單封閉對(duì)應(yīng)的庫(kù)存會(huì)釋放出來的，這個(gè)以日常訂單邏輯共同。

Q：推遲發(fā)貨聚合算有處分嗎？

A：推遲發(fā)貨，是指除特別產(chǎn)品，或定制、預(yù)售及其他另行約好發(fā)貨時(shí)刻的特別景象外，商家在買家付款后七十二小時(shí)內(nèi)（天貓國(guó)際商家為一百二十小時(shí)內(nèi)），呈現(xiàn)實(shí)踐未發(fā)貨訂單數(shù)大于1000筆且發(fā)貨率低于40%的行為。商家呈現(xiàn)推遲發(fā)貨的，每次扣三分，一起不革除依據(jù)《淘寶規(guī)矩》、《天貓規(guī)矩》中相應(yīng)規(guī)矩對(duì)商家的違規(guī)處理。

Q：聚合算活動(dòng)對(duì)售罄率是否有要求？

A：聚合算活動(dòng)對(duì)售罄率是沒有要求的。

Q：虛偽買賣扣分會(huì)影響聚合算活動(dòng)嗎？

A：虛偽買賣扣分對(duì)聚合算活動(dòng)是會(huì)有影響的。

Q：報(bào)名聚合算后產(chǎn)品價(jià)格呈現(xiàn)更低價(jià)影響活動(dòng)嗎？

A：報(bào)名聚合算要求報(bào)名寶物的活動(dòng)價(jià)格有必要是此寶物近15天歷史出售的最低價(jià)及以下，最低價(jià)格以近15天歷史最低拍下價(jià)為準(zhǔn)，詳細(xì)規(guī)矩能夠檢查《營(yíng)銷渠道根底招商標(biāo)準(zhǔn)》。若報(bào)名審閱后呈現(xiàn)跟低價(jià)，體系檢查出該價(jià)格則會(huì)導(dǎo)致您無法正常發(fā)布產(chǎn)品哦，所以建議您報(bào)名后及時(shí)重視產(chǎn)品價(jià)格。

Q：產(chǎn)品降權(quán)了聚合算還能夠正常參加嗎？

A：產(chǎn)品降權(quán)一般是不影響正常參加聚合算活動(dòng)的，但是會(huì)影響產(chǎn)品發(fā)布，建議商家及時(shí)重視產(chǎn)品狀況。

Q：聚合算拍下未付款訂單封閉時(shí)刻是多久？

A：聚合算拍下未付款的訂單30分鐘內(nèi)不付款,體系會(huì)主動(dòng)封閉買賣哦,假如現(xiàn)已付款,和正常買賣相同,申請(qǐng)退款就能夠了。

Q：聚合算發(fā)貨時(shí)刻是多久？

A：商家須在買家訂單付款后的72小時(shí)內(nèi)完結(jié)發(fā)貨（家具、淘寶虛擬物品等特別產(chǎn)品，定制、預(yù)售及其他特別景象等另行約好發(fā)貨時(shí)刻的產(chǎn)品在外）；詳情能夠檢查《營(yíng)銷渠道發(fā)貨實(shí)施細(xì)則》。

Q：聚合算銷量計(jì)入主搜嗎？

A：現(xiàn)在聚合算銷量計(jì)入查找，即“已付款多少人”會(huì)把聚合算的銷量也加上，銷量排名中也會(huì)得到體現(xiàn)。

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