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2022年京東直播Q3降扣激勵(lì)政策

2022-10-14|19:02|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀：3235

為了鼓勵(lì)京東開(kāi)放平臺(tái)商家(POP商家，下同)更加積極主動(dòng)地開(kāi)展直播業(yè)務(wù)，共同促進(jìn)京東直播生態(tài)的不斷成長(zhǎng)，京東直播POP降扣政策將在22年Q3繼續(xù)執(zhí)行，細(xì)則如下：

一、政策方案

參與降扣政策的類(lèi)目，所有POP商家通過(guò)京東直播帶來(lái)的銷(xiāo)售額，類(lèi)目扣點(diǎn)降至1%。(注：客戶下單路徑需符合降扣識(shí)別邏輯)

二、執(zhí)行時(shí)間

2022年7月18日-9月30日

三、參與條件

所有適用降扣的品類(lèi)，開(kāi)播即可參與政策。

四、違規(guī)處理

如發(fā)現(xiàn)主播或直播商家利用本政策實(shí)施刷單、作弊或套利套券等違規(guī)行為，京東在依據(jù)《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中2.7虛假交易及其相關(guān)細(xì)則進(jìn)行處理的基礎(chǔ)上，還將根據(jù)商家違規(guī)程度暫停該商家7-90天的賬號(hào)直播權(quán)限，情節(jié)嚴(yán)重者將會(huì)被取消商家開(kāi)播資格或降扣資格。

常見(jiàn)問(wèn)題：

Q：是POP商品在京東直播直播時(shí)售賣(mài)就算降扣嗎?

A：并不是所有在京東直播售賣(mài)的商品都算是降扣商品，具體需要根據(jù)是否為直播引導(dǎo)成交來(lái)區(qū)分，主播可在直播時(shí)對(duì)客戶引導(dǎo)通過(guò)降扣邏輯進(jìn)行下單。

Q：怎么算是通過(guò)直播引導(dǎo)成交的?通過(guò)直播把客戶引來(lái)了，然后客戶看了寶貝加購(gòu)物車(chē)，過(guò)了幾天就成交了，這個(gè)算不算?回放直播間、預(yù)告直播間，用戶加購(gòu)并且購(gòu)買(mǎi)，算不算?

A：用戶在京東APP內(nèi)的直播間引導(dǎo)用戶進(jìn)入商詳頁(yè)點(diǎn)擊加購(gòu)，或用戶直接在直播間加購(gòu)并盡快下單，則該商品的成交記為直播引導(dǎo)的訂單。

Q：京東店鋪直播和達(dá)人直播賣(mài)出的產(chǎn)品是不是都算直播引導(dǎo)成交?站外抖音、快手掛的京東鏈接直播賣(mài)出的算不算?

A：京東店鋪直播和達(dá)人直播產(chǎn)生的銷(xiāo)售額都可以算直播引導(dǎo)成交，如果是在抖音等其他平臺(tái)直播賣(mài)出，不算直播成交。

Q：如何查詢我的降扣訂單數(shù)據(jù)?

A：目前降扣訂單無(wú)單獨(dú)標(biāo)識(shí)，但商家可通過(guò)以下途徑反推扣點(diǎn)：

商家登錄綁定店鋪的京東金融后臺(tái)-點(diǎn)擊報(bào)表管理-點(diǎn)擊賬單下載-交易備注列篩選費(fèi)項(xiàng)，該列的支出金額為平臺(tái)扣點(diǎn)+下單返京豆，根據(jù)支出費(fèi)項(xiàng)金額與商品價(jià)格反推扣點(diǎn)。