一個(gè)店鋪要發(fā)展起來，就必須要有流量，但是，做了多種推廣后，產(chǎn)品還是沒有流量怎么辦呢?做單是很多拼多多商家的無奈選擇。買家?guī)兔ψ鰡魏罂赡軙盏娇瞻?，要怎么退款?

一、怎么退款?

作為消費(fèi)者，這時(shí)候大家需要保留快遞憑證以及相關(guān)的訂單憑證，聯(lián)系拼多多官方客服，進(jìn)行協(xié)商處理。在處理的過程中當(dāng)然是需要大家提交一些證據(jù)資料的，同時(shí)大家在線申請退款。

如果商家不予以處理，大家可以連續(xù)進(jìn)行申請，一般拼多多平臺也會直接處理將貨款金額退還給大家的。這種情況目前在拼多多平臺存在的比較少。

二、商家怎么防止惡意退款?

作為商家在操作拼多多做單的過程中被買手惡意詐騙，這時(shí)候大家需要進(jìn)行的操作就是，將物流底單保存好，然后在平臺上進(jìn)行相關(guān)的申訴。

大家可以看看下面的案例：

因?yàn)槲沂窃诳瞻W(wǎng)上面發(fā)的空包，是國通快遞，做單現(xiàn)在大家都是拼多多發(fā)空包裹，之前的單都一直沒問題，就這里遇到這個(gè)該死的騙子。我拒絕了她之后，她還不要臉的還申請平臺介入。我只能找空包網(wǎng)客服要底單(之前買的時(shí)候問過客服需要申訴的話可以提供底單)，因?yàn)轵_子申請了平臺介入，所以我們是必須提供底單證明的。這是我問客服要底單的截圖，大家可以看看。

這是我給空包網(wǎng)客服提供被騙證明，她說要有被騙的截圖才能向快遞公司申請底單這是跟空包網(wǎng)客服要到的截圖，打碼是因?yàn)榕买_子報(bào)復(fù)店鋪，畢竟作為店家都是弱勢的

本來只是打算要個(gè)底單，試著申訴試試看的。說實(shí)話，我們是做單的，本來就害怕平臺介入，而且現(xiàn)在的電商平臺基本都是向著買家，說心里話，雖然信誓旦旦的不屈服，其實(shí)心里是一點(diǎn)底都沒有的，已經(jīng)做好申訴失敗的準(zhǔn)備。

但是!!是真的出于我的意料!!我一直以為沒有用的空包網(wǎng)提供的底單，竟然幫我申訴過了!說實(shí)話我現(xiàn)在想起來還是云里霧里的，因?yàn)閯偙或_那段時(shí)間我看了很多案例，最后都是默默吃虧，都是申訴不成功的。是真的沒想到我用空包客服提供的底單直接就申訴成功了!大家可以看看

法空包裹處罰是非常嚴(yán)重的，但是，買家本身就是給賣家做單，貨款賣家會通過其他方式退回來，買家再去申請退款，就有騙錢的嫌疑。要知道，這樣做不道德，也是違法的哦。

拼多多發(fā)空包裹可以要求幾倍賠償？怎么發(fā)？

在拼多多上買東西的人越來越多了，而拼多多也確實(shí)是靠銷量來快速提升店鋪權(quán)重的，所以很多拼多多店鋪都刷了銷量，有的商家做單過程中會發(fā)空包裹，那么如果真實(shí)買家收到了空包裹可以要求幾倍賠償呢?

拼多多發(fā)空包裹可以要求幾倍賠償?

其實(shí)，空包貨是等同于假貨的產(chǎn)品，處罰力度是特別大的。對于空包貨，假貨商品會被永久下架;嚴(yán)重的限制該售假店鋪的資金提現(xiàn);也會扣押部分的商家保證金以及貸款賬戶余額等給買家進(jìn)行賠付，平臺從而給消費(fèi)者一個(gè)交代。

拼多多會根據(jù)賣家的售假違規(guī)程度進(jìn)行處罰，嚴(yán)重的甚至下架賣家的所以店鋪商品，迫切不能再更新。

對賣家的違規(guī)歷史，可能終止對賣家的合作，如果違規(guī)涉及到刑事層面可能還會交給司法部門進(jìn)行相關(guān)處罰。

我們都知道拼多多平臺會檢測物流的動態(tài)，如果一定時(shí)間內(nèi)沒有物流信息，那么就被罰錢，發(fā)空包也是一樣的，如果沒有物流信息，也是會被罰款的哦。

拼多多平臺對于商家的虛假發(fā)貨處理及其嚴(yán)格，判定為虛假發(fā)貨后，會凍結(jié)貨款，并采取假一賠十的措施，更為坑的地方是，拼多多不是對判定虛假發(fā)貨的訂單罰款，而是對整個(gè)一批訂單都進(jìn)行罰款。所以一批貨2000個(gè)訂單，每單罰款20，就會被罰4萬。

怎么發(fā)?

拼多多發(fā)空包主要是用于補(bǔ)單發(fā)貨使用，目前正規(guī)的操作有兩種，一種就是我們線下發(fā)快遞，發(fā)空盒子;這樣的方法，我們只需要到平時(shí)發(fā)貨的站點(diǎn)咨詢快遞小哥就可以，通常線下發(fā)一個(gè)空包的價(jià)格是6-7塊左右，跟你發(fā)真實(shí)商品出去差不了多少，通常就是少個(gè)一兩塊錢。如果你補(bǔ)單需求很少，或者你資本比較充足的可以考慮這樣操作。

還有一個(gè)方法就是選擇網(wǎng)絡(luò)快遞代發(fā)，現(xiàn)在代發(fā)快遞這一塊網(wǎng)上已經(jīng)做得非常成熟了，大家都是可以放心操作的。通常的操作方法就是注冊會員-然后充值金額-設(shè)置發(fā)貨地址-選擇快遞類型-填入收貨地址-點(diǎn)擊提交購買即可獲得快遞單號-最后復(fù)制快遞單號到你店鋪后臺發(fā)貨即可。這就是網(wǎng)上發(fā)空包的全部過程了。

在拼多多發(fā)空包裹等于虛假發(fā)貨，而拼多多對此的是有權(quán)處罰的，而且買家也有權(quán)利進(jìn)行索賠，索賠可以是假一賠十，所以最多是十倍的賠償，但是在實(shí)際過程中，被十倍賠償?shù)馁I家還是非常少的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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