京東自營廠商發(fā)貨可靠嗎？京東買到假貨怎么辦？

在京東上大部分自營店鋪都是京東自己經(jīng)營并提供售后的，還有一些自營店鋪是京東和品牌方合作開的，所以這些店鋪的商品可能是由廠商負(fù)責(zé)發(fā)貨的，很多人擔(dān)心廠商發(fā)貨不可靠，那么到底情況怎么樣呢?

京東自營廠商發(fā)貨可靠嗎?

可靠。

在京東上是可以買到正品的，京東是大型的交易平臺，而且都是自營店和旗艦店，是官方認(rèn)證的，同時(shí)也擁有合格的營業(yè)執(zhí)照，所以在質(zhì)量上是有保證的，不僅僅這樣，京東平臺管理的十分的嚴(yán)格，是不屬于任何商家出售二手貨以及仿制品，一旦發(fā)現(xiàn)必會采取相應(yīng)措施，因此在京東上可以放心購買任何商品。

京東買到假貨怎么辦?

1、首先是跟京東在線申請退貨，待結(jié)果回來一定是答復(fù)京東全部為正品，處理未通過。

2、其次在線跟京東客服溝通聯(lián)系，描述商品與正品的明顯不同。客服會要求你再次提交退貨申請，你照著流程做就ok了。

3、如果京東的第三方要求消費(fèi)者提供正品檢驗(yàn)證明，這是非法要求。作為消費(fèi)者，商家不提供商品的有效發(fā)票，我們有權(quán)索取發(fā)票，同時(shí)如果該商家不能提供發(fā)票，我們就有權(quán)質(zhì)疑該商品的真實(shí)性，并要求賣方提供該商品的質(zhì)檢證明。不管是什么商品，不管是原品還是贈品，都是應(yīng)該有國家質(zhì)檢部門提供的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告才可售賣的。

4、如果協(xié)商不能退貨，那就找工商局去做質(zhì)檢，這個(gè)質(zhì)檢是免費(fèi)的。當(dāng)然吃官糧的朋友們工作量大，也許需要咱們耐心的等。也許有的會要求您提供質(zhì)檢費(fèi)用，但我覺得既然是假貨，做質(zhì)檢也是ok的。

5、如果有發(fā)票，又能確認(rèn)該商品為假貨，直接去法院起訴，可以退款并且得到相應(yīng)賠償。

京東自營店鋪如果是廠商發(fā)貨的話也是可靠的，畢竟即便是京東自己發(fā)貨，商品最終還是由廠商生產(chǎn)，京東去采購再發(fā)貨的，所以廠商發(fā)貨就少了京東去采購的過程，而商品出了問題也是由京東和廠商一起負(fù)責(zé)的。

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