天貓保稅倉(cāng)怎么退貨?規(guī)則是什么?
2022-10-27 | 22:01 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:6904
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天貓有個(gè)保稅倉(cāng),大家在天貓平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)海外產(chǎn)品的時(shí)候,一些商品都會(huì)從海外倉(cāng)進(jìn)行發(fā)貨,這對(duì)于提高物流來(lái)說(shuō),效果方面都會(huì)變得更加的好一點(diǎn)。那么天貓保稅倉(cāng)具體是如何申請(qǐng)退貨的呢?
天貓保稅倉(cāng)怎么退貨?
直接拒收,然后申請(qǐng)退款。因?yàn)閳?bào)稅出來(lái)要申報(bào),和一般賣(mài)家打包流程不一樣。所以只能拒收,不能直接退。而且你就是要換型號(hào)都是不行的。
因?yàn)樘熵垏?guó)際的產(chǎn)品屬于跨境類型的購(gòu)物,不支持7天無(wú)理由退貨的原因是,貨物從海關(guān)清關(guān)完后,發(fā)出去,將無(wú)法退回保稅倉(cāng)二次銷(xiāo)售,這時(shí)候要退貨也不是不行。
在天貓國(guó)際平臺(tái)規(guī)定,買(mǎi)家提出“七天無(wú)理由退”服務(wù)申請(qǐng)條件如下:
1、首先退貨的訂單要有“七天無(wú)理由退”標(biāo)識(shí)的商品,這樣買(mǎi)家還沒(méi)收貨七天之后就可以申請(qǐng)退換需求等。
2、另外申請(qǐng)“七天無(wú)理由退”的商品,不得影響賣(mài)家的二次銷(xiāo)售。
3、申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限。
4、買(mǎi)家的申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
5、買(mǎi)家提出“七天無(wú)理由退”服務(wù)申請(qǐng)的商品需滿足相關(guān)具體條件。
怎么申請(qǐng)“七天無(wú)理由退”?
針對(duì)訂單有“七天無(wú)理由退”標(biāo)識(shí)的商品,買(mǎi)家可在“我的淘寶-已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面通過(guò)"退款/退貨—我要退貨"或“申請(qǐng)售后—我要退貨”通道向賣(mài)家發(fā)起“七天無(wú)理由退”申請(qǐng)。
若買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)法就無(wú)法就“七天無(wú)理由退”服務(wù)達(dá)成一致,或買(mǎi)家申請(qǐng)被賣(mài)家拒絕,或無(wú)法聯(lián)系到該賣(mài)家,或賣(mài)家中斷其經(jīng)營(yíng)或服務(wù),買(mǎi)家可要求天貓國(guó)際介入,在收到買(mǎi)家“七天無(wú)理由退”申請(qǐng)后,天貓國(guó)際有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明,并確認(rèn)及判定。
當(dāng)天貓國(guó)際根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買(mǎi)家“七天無(wú)理由退”申請(qǐng)成立,則有權(quán)通知支付寶公司自賣(mài)家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買(mǎi)家。
賣(mài)家承諾提供“七天無(wú)理由退”服務(wù)的商品,買(mǎi)家以無(wú)理由形式退貨或拒簽的,來(lái)回運(yùn)費(fèi)均由買(mǎi)家承擔(dān);若商品提供包郵服務(wù),買(mǎi)家僅承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);若賣(mài)家已代繳稅費(fèi),且商品前端頁(yè)面顯示進(jìn)口稅為:“商品已包稅“或者“商家承擔(dān)”,稅費(fèi)將由商家承擔(dān),若商品前端頁(yè)面顯示進(jìn)口稅為”進(jìn)口稅為:XX元”,稅費(fèi)將由消費(fèi)者承擔(dān)(賣(mài)家需提供繳納證明)。
天貓國(guó)際退換貨規(guī)則在賣(mài)家提供“七天無(wú)理由退”服務(wù)的商品下,買(mǎi)家也在上面的條件之下完全可以申請(qǐng)退貨等需求,如果賣(mài)家不同意退貨等申請(qǐng)的話,會(huì)有相應(yīng)的處罰。
各位親們,在天貓平臺(tái)購(gòu)物了以后,只要商品有質(zhì)量問(wèn)題,都是可以申請(qǐng)退貨退款的。至于如何申請(qǐng),各位消費(fèi)者們可以進(jìn)行了解,而且天貓平臺(tái)做的商品種類挺多的,大家購(gòu)物的時(shí)候需要去進(jìn)行分辨。
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