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    淘寶賣家物流單號怎么填?物流單號填錯了怎么辦?

    2022-10-13|04:38|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:9412

    作為淘寶賣家,有客戶下單之后,要及時發(fā)貨,否則,可能會被投訴或者罰款。在操作發(fā)貨的時候,我們要填寫物流單號,方便消費者追蹤物流信息,那么,怎么填寫物流單號呢?

    淘寶賣家物流單號怎么填

    一、物流單號怎么填?

    我們首先打開淘寶商家中心,找到“交易管理”,點擊“已賣出的寶貝”進去。

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    在“已賣出的寶貝”里面搜索“訂單編號”找到需要查看的訂單,并點擊發(fā)貨按鈕進入發(fā)貨頁面。

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    發(fā)貨頁面選擇自己聯(lián)系物流,并在空白框中填寫發(fā)貨的淘寶物流單號。

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    最后選擇對應(yīng)的物流公司,然后點擊發(fā)貨即可。

    二、物流單號填錯了怎么辦?

    1.首先登陸淘寶網(wǎng)站,進入“賣家中心”——選擇“已賣出的寶貝”——再點擊選擇“找到訂單”——最后在里面點擊“詳情”。

    注:在填寫的24小時內(nèi)才可以修改哦

    2.從頁面右上角或者左邊菜單欄中選擇點擊“收貨和物流信息”——選擇想要查看的物品“查看物流信息"

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    3.在物品物流處點擊“修改”,填寫好修改正確的快遞單號,最后點擊“確定”即可。這樣物品的快遞單號就修改好了。

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    4、需要注意的是淘寶有運單號重復檢驗功能哦,如果不小心填了以前用過的運單號,頁面會提示你“運單號已被使用”,再次查看是否填寫錯誤,如果買家分開購買兩個或多個訂單,只要買家填寫的收貨地址是一致的。賣家就可以兩筆訂單填寫一樣的運單號,不會報錯哦。

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    備注:選擇在線下單,當物流已經(jīng)有攬信息時無法在發(fā)貨后24小時內(nèi)修改訂單的哦。

    三、物流異常怎么處理?

    1、首先賣家要排查一下淘寶物流異常的原因,是否因為自己的原因?qū)е碌奈锪鳟惓#绻翘詫氋u家自己的原因?qū)戝e了快遞單號,或者說是選擇錯了物流公司,那么淘寶賣家就必須要修改一下。

    2、如果是因為物流公司導致的更新不及時或者追蹤不準確,那么建議淘寶賣家更換一個物流公司,選擇比較知名的物流公司來寄送,可以打電話給快遞的人工客服服務(wù),讓他們?nèi)ゲ樵円幌挛锪鳟惓5脑?,讓他們協(xié)助解決。

    3、淘寶賣家也可以打開千牛賣家中心的后臺,在這里有看到物流異常,然后點擊一下物流異常,找到有異常的訂單,然后看一下提示到底是哪里導致物流異常了,一般主要是攬收超時和中轉(zhuǎn)超時,可以聯(lián)系快遞咨詢快遞的在線客服人員,或者點擊上報快遞,讓在線的客服給處理一下。

    以上就是物流單號的填寫方法,商家進入賣家中心就可以填寫。記得千萬不要把單號填錯了,否則,追蹤不到產(chǎn)品的信息,對賣家來說是很麻煩的,如果發(fā)現(xiàn)單號填錯了,要第一時間修改過來。

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