快手疫情免考核服務(wù)收費(fèi)嗎？快手考核哪些指標(biāo)？

現(xiàn)在正處于疫情期間，很多城市受疫情的影響，導(dǎo)致一些人失業(yè)。一些快手用戶們想知道快手疫情免考核服務(wù)收費(fèi)嗎?為了解決大家的問題，接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

快手疫情免考核服務(wù)收費(fèi)嗎?

不會(huì)。

快手考核哪些指標(biāo)?

僅退款完結(jié)時(shí)長(zhǎng)、退款退貨完結(jié)時(shí)長(zhǎng)、商家退款率、糾紛介入率。

快手作品數(shù)據(jù)分析其最關(guān)鍵的3個(gè)指標(biāo)：播放量、點(diǎn)贊量、評(píng)論數(shù)。

快手售后體驗(yàn)分怎么提高?

1、退款審核不通過的，盡量先與買家溝通，協(xié)商一致，或?qū)懨骶芙^原因。如果外呼聯(lián)系買家說明問題，買家滿意的話可以主動(dòng)邀評(píng)提升滿意度。

2、如果首次無法直接判斷，需要用戶提交證明圖片和材料的，建議不要直接拒絕，在聯(lián)系買家反饋，待買家提供證明材料后，再進(jìn)行審核，并定期跟進(jìn)提醒買家提交材料。

3、熟悉快手小店售后規(guī)則(快手小店售后服務(wù)管理規(guī)則、快手小店交易糾紛處理規(guī)則、快手小店七天無理由退貨管理規(guī)則等)、法規(guī)(三包法、新消法、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無理由退貨暫行辦法等)根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)處理。

4、涉及提交了糾紛單的退款及時(shí)回復(fù)有效方案處理客戶問題。

快手如何做好?

1. 做好賬號(hào)人設(shè)建設(shè)：快手賬號(hào)的孵化更像是一個(gè)養(yǎng)成游戲，運(yùn)營(yíng)者需要經(jīng)營(yíng)好“人”的屬性，快手賬號(hào)人設(shè)必不可少。一個(gè)剛進(jìn)入快手的新用戶，算法會(huì)首先根據(jù)其注冊(cè)資料、地理位置、周邊用戶等情況對(duì)快手賬號(hào)進(jìn)行分析，這是系統(tǒng)認(rèn)識(shí)你的過程。

而如今運(yùn)營(yíng)快手號(hào)更多是為了商業(yè)變現(xiàn)，在運(yùn)營(yíng)初期搭建“人設(shè)”會(huì)服務(wù)于賬號(hào)視頻內(nèi)容輸出主線、直播以及帶貨。

2. 內(nèi)容定位：賬號(hào)的內(nèi)容定位更加垂直化，如果運(yùn)營(yíng)一個(gè)寵物類的帳號(hào)，賬號(hào)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)基本與寵物相關(guān);如果運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪的帳號(hào)，賬號(hào)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以店里的日常為主。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賬號(hào)內(nèi)容打上相應(yīng)的標(biāo)簽，內(nèi)容垂直程度會(huì)直接影響到視頻曝光量和粉絲增長(zhǎng)。

3. 視頻時(shí)長(zhǎng)：建議視頻時(shí)長(zhǎng)15-30s，視頻完播率會(huì)直接影響到算法的推薦。

4. 更新頻率：保持固定的更新頻率。

關(guān)于開頭提出的問題，在以上的內(nèi)容中進(jìn)行了介紹，現(xiàn)在處于疫情期間，可能很多的費(fèi)用會(huì)有所減免，但是這些費(fèi)用是不可能完全免除的哦，希望以上的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有所幫助。

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