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    拼多多快遞丟了是原價賠償嗎?具體解答

    2022-10-12|11:10|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:6182

    在網購過程中,如果遇到快遞丟件的情況,我們可以聯系商家補發(fā)或者是申請退款。也可以聯系快遞公司,要求賠償。那拼多多快遞丟了是按原價進行賠償嗎?

    拼多多快遞丟了是原價賠償嗎?具體解答

    看情況

    如果發(fā)生快遞丟失的情況,當事人可以證明所寄物品的價值的話,快遞公司是應當按托寄物品的實際價格進行賠償的。建議先與快遞公司協商,在協商不成功的情況下,建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委托律師向法院起訴,以更好地保護您的權益。

    法律依據:《消費者權益保護法》 第十六條 經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。

    經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。

    具體有兩種賠償方案,一種是根據《郵政法》規(guī)定的一般運輸風險賠償方案,保價的郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償,部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對實際損失予以賠償。未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

    這種賠償方案通常會導致寄件人所獲賠償甚少,因為很多寄件人都沒有對商品進行保價或者保價額低于郵件價值,曾經就有媒體報道過某女士將價值大約15萬的包裹通過某物流寄出后,卻被送往舊衣回收公司銷毀,并且某物流只愿意按保價賠300塊錢的新聞。

    總的來說,拼多多快遞丟了如果有保值的話,就按保值價格來賠償。如果沒有保值,但能證明所郵物品及實際價格,就按原價賠償。

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