抖音商家如何設置秒殺活動？常見問題分享

所謂“秒殺”，即抖音商家在自己設置的活動時間內以低于原價的價格售賣特定商品，消費者需在商家設置的活動時間內進行搶購，一旦超出活動時間或活動庫存售罄，商品將立即恢復原價。因此，“秒殺”在平臺也叫“限時限量購”。

一、用戶側展現樣式

商家在配置限時限量購之后，相關商品在抖音端的直播間、商品詳情頁將展現專屬皮膚，營造營銷氛圍，有效提升用戶的下單轉化率，是打造爆款商品的必備營銷工具。

二、商家如何設置

2.1 抖店后臺設置

創(chuàng)建活動

進入【抖店后臺】-【營銷】-【營銷工具】-【限時限量購】，點擊右上角【立即新建】按鈕，進入活動新建頁面

填寫相關信息

需填寫的字段包括：

活動名稱：可輸入1-5個中文

活動時間：可選擇「按開始結束時間設置」或「按時間段選擇」

按開始結束時間設置：填寫限時限量購活動的開始時間和結束時間

按時間段選擇：創(chuàng)建成功后，活動立即生效?？蛇x擇活動生效后的持續(xù)時間。

注意：活動時間超過24小時，用戶端將不展示活動倒計時;

訂單取消時間：代表用戶提交訂單后，如果持續(xù)未支付，訂單自動取消的時間，建議設置為5分鐘。

是否預熱：

不預熱：用戶端商詳頁會在直接展示“距離結束”的活動倒計時展示。

預熱：如果選擇了預熱，還需設置預熱持續(xù)時間。用戶端商詳頁會展示“距離開搶”的活動倒計時展示

優(yōu)惠方式：可設置為「一口價」或「直降」或「打折」

一口價：該活動中包含的所有商品在設置優(yōu)惠價格時，優(yōu)惠形式為一口價，直接填寫優(yōu)惠價格。

直降：該活動中包含的所有商品在設置優(yōu)惠價格時，優(yōu)惠形式為直降x元，直接填寫直降金額。

打折：設置商品價格時，優(yōu)惠形式為xx折，直接填寫折扣系數。

注意：折扣力度至少1元且至少99折

選擇商品：選擇商品支持在線選擇或Excel批量導入，批量導入需下載模板后填寫對應字段

注意：系統自動展示已經上傳至小店的商品，最多支持添加50個商品。

點擊【添加商品】，在右側側邊欄中勾選需要參加本次限時限量購活動的商品，勾選完成后點擊【選擇】按鈕，即可完成商品選擇。

設置價格/活動庫存/限購數量：

全部填寫完成后，點擊提交，即可創(chuàng)建成功

編輯活動信息

如果活動目前處于“未開始”狀態(tài)：除“活動類型、訂單取消時間、優(yōu)惠方式”無法編輯外，其余信息可編輯修改。

如果活動目前處于“進行中”狀態(tài)：僅可對參與活動的商品及相關信息進行編輯修改?！盎顒宇愋?、活動名稱、活動時間、訂單取消時間、是否預熱、優(yōu)惠方式”均不支持修改。同時，活動庫存僅可點擊【追加】按鈕進行追加，不可減少。

結束活動

對于活動狀態(tài)處于“進行中”、“未開始”的限時限量購活動，商家可以點擊【設為失效】按鈕，對活動進行中止和下線。

復制活動

對于活動狀態(tài)處于“已結束”、“已失效”的限時限量購活動，商家可以點擊【復制】按鈕，對活動信息進行復制和編輯。點擊【復制】按鈕后，將自動開啟新網頁，展示新建活動頁面，并帶入該活動填寫的內容，如果有商品或者SKU已經下架或者刪除，將直接從活動中刪除;

2.2 百應后臺設置

主播設置秒殺的流程：開啟直播 → 以達人身份登錄百應后臺-【直播中控臺】-【直播商品】列表-【 設置秒殺】

注意：

百應中控臺對使用者的要求是必須是人店一體作者才有該功能

同時會校驗該商品是否有沖突活動(如提報了平臺活動等)，如果有沖突，也無法使用

三、常見問題

Q： 為什么有的商品不能添加

A:

選擇商品時，部分商品無法選擇，不能參加活動，可能的原因是?

該活動時間與其他的未開始或者進行中的限時特賣有重合，文案提示：已參加同時段限時限量購活動;

該商品設置了區(qū)域庫存，文案提示：區(qū)域庫存商品無法參與活動;

該商品設置了預售，文案提示：已參加同時段預售活動;

該活動時間內，商品已設置定時開售，文案提示：已參加同時段定時開售活動;

該活動時間內，商品已設置拼團活動，文案提示：已參加同時段拼團活動;

該活動時間內，商品存在待審核或已通過的平臺限時特賣活動，文案提示：已參加同時段平臺活動;

該商品為不可售賣的商品(比如商品沒有上架，商品被封禁)，文案提示：不可售賣商品;

Q: 活動庫存與普通庫存的關系

A:

2020年10月19日13:00:00后創(chuàng)建的活動，針對參與活動的商品設置或追加活動庫存時，系統將基于活動庫存數值自動扣減該商品的普通庫存;商家結束或刪除活動時，系統將自動將剩余活動庫存歸還至該商品的普通庫存，商品在C端的可售庫存展示為系統自動扣減或歸還后的數值。

具體處理邏輯如下：

1、若商品報名活動且設置或追加活動庫存，則扣減該商品的普通庫存

2、若商品退出活動，則返還該商品所有參與活動sku的未售賣的活動庫存至普通庫存

3、若活動結束或活動被刪除，則返還剩余的該商品所有參與活動sku的未售賣的活動庫存至普通庫存

示例：商品A的庫存為90，針對商品A創(chuàng)建限時特賣活動，設置的活動庫存為50，則商品A在C端展示的可售庫存為90-50=40;若追加活動庫存10，則商品A在C端展示的可售庫存變?yōu)?0-10=30。若用戶按活動價購買了10件商品后，刪除或結束活動，則商品A在C端展示的可售庫存變?yōu)?0(普通庫存)+60(活動庫存總數)-10(消耗掉的活動庫存)=80

Q：可否在店鋪頁配置限時限量購版塊?

A：可以，詳情請參考：店鋪限時限量購組件簡介

Q：為什么多sku商品，會有sku顯示無法購買?

A：如果商家未對商品全部的sku設置秒殺活動，那么未設置的sku將會顯示無法購買。

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